强化企业人工成本控制刍议

摘要 针对企业人工成本控制体系的主要内容，结合现存的问题，提出强化人工成本控制的几点对策。

关键词 人力资源管理 人工成本 控制措施

单位人工成本的控制直接影响着单位利益。要从单位成本控制入手，把人工成本控制放入单位成本的“大局”之中来分析，人工成本的控制要通过人工成本指标的分析，建立单位人工成本分析的控制体系，即从人工成本的增长状态进行弹性控制，从人工成本的水平状态进行比率控制；同时加强单位人工成本控制的对策，寻求单位人工成本控制有效途径，以保证单位生产经营和职工收入实现“双赢”。

一、人工成本范围及指标体系

1、人工成本概念及范围

人工成本是指单位在一定时期内生产经营和提供劳务活动中因使用劳动力所发生的各项直接和间接人工费用的总和。人工成本范围包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中职工工资总额是人工成本的主要组成部分。人工成本是单位成本、费用的重要组成部分，它的高低直接关系到单位的经济效益，对人工成本的管理和控制已经成为单位的重要之本。

2、人工成本的指标体系

常用的人工成本分析指标有三类：人工成本总量指标、人工成本结构指标、比率型指标。人工成本总量指标反映的是单位人工成本的总量水平。人工成本结构指标是指人工成本各组成项目占人工成本总额的比例，它可反映人工成本投入构成的情况与合理性。人工成本分析比率型指标是进行单位人工成本分析控制常用的指标，是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数。

二、单位人工成本的控制体系

1、人工成本弹性控制思路

单位人工成本的弹性控制体系是考察人工成本的增长状态，即从动态的角度通过对人均人工成本变动幅度分别与人均增加值、人均总成本变动幅度的比值——即弹性的控制，把人工成本水平的提高控制在经济效益和投入产出水平所能答应的范围之内。

2、人工成本水平状态控制思路

单位人工成本的比率控制体系是从水平状态考察人工成本，即从分配水平的角度控制人工成本，旨单位在分配方面更好地兼顾个人、单位、国家三者的利益关系，保证单位的持续、稳定发展。人工成本的水平状态主要是从人工成本的比率指标来考察的，以行业平均的劳动分配率、人事费用率、人工成本占总成本比重这三个比率指标为参照，衡量单位与行业对应比率指标的偏差程度。显然，单位的这三项比率指标应当低于行业平均水平，且这三项比率指标都不能为负值。反之则认为该单位在人工成本的比率方面失控了。

三、单位人工成本控制存在的问题

1、理念有待更新

人工成本同其他成本有着本质区别，单位的经济效益与人工成本多少并不一定存在反比关系。人工成本适当增加，员工的工作积极性提高，单位利润水平也随之提高。有些单位为控制成本而控制成本，片面地一味压低人工成本，导致员工工作效率低下，人力资源开发受阻，使单位的生产经营受到很大的影响。

2、人岗不匹配，人员流失严重

岗位要求的不同必然决定所需人力资源的差异，不同层次的劳动需要不同层次的知识和能力。目前有些单位盲目追求高学历、高职称、高技术人才，而高素质的人才需要较高的薪金和待遇。如果普通职位也选用高级人才，一方面造成人才的浪费、单位投入的浪费；另一方面造成人才流失严重，人员失去相对稳定，涣散人心，失去凝聚力。

3、激励的供求不匹配

单位在激励方面福利的投入很多，包括不再岗人员的福利，成本居高不下，但是却没有得到相应的回报。一方面从社会的角度看人们认为福利是组织必须做的，是法律要求的，与薪酬和激励无关。另一方面，当前单位对福利的投入很多时候不被职工认可。

四、单位人工成本控制的对策

1、提高对加强人工成本控制的熟悉

提高对加强人工成本控制的熟悉问题，首先是从战略上，熟悉到它是关系单位生产经营的重要因素；其次是从分配的角度，熟悉到它是正确处理单位、职工二者利益的重要经济杠杆，它是调节劳动者这个利益主体的经济行为，从而调节劳动力资源的配置，形成单位的激励和动力机制的经济因素；第三是从治理上，熟悉到它是关系人才资源开发，关系单位经济效益的提高，关系到对活劳动消耗进行监督、投放的重要工作。

2、精减人员、合理定岗定编，控制劳动力的投入

精减人员、合理定岗定编是加强用人治理的基础，也是节约劳动力、降低人工成本的基础工作。若单位冗员太多，必然造成人工成本投入不合理和人工成本的无效益增长，职工收入水而难以提高。

3、加强培训，提高职工业务素质

当前人力资源具有：可竞争性、可学习性、可挖掘性、可变革性、可凝聚性、可延续性。而培训是使人力资源总体素质符合现代企业要求的有效手段。通过培训，一方面提高了职工自身的思想道德素质，使其与单位达成共识，形成合力，增强单位凝聚力和职工的自觉性，协调集体和个人利益关系，减少信息不对称和管理成本。另一方面提高了职工的综合素质，使工作态度和工作动机得到改善，从而工作效率得到提高。

4、创造公平的竞争机制

公平竞争是指对竞争各方遵循同样的规则，公正的进行考核、录用、晋升和奖励的竞争方式。有效的公平竞争机制一方面能激发职工的上进心创造竞争氛围，从而达到确保较高综合素质和专业素质的职工有机会脱颖而出，公司各岗位获得合适的人才资源的目的。另一方面能创造一种适当的外部环境，使职工能在组织目标贡献中易于获得补偿，有助于其在竞争氛围中强化自身的学习技能，增强责任感和成就感。

5、发挥工资激励作用，规范人工成本结构

激励能开发人的潜能，提高员工的绩效，而激励机制直接关系到单位的动力与发展。在人工成本结构中，工资是最有激励作用的因素，也是构成人工成本的主要部分。可见，工资总额水平的控制以及各类人员工资水平合理拉开档次，充分体现按劳分配、效率优先的原则，是当前人工成本控制的要害性环节。

总之，合理控制人工成本，能够激励和开发职工的能动性，在控制人工成本的同时，也必须合理增加人工成本的投入，人是一切管理的核心，以人为本，从人的全面发展，满足人的各方面的需求，才能激发职工的积极性和创造性，从而提高单位的经济效益，这样做才能真正做到人工成本在控制之中。

作者简介：张艳（1975—），女，甘肃镇原人，大学本科，经济师。