互联网催生新机会

互联网应用将冲击诸多行业，移动通信虚拟运营商将开始运营，线上线下相结合的服务体系将进一步完善，新型互联网终端将大量涌现。

2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组成立，并召开了第一次领导小组会议，体现了我国最高层在保障网络安全、加强互联网治理等方面的决心，标志着我国由网络大国加速向网络强国挺进。

一季度，3G进一步普及，4G开始商用，无线网络快速发展，智能手机价格持续走低，移动互联网加速普及应用。据工业和信息化部统计数据显示，截至2014年2月，移动电话用户为123977.7万户，互联网宽带接入用户为19217.2万户，移动互联网用户83904.9万户。

2013年底工业和信息化部向三大运营商下发TD-LTE运营牌照，我国开始进入4G商用时代，国内4G网络建设大规模展开。浙江、湖北、广西、辽宁、内蒙古等地的三、四线城市纷纷开启4G商用。中国电信和中国联通也加快4G网络商用步伐。

BAT三巨头继续加快O2O布局。腾讯、阿里巴巴等都在围绕构建完善的移动互联网产业生态圈，加速投资和收购步伐。

互联网企业进军传统金融行业迈出实质性步伐。3月11日，银监会确定了首批5家民营银行试点，互联网企业阿里巴巴和腾讯名列其中，同时，国家对互联网金融业务监管方面也进一步得到了加强。3月14日，考虑到相关支付产品的安全性，央行宣布暂停网络虚拟信用卡、二维码支付。

以争先赴美IPO为标志，互联网企业掀起新一轮资本运作热潮。1月30日，京东商城向美国证券交易委员会提交IPO申请，计划最多融资15亿美元。2月中旬，新浪微博确定在美国纳斯达克上市，计划募资4.37亿美元。3月3日，猎豹（原金山网络）提交了赴美IPO申请，计划赴纽交所上市，最高融资3亿美元。3月16日，阿里巴巴集团确定在美国上市，将融资额超过150亿美元。

移动电子商务快速发展。据统计，第一季度有1/4左右的网络销售是通过手机或平板电脑等移动终端完成的，传统零售业和互联网企业合作步伐加快。2014年初，商务部的《电子合同在线订立流程规范》正式施行，B2B电子商务的核心交易手段得到进一步的规范和完善。3月15日新修订的《消费者权益保护法》开始实施，该法规规定消费者网购商品七天内可无理由退货，B2C电子商务行为得到有效规范。

在线教育的较大市场空间，促使互联网企业纷纷抢滩在线教育市场。2月25日，互联网公司欢聚时代（YY）宣布进军在线教育领域，以高额投入、内容免费策略来争抢市场。作为对YY的反击，3月腾讯和新东方联合成立了在线教育合资公司，计划上线QQ群在线教育的课程平台，并于近期推出QQ群内支付功能，完成整个在线教育闭环构建。2月17日，阿里巴巴集团宣布投资全球最大的在线英语学习机构TutorGroup，与后者开展互利合作。

然而发展的同时依然问题多多：

第一，4G发展仍受制于网络、终端和资费。首先是网络信号覆盖不足，4G服务目前主要覆盖一线二线城市的主城区，很多三、四线城市尚未或者刚刚开通4G商用服务，网络覆盖出现部分地区无信号和时断时续现象。其次4G终端种类不够丰富，价格较贵，限制了普通消费者购买。最后是资费较高，4G用户面临较大的“资费陷阱”。从各国网络建设经验来看，4G网络建设到完善大概需时约5年，而我国4G牌照发放才不到半年。因此，受制于网络、终端和资费，4G建设要满足大规模商用需求还有一个过程。

第二，互联网应用创新受到原有利益格局约束。打车软件和互联网金融服务应用等都或多或少、或先或后被纳入行业监管体系。在原有利益格局的约束下，互联网企业应用创新如何破除原有的利益格局，享受平等市场地位，成为摆在监管部门面前的一大难题。

第三，大规模断网暴露网络安全隐患。1月21日下午3时10分开始，国内通用顶级域的根服务器忽然出现异常，导致腾讯、百度、京东、优酷等众多知名网站出现DNS解析故障，用户无法正常访问。这次大规模断网事件表明我国国家网络安全方面仍存在较大隐患。事件警示我国亟须借助发展下一代互联网，来优化域名管理体系架构，提高域名服务的安全防护能力。

4G用户规模将快速增长。面对4G资费较高问题，第一季度，中国移动、中国联通都纷纷下调了数据流量资费。随着4G基站建设的完善、网络覆盖率的提高、数据流量资费的降低以及支持4G的中低端终端的大规模生产，预计第二季度，4G用户规模增长速度会进一步加快，到第二季度末，三大电信运营商4G用户有望突破5000万。

互联网应用将冲击诸多行业。第一季度，互联网对金融业产生巨大冲击。存贷业务以余额宝为代表的互联网理财服务应用对银行存款造成了分流；信用卡业务方面，淘宝手机客户端推出“淘点点”，日渐把银行架空为一个“管道”。在教育行业，在线教育给传统实体培训机构带来不小压力。在零售行业，消费者将成为全天候购物者，对传统超市造成了全方位的冲击。在交通行业，打车软件应用的兴起以及年初的打车软件价格大战，改变了人们的消费习惯，使移动支付的接受度大幅提升。第二季度互联网应用将进一步冲击金融、教育、零售、交通、广电等行业，并影响和改变行业竞争格局。

移动通信虚拟运营商将开始运营。2013年12月26日和2014年1月29日，工业和信息化部先后两次发放首批移动通信转售业务（即“虚拟运营商”）试点批文，京东商城等19家民营企业获准开展移动通信转售业务。3月，第三批虚拟运营商的申请也已开始，预计第三批牌照将于4月中旬。预计第二季度，移动通信虚拟运营商将开始运营。

线上线下相结合的服务体系将进一步完善。移动互联网融合创新催生出移动支付、位置服务、移动医疗等一批跨产业新兴业务。随着智能手机和物联网技术的日益成熟，可穿戴设备、车联网、智能家居、智能交通等正逐渐走进百姓生活。预计第二季度，在移动互联与大数据技术应用快速发展下，O2O的服务体系将进一步完善，并深入到大众衣食住行的方方面面。

新型互联网终端将大量涌现。月25日，Intel、Google和Facebook同时宣布在可穿戴设备领域的投资，Intel以1亿美元投资可穿戴健康跟踪设备制造商Basis Science，Facebook投资20亿美元收购虚拟实境眼镜制造商Oculus VR公司，Google则与意大利知名眼镜制造商Luxottica Group展开合作。中国企业也在争抢先机，人们对健康和运动的关注，以及可穿戴设备价格的降低，智能手表、智能手腕等可穿戴产品在国内将进一步普及。另外，随着家庭WiFi的普及，小巧而便宜的便携路由器也将成为更多用户的选择。

（作者为赛迪智库互联网走势判断课题组，本文选自“2014中国信息化论坛（第一季度）”）