2009北京旅游的华丽转身

――自助自驾“配套”走强

旅游已进入散客时代，当大量的自驾游涌入京郊“安营扎寨”，当执着的“驴友”沉醉在山野的攻略中，2009年，两项服务自驾游和“驴友”的配套措施也出台。一是在高速公路通往各郊区县的出口处建立了10个旅游咨询站。咨询站除旅游咨询服务外，还设置了游客休息、旅游、农副产品展示、投诉受理等综合服务项目，丰富的功能设置，使得咨询站可以最大限度地满足游客多方面的服务需求：同时共围绕城区的10个旅游咨询站设置了64面道路标志牌。新设道路标志牌按照全市统一标准设计制作，牌面印有国际通用的咨询服务标识“i”和“北京旅游咨询“字样以及方位提示等内容，更加方便旅游者到达咨询站。二是在重点景区、周边开放山区建立了野外应急救援辅助定位系统，设立了太阳能灯杆、导向标志。同时在重点景区对安全防护栏网警戒忠告牌、安全提示牌、导向之银牌、导向提示牌等标识系统，设立了安全提示牌、警戒忠告牌共842块。

――邮轮经济新兴市场

资料显示，世界上最大的邮轮有16层、2700个房间，可容纳6300名游客。邮轮上有中央公园、步行街、百老汇等主题社区和跳水池、溜冰场和攀岩场地等设施。邮轮旅游特别是国际邮轮旅游，是门户型旅游目的地的重要标志之一。发展邮轮旅游经济，有利于发挥门户口岸作用，促进腹地与海外游客交流，拓展更加广泛的客源市场。天津作为新兴的邮轮旅游目的地，2009年北京旅游借助天津国际邮轮旅游之便开拓了北京发展水上旅游的空间。作为门户型旅游目的地，北京缺乏港口海运，与天津的连接合作借势拥有了邮轮旅游产品，邮轮经济进入发展快车道已毋庸置疑。

――北京礼物公众创新

如果说在2009年什么是最拥有聚合公众创意的旅游事件，那首先应该推举的就是“北京礼物”创意产品征集大奖赛暨第七届北京旅游商品设计大赛。此次大赛充满重生与蜕变的主题，代表新生的元素、色彩及理念被大胆的发挥，不仅将工美集团、二商集团、荣宝斋、北京珐琅厂等老企业集团留下继续“研发”，也吸引了曾丹服装、福人福地、故宫宫苑、华流风上、中华民族艺术珍品博物馆、百工坊、三多实业和闽龙陶瓷等新的旅游商品设计、生产、销售企业参加，特别是吸引了来自港台顶尖设计师组成的“北京礼物”创意团队参与了角逐。通过此次大奖赛，完成“北京礼物”的产品整合，明确标准，构建了“北京礼物”品牌运营机构。

――统保示范迎来暖春

《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台，被称为中国旅游业迎来了发展的春天。与此相契合，为解决旅行社责任保险存在的各种问题，国家旅游局首次引入保险经纪公司提供专业的保险经纪服务，在全国推出了2010年度旅行社责任保险统保示范项目。12月北京市旅游局对2010年度旅行社责任保险统保示范项目进行了宣贯部署。这有利于完善旅行社责任保险工作、增强行业风险抵御能力、保障旅游业和谐安全发展。较之以往的旅行社责任保险，旅行社责任保险统保示范项目有着赔付能力更强、理赔范围更广泛、赔付方式更便捷、理赔纠纷的渠道更有效等明显的优势，目前，我们拥有1712亿人次的国内旅游市场和4584万人次的出境旅游市场。2009年北京地区旅行社的外联(组团)和接待人次分别达到了370万和306万。旅游不仅是一项可以带来经济效益的产业，更是能够丰富人民生活、提升社会福祉的社会事业。推行旅行社责任保险统保示范项目正是基于这一共识，发展旅游业就必须以人为本，以满足人民群众不曾停止的旅行需要和诉求为根本着力点。

不谋万世者不足以谋一时，不谋全局者不足以谋一隅。应该运用社会化方法把政府、企业、旅游、社会各方面力量聚合起来，形成旅游与经济社会发展的良性互动，同时把国际一流旅游目的地先进的理念与北京建设世界最佳旅游城市的实际结合起来，走独具北京特色的旅游发展道路。相信，通过我们的努力，在新的一年里，一定能够把握机遇，加快发展，促进北京旅游产业整体竞争力和北京正在建设世界城市影响力的不断提升。