市场营销学课程改革初探

关键词：市场营销学；实践能力；课程改革

摘要：市场营销学课程是一门集实践性、综合性和应用性于一身的综合类学科，知识的运用比知识本身更为重要。本文以提升学生实践能力为出发点，从教学内容、教学方法、教学手段、考核手段及培训基地建设等五个方面具体论述如何提高《市场营销学》的教学水平。

中图分类号：G642．0文献标识码：A

市场营销、工商管理等专业的学生毕业后，十之八九从事企业营销相关工作。用人单位所需要的毕业生良好的职业道德、团队合作精神、市场调研与分析能力、应变能力、营销应用能力和营销技巧等均可以在《市场营销学》课程中得以培养和提高。因此，加强《市场营销学》课程中学生实践能力的培养研究是一个长期话题。

一、市场营销学课程教学内容的改革

1将国外最新理论引入到课堂。市场营销学的新概念、新思想更新变化太快，教师要时刻关注国外发达国家学科学术动态与最新特点，并将科研与教学环节结合起来，及时调整和补充教学内容，提高教学内容的时效性与实际性，以保证理论与实践的有机结合。2将中国市场特色内容补充进教学课堂。在"计划经济"到"社会主义市场经济"的渐进改革中，中国市场呈现出规模前景大，发展变化快，市场秩序混乱等特点，相较于西方市场更要体现营销的灵活性和艺术性。因此教学中要结合我国社会主义市场经济特色补充相关的"本土"内容，弥补从国外引进教材内容的不足，进一步丰富课堂教学内容，形成中国特色的教学体系。3提高创业知识的授课量。现在很多大学生有创业的想法和意识，这不仅可以解决自身的就业问题，也可以创造更多的就业机会，甚至对维护社会稳定起到一定的作用，所以受到各级政府的大力支持。马云、俞敏洪的创业经历更是激励了很多拥有创业梦想学生。有梦想，更要有方法，因此掌握现代市场营销的理论、方法，对于创业的大学生至关重要。在市场营销的教学过程中与创业知识相结合，会调动学生听课的积极性和参与度。例如在创业过程中如何进行市场调研、目标市场的选择和定位、渠道的拓展、促销手段的应用等。这不仅有利于加深学生对理论知识的掌握，还有利于学生树立市场营销学的思维方式，培养创造性地运用市场营销理论的意识。

二、市场营销学课程教学方法的改革

1积极开展情景式教学，模拟实际营销。在教学过程中，有目的地将学生置于特定的环境中，让学生身临其境，以便更好地掌握教学内容，更深刻地理解学好营销的意义。一是虚拟的情景，由老师导演，学生表演。在学期伊始，根据课程内容设置几个可以进行模拟的情境，并将学生分成几组选择要表演的场景，通过角色扮演和情境模拟，让学生体会其中的意义。二是真实的情景。在专业或院系范围内组织开展较大规模的营销大赛，也可以结合课程实践环节将学生带到企业进行现场教学。例如带学生去大型的商业卖场现场观摩学习促销活动。2组建学习小组，开展研究性教学。将3－5名学生分成一个学习小组，选出一个责任心、组织能力、协调能力都较强的同学作为组长。由教师根据教学进程给学生布置大作业，学生需要通过相互合作才能完成。例如教师讲解完市场调研相关方法、程序等基本内容后，设计几个调研题目分发给各个小组。学习小组要进一步细化任务，可以实施目标管理，小组有总目标，组内每个学生都要有明确的分目标，而教师对学生的考核内容中包含小组各个学生自身目标以及小组总目标的完成情况和效果。这样可以保证每个学生都明确了自己的任务和目标，有目的去进行调查统计、查阅整理资料以及共同讨论。3利用案例式教学法，提升教学实效。案例式教学如果所选案例恰当，不仅仅案例分析的过程有助于学生的创新思维、创新技能培养，而且案例所涉及的内容本身对学生的创新意识培养就有强烈的暗示作用。可以一个或几个大案例贯穿整个教学内容，如可口可乐、百事可乐案例的介绍可以在市场营销观念、营销环境分析、竞争对手分析、市场定位、营销策略等内容的教学中应用。

