记者与新媒体使用

编者按：2005年底，闵大洪先生利用在北京、新疆给报社记者授课的机会，对700多名记者进行了一次问卷调查，形成的调查报告《报刊记者的数字化程度调查》刊于本刊2006年第5期。

几年的时间过去了，今天报社数字化的程度进一步提高，记者使用各类新媒体手段进行采访、报道、传播更为普及和主动，闵大洪先生利用2009年2月、3月为新闻出版总署教育培训中心举办的第72、73期记者培训班授课之机，又一次对记者进行了问卷调查，下为调查报告。

本次调查只是针对参加培训的记者，他们来自近50家报社，共281名，回收问卷240份。调查结果仅反映参加两期培训班的记者的情况。在进行统计时，所有问卷无论回答多少题项都视为有效问卷，问卷数据使用SPSS软件进行处理、统计。

填答问卷的记者的基本情况

从问卷统计数据来看，填答本问卷的记者基本情况如下：

1.男女比例均衡。统计显示，240名记者中除1人未回答外，男性123人，占51.2%；女性116人，占48.3%。

2.比较年轻，“80后”占总人数的53.8%。统计显示，接受调查的记者除6人未选外，出生于1981～1988年的有129人，占53.8%；出生于1971～1980年的有79人，占32.9%；出生于1961～1970年的有22人，占9.2%；出生于1950～1960年的有4人，占1.7%。

3.学历较高，多数为本科以上学历。统计显示，接受调查的记者中学历为博士的有2人，占0.8%；硕士有57人，占23.8%；大学本科学历的有147人，占61.2%；大专学历者33人，占13.8%。

4.会说英语的记者超过9成。统计显示，接受调查的记者中，英语达专业八级的有4人，占1.7%；达到六级的有73人，占30.4%；达到四级的有85人，占35.4%；能够简单阅读者70人，占29.2%；不会英语者仅8人（其中1人会俄语），占3.3%。

5.大部分人参加新闻工作的时间不长。统计显示，2006年以后参加工作的记者共有158人，占66.4%；2000～2005年参加工作的有77人，占32.3%；2000年以前参加工作的有3人，占1.3%。

从数据来看，接受本次调查的记者具有以下三个显著特点：年轻，“80后”占较大比例；学历高；从事记者职业的时间不长。

通过一个实例看记者的新媒体使用情况

由于这两次记者培训的时间正值中央电视台新址火灾之后不久，因此，在问卷中设计了一些问题以了解记者在这场突发事件中的信息获取和传播情况，基本结论如下：

1.接受调查的记者获知突发事件信息的速度较快。统计显示，填答问卷的记者中有148人获知央视新址火灾信息的时间是2月9日晚24点之前，占61.9%；91名记者是2月10日获知该信息的，占38.1%。

2.接受调查的记者中超过半数（56.1%）最先获知央视火灾的信息渠道是网络。

3.接受调查的记者中近2/3的人接受了火灾信息的传播（即获知信息后再把信息转告给他人）。

4.在接受了火灾信息传播的记者中，使用得最多的传播工具是即时通信（如QQ/MSN/Gtalk等），共89人，占56.1%。

从这一实例中，可以看到以下两个特点：被调查记者获得火灾信息的第一渠道是网络;对火灾信息进行再传播的最主要手段是网络即时通信工具，其次是手机短信。

从2月9日当晚获知火灾信息和进行再传播的记者比例来看，分别为61.7%和65.4%，并非很高。其原因可能是由于这些记者大多属中央部门报社，对突发事件新闻处理要求不高所致，也可能是记者处在元宵节假期最后一天的放松状态中所致，但本次小调查未做更多题项测试。

记者拥有新媒体设备情况

调查显示，记者拥有的可使用的新媒体设备和终端种类较多，台式电脑（87.7%）、数码相机（87.7%）、笔记本电脑（77.5%）、MP3（52.1%）和数字录音笔（50%）的拥有率均超过半数。而人均手机拥有率更达到131.7%，有的记者拥有3部手机，尽管电信运营商刚刚开通3G服务，但有的记者已拥有3G手机。

记者掌握运用新媒体情况

记者掌握运用新媒体的情况如下：

1.接受调查的记者中开设博客的有150人，占62.5%。

2.接受调查的记者的开博时间较多地集中于2005～2007年，而这三年国内Web2.0发展迅猛。

3.接受调查的记者大多数不是迷你博客用户。是迷你博客（又称微网志，如Twitter等）用户的有14人，只占9%。

4.接受调查的记者多数不使用RSS订阅。调查显示，在填答此项的222人中，不使用RSS订阅的有175人，占78.9%；使用RSS订阅的有47人，只占21.2%。

5.接受调查的记者大多数看YouTube、优酷等视频分享网站。“经常看”的有101人，占42.1%；“偶尔看”的有117人，占48.8%；“从来不看”的有12人，占5.0%。

6.接受调查的记者多数没有给视频分享网站上传过视频。“上传过”的只有34人，占14.8%。

7.接受调查的记者多数会PS照片。“自认为技术不错”的有39人，占16.2%；“简单会一点”的有158人，占65.8%；“不会”的有34人，占14.2%。

8.接受调查的记者大多数在工作中依赖搜索引擎，超过半数的记者高度依赖。“高度依赖（每天多次使用）”的有128人，占53.3%；“一般依赖（经常使用）”的有97人，占40.4%；“不依赖（偶尔使用或不使用）”的有12人，占5.0%。

9.接受调查的记者多数不知道“翻墙”技术，知道并使用“翻墙”技术的记者占极小比例。“不知道”的有178人，占74.2%。

10.接受调查的记者使用手机较多的功能有：“拍照片”（90%）、“拍视频”(62%)、“订阅手机报”(56.2%)、“订阅短信新闻”(55%)、“上网”（47.1%）；使用得较少的手机功能是“看手机视频节目”（6.7%）、“看手机电视”（5%）。

