基于“五力模型”的银行思想政治工作改进方法研究

摘要：当前银行的思想政治工作存在着重视程度不够、工作方式滞后及工作力量不足等缺陷，为了更好地发挥思政工作在促进银行发展方面的作用，有必要基于“五力模型”构建出银行思想政治工作量化评价体系，更好地激发银行员工的积极性和主动性，使银行获得更大的发展。

关键词：五力模型；思政工作；量化评价体系

引言

银行作为重要的行业，在国民经济发展中扮演着重要的角色，不过它也是等问题的多发区。从当前的情况看，越来越多的银行员工思想上出现物欲化、躁动化等倾向，有必要进一步狠抓银行的思想政治工作，以确保银行业的健康发展。

1.当前银行思想政治工作存在的不足

1.1 对思想政治工作不重视

在银行里面，出于行业竞争和业绩压力等各种因素的影响，领导干部主要工作都是围绕着本行的经济效益在转，思想政治工作已变得可有可无，虽然在各种会议上经常强调思想政治工作的重要性，但落实到工作中的却很有限。而且随着银行股份制改革的深化，物质奖励的地位越来越突出，思政工作的空间进一步被压缩，甚至只剩个空壳[1]。

1.2 思想政治工作方式滞后

随着银行业改革、整合的力度不断加大，银行业的内外部环境已经发生了明显的变化，而在这一过程中思想政治工作却没有做到与时俱进，滞后性越来越严重。当前，80后已经成为了银行业的中流砥柱，90后也在不断进入银行业，这部分人普遍思想活跃，工作也非常紧张和忙碌。传统说教为主的思想政治工作方式，由于过于呆板和枯燥，已经无法契合这些员工的思想发展特点和心理要求，无法有效洞悉他们的思想起伏变化，作用因此不断下降，边缘化越来越严重。

1.3 思想政治工作的力量不足

当前银行普遍存在思想政治工作力量薄弱的情况。专门的思想政治工作人员不仅数量少，而且素质也不高，大部分的政工工作都由办公室主任兼管，这种情况在基层银行中更为普遍。然而，由于办公室同时还要兼顾银行内部的人事、宣传、纪检及党风廉政建设等一系列的工作，因此，对于一向不受重视的思想政治工作投入的精力非常有限。此外，一些办公室领导认为思想政治工作既无法进行量化考核，也不能产生直接的经济效益，有时候还吃力不讨好，因此思想上有意进行忽略，思想政治工作只剩下名义上的存在[2]。

2.基于“五力模型”的银行思想政治工作的量化评价体系构想

要想有效推进银行思想政治工作向前发展，就要构建起一套符合银行实际情况和需求的量化评价体系，而基于“五力模型”构建起来的思想政治工作量化评价体系是当前公认的行之有效的体系[3]，具有极大的应用价值，下面简要介绍下如何构建。

2.1 员工个人的自动力

员工个人的自动力主要用来对所有员工的工作主动性、积极性及精神面貌等进行考核。其核心指标是全行人均创新水平。关键指标有以下几个：（1）员工工作主动性：考评后按很强、强、不强的不同相应的分成一级、二级和三级。（2）员工工作的热情度：考评后按很高、高、低的不同相应的分成一级、二级和三级。（3）员工精神面貌：考评后按很好、好、不好的不同相应的分成一级、二级和三级。这些关键指标按一级、二级和三级的不同各自给予3分、2分和1分，然后计算出该项目的总得分。

2.2 部门之间的协同力

银行不同部门之间的协同力用于考核银行各部门协作项目完成效率及完成质量等项目。其核心指标是写作项目的总体完成率。关键指标则有以下几个：（1）员工协作意愿：考评后按很强、较强、不强的不同相应的分成一级、二级和三级。（2）协作项目完成效率：考评后按很高、较高、不高的不同相应的分成一级、二级和三级。（3）写作项目完成质量：考评后按很好、好、不好的不同相应的分成一级、二级和三级。这些关键指标按一级、二级和三级的不同各自给予3分、2分和1分，然后计算出该项目的总得分。

2.3 上下级之间的执行力

上下级之间的执行力主要用于考核银行上下级之间执行项目的完成质量和效率等项目，其核心指标是执行项目的总体完成率。关键指标则有以下几项：（1）员工执行意愿：考评后按很强、较强、不强的不同相应的分成一级、二级和三级。（2）执行项目完成效率：考评后按很高、较高、不高的不同相应的分成一级、二级和三级。（3）执行项目完成质量：考评后按很好、好、不好的不同相应的分成一级、二级和三级。这些关键指标按一级、二级和三级的不同各自给予3分、2分和1分，然后计算出该项目的总得分。

2.4 全体成员的凝聚力

全体成员的凝聚力主要用于考核银行员工公益活动的参与度、忠诚度、满意度等项目。其核心指标是公益活动员工的参与度。其关键指标有：（1）忠诚度：当员工离职率小于3%时则定为一级；3%至5%则为二级；超过5%则为三级。（2）满意度：当员工对银行的满意度超过90%时定为一级；80%至90%则定为二级；小于80%则为三级。（3）和谐度：和谐度主要通过上访率来表现。当上访率小于1%时，定为一级；1%至3%为二级；超过3%为三级。这些关键指标按一级、二级和三级的不同各自给予3分、2分和1分，然后计算出该项目的总得分。

2.5 整个团队的战斗力

整个团队的战斗力主要用于考核银行全年业务的完成率等目标。其核心指标是全年业务指标完成率。关键指标则有以下几项：（1）年度绩效目标进步率：当进步率超过30%则定为一级；10%至30%则为二级；小于10%则为三级。（2）班子领导力和影响力：经测评后如高于90%则定为一级；80%至90%则为二级；小于80%则为三级。（3）精神文明建设成果：根据测评结果，按优秀、良好及合格的不同分别定为一级、二级和三级。

只要通过上面所有项目考核和测评，并将分数相加便能清楚地指导每位银行员工的思想政治最终考核得分了，为银行的思政工作政策的制定提供科学的参考和依据。

3.结语

银行思想政治工作的改进是一项长期、艰巨的工作，需要在“五力模型”的基础上常抓不懈，并注意与时俱进，这样才能真正把银行的思想政治工作做到位。（作者单位：中国银行青海省分行）

参考文献

[1]胡宁.我国新形势下商业银行的思想政治工作探讨[J].中国外贸，2011 （6） ：150.

[2]张玉仙.银行思想政治工作存在的问题与对策[J].学习月刊，2010，（8） ：136.

[3]柯有华.谈银行思想政治工作面临的新形势及解决路径[J].黄石理工学院学报，2012 （2） ：50.