三、市场营销学课程教学手段的改革

1将毕业生或企业管理人员请进课堂，用其自身经历启示学生。请已经毕业的在企业市场营销活动中做得较好的学姐学长深入课堂详细介绍其创造销售业绩的过程和对自身素质的要求，或者请企业市场营销主管、人力资源主管走进课堂，从企业层面对学生提出学习要求。与实际的更紧密结合会使原本枯燥乏味的基础理论变得非常生动、直观，能够有效引导和调动学生学习的热情和积极性。2鼓励学生参与竞赛科研，提高综合素质。一方面，采用激励机制，如根据参赛获奖名次可以获得奖金及相应课程的学分，引导学生积极参加各类大学生创业、营销类大赛，通过比赛，既检验学生课堂知识消化吸收的程度，还可以培养学生的创业创新思维，提高学生的团队合作意识，促进学生的多方面才能和综合素质。另一方面，积极鼓励学生参与教师主持的纵向和横向等各类科研课题项目研究，支持学生在省级以上期刊。这样可以将营销理论知识与科研生产实践相结合，提高学生设计市场营销方案、实地调查、数据收集及整理、问卷设计等方面的水平，调动学生的科研积极性，整体提升学生的科研能力和营销能力，缩短学生进入社会后的适应期。

四、市场营销学课程教学考核手段的改革

1考试形式的改革。首先，期末成绩笔试考核一般可以采取开卷形式。在考场上学生可以翻书和查找资料，既减轻了学生的心理和识记压力，又可以充分发挥每一位学生的想象能力，能够促进学生考前全面复习、考试中积极地独立思考，培养学生理论联系实际和活学活用知识的习惯，同时也可以考核出学生的真实成绩。其次，考试除采用笔试外，还可以采用口试方式。教师按照被考核的学生人数，事先把大量难度大致相当、开放性试题为主的考核试题做成幻灯片。考试中学生随机抽题，读题后马上分析回答问题，为检查学生对知识掌握的宽度和深度，教师根据学生答题的准确程度、熟练程度、应变能力等因素当场进一步提问并评分，允许学生当场反驳和补充，形成互动的考试氛围。2平时成绩评定方法方面。一方面，出缺勤情况容易考核，教师可以随机选择在刚上课、或者课间或者下课前点名，考核学生的出缺勤、迟到早退情况，保证教学秩序的顺利进行。平时作业和单元测验除了包括书本理论基础知识外，还要具有一定程度的开放性。单元测验采取在课上闭卷的方式，作业和单元测验教师应当及时批改、及时返还学生，再要求学生及时修改反馈，形成良性循环。另一方面，在课堂参与评定中，要兼顾考核学生案例分析、情景模拟的参与效果和参与主动性两方面的考核。这样，有利于调动学生对市场营销学课程学习的能动性和积极性，鼓励学生通过案例分析、情景模拟亲身体验，给学生身临其境的感觉，进一步提高学生的综合应用能力。

五、加强校内外实习基地建设

1加大实验室建设力度，在校内建立综合实训平台。该实训平台是饱含了多门专业知识的全面管理实训平台，以实验室的形式模拟实际企业经营的整个运作过程，目的是让学生充分了解企业运行的流程和内外部环境，训练学生对企业全面管理知识的理解和掌握，锻炼和提高学生的综合素质能力。通过虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境，根据现实工作业务内容，管理流程、单据，结合教学设定的业务规则，将经营模拟与现实工作接轨，进行仿真经营和业务运作，可满足多专业的学习与实践，更是对专业教学实习、毕业实习过程中存在的不足的最好补充。2加强实训基地建设，开展与企业深层次的合作。这种合作可以涉及教学实习、顶岗实习等多个环节。如市场营销学课程实践可以让学生走进企业，实地调查企业的内外部环境、竞争行为、市场定位过程及营销策略。对于市场营销专业或相关专业的营销方向还可以开展几周的顶岗实习，让学生将理论知识应用于实践，检验所学不足，在后续的学习中重点关注，这样形成理论－实践－理论的螺旋教学环节，有利于教学效果的提高。同时可以鼓励教师深入企业，既可以增加教师在营销实践方面的经验，把握市场营销课程的发展方向，又能为企业解决营销过程中的问题提高理论指导。

参考文献：

［1］杨月霞．谈市场营销学有效教学方法和策略［J］．内蒙古农业大学学报，2006（1）：104－105．

［2］张世兵．论以实践技能为导向的旅游市场营销教学改革［J］．遵义师范学院学报，2012（1）：120－123．

［3］冯自翔．浅析当代大学生创新能力的培养［J］．中国科教创新导刊，2009（26）：18－20．

作者：连红军 宋扬 熊艳 单位：华北理工大学人事处 华北理工大学