从数据可以看出，大部分被调查记者能够掌握网络和手机常用的功能，但对一些较新应用或特殊应用技术的掌握则很不够，如微网志、RSS、视频上传、服务器使用、手机电视等。

记者对新媒体使用的认知

记者对新媒体使用的认知情况如下：

1.接受调查的记者认为互联网对自己的工作在很多方面有帮助。前三位的帮助是“查找背景资料”（95%）、“了解采访对象”（85%）、“发现新闻线索”（83%）。

2.接受调查的记者从网上获取信息常用的资源和应用的前三位分别是：“门户网站”（83.3%）、“新闻媒体网站”（80.4%）、“专业网站”（77.1%）。

3.接受调查的记者中经常上国外及港台地区网站的比例较小。调查显示，在填答此项的239人中，回答“经常”的有64人，占26.7%；回答“不经常”的有148人，占61.7%；回答“从来不上”的有27人，占11.2%。

4.接受调查记者中上国外境外网站的主要目的是“获取更丰富的专业信息”。为“获取更丰富的专业信息”的有124人，占56.1%；为“获取国内不加报道的信息”的有57人，占25.8%；同时选这两项的有39人，占37.1%；“无特定目的浏览”的有57人，占25.8%。

数据显示，接受调查的绝大部分记者认同：互联网对今天从事新闻工作具有莫大的帮助，记者应该比从事其他行业的人掌握更多的互联网及数字设备的使用技能。但大多数记者不经常甚至从来不上国外及港澳台地区网站，这也与不会使用服务器的记者的比例相一致。但是，接受调查的大多数记者都具备较高的外语水平，说明是有能力浏览国外网站的。有能力浏览而不浏览，在全球化的今天，可能会限制自己的视野。

值得关注的三项相关分析

为了深入分析一些因素间的关系，我们特地用“是否开设博客”、“是否上传过视频”、“是否使用RSS”三项指标，测试了性别、学历、年龄与新媒体技能掌握之间的相关强弱关系。由于篇幅所限，以下只以“是否上传过视频”这一指标为例，因其要求个人对拍摄、编辑、上传全过程的技能更高一些。

1.性别与技能的关系

从调查结果看，性别对掌握新媒体技能的影响不太明显，在指标的测试上比例差别较小。

2.年龄与技能的关系

从调查结果看，年龄对掌握新媒体技能的影响比较显著，“80后”的记者对新媒体技能的掌握最为熟练，在指标的测试上，比例明显高于其他年龄段。从表3可以看出，出生于1981～1988年之间的人给视频分享网站上传过视频的比例最高，达到了19.5%，高于前三个年龄段。

3.学历与技能的关系

从调查结果看，学历对掌握新媒体技能的影响不太明显，在指标的测试上比例差别很小。学历为“大专”、“大学本科”、“硕士或博士”的记者回答“上传过”视频的比例分别是13.8%、16.9%、10.5%，相差不大。

结语

本次调查主要针对的是正式参加新闻工作且接受培训（即将取得正式记者证）的记者，与笔者2005年所调查的记者群体具有一定的同质性，新参加工作的年轻人居多，因而可以对两次调查的一些方面进行比较。

如，从开设博客的比例看，在2005年的调查中，被调查记者中有25.5%的人开有博客；本次调查的记者中开博比例达到了62.5%，比2005年增长了近37%。2005年调查时，甚至有20%左右的记者尚不知道“blog”是什么意思。

再如，从对手机功能的使用看，在2005年的调查中，记者使用手机拍照的比例是35.9%，用手机上网的比例是17.3%，订阅新闻的比例是11.9%；而本次调查中记者使用手机拍照的比例为90%，比2005年增长了54.1%；用手机上网的比例为47.1%，比2005年增长了29.8%；订阅新闻的比例是55%，比2005年增长了43.1%。此外，本次调查还发现记者使用了手机的很多新功能，如：“拍视频”(62%)、“订阅手机报”(56.2%)、“看手机视频节目”（6.7%）、“看手机电视”（5%）。

又如，从搜索引擎使用情况看，本次调查显示，超过半数的记者高度依赖，在填答此项的237人中，选择“高度依赖（每天多次使用）”的有128人，占53.3%；选择“一般依赖（经常使用）”的有97人，占40.4%；“不依赖（偶尔使用或不使用）”的仅有12人，占5.0%。而2005年调查时，北京的记者中尚有12.5%的人不知道“google”为何物，更不用说使用了。

在传统报业向数字报业转型期间，报社及其从业人员面临着众多挑战。报社没有先进的设备和功能强大的媒体传播平台，即“硬件”，数字报业便无从谈起；而缺乏对新媒体使用的从业人员，即“软件”，则无法充分发挥已有“硬件”的优势。“硬件”的拥有，往往一次性用钱购置便可以解决；但设备和技术手段要能充分发挥作用，尤其是要能成为记者得心应手的工具，就需要记者不断地使自己的技能升级。

2005年的调查和本次调查，都以记者拥有数字设备和使用技能作为测试指标。其中一个结论是，学历与掌握、使用新媒体技能的关系不明显。也就是说，具有高学历的记者仍要下工夫学习新媒体的知识，特别是掌握新媒体的技能。可喜的是，调查数据显示，90%的被调查的记者认为，“记者需要比从事其他行业的人掌握更多的互联网及数字设备的使用技能”。有了这种认知，加上专业知识和技能的培训，以及自己的努力，记者的新媒体应用水平一定会不断提高，并在新闻工作中发挥重要作用。

(闵大洪，中国社会科学院新闻与传播研究所研究员；万小广，中国社会科学院研究生院硕士研究生)