浅谈供电企业现代化管理

摘要：企业管理现代化，就是在现有企业管理水平的基础上，运用现代自然科学、现代技术科学和现代社会科学的成果，使企业生产经营管理达到当代的世界先进水平。所以，推广和应用管理现代化，是我们供电企业落实科学发展观，实现又好又快发展的必由之路。

关键词： 企业管理;生产经营;科学发展观

Abstract: The modernization of enterprise management is on the basis of available in the enterprise management level, use modern natural science, modern technology, scientific and modern social science achievements, make the enterprise produces management to the contemporary world advanced level. So, the promotion and application of the modernization management is the route our power supply enterprise to implement the scientific outlook on development, to achieve sound and rapid development.

Key words: enterprise management; production management; scientific outlook on development

一、供电企业实行现代化管理的必要性

当今社会，信息爆炸，知识经济初见端倪，高技术产业发展迅猛，对供电企业的管理提出了更高的要求。传统的、粗放型管理，在市场经济条件下，随着企业自身的发展，无情地被淘汰出局。管理科学化、现代化成为企业生存发展的必备条件。例如，改革开放初期崛起的乡镇企业，在传统的管理模式下，异军突起、蓬勃发展，特别是一些家庭式手工作坊、小机械作坊，在家长式的管理方式下，迅速完成了资本积累和扩大再生产。乡镇企业成为我国农村经济的主体力量、工业经济的"半壁河山"、国民经济的一大支柱。但是，随着市场经济的不断完善，企业上规模后，原有的管理方式制约了企业的发展，乡镇企业纷纷重组、改制，一批象巨人集团、三株口服液等摩天大厦一夜之间轰然坍塌。在这一急转直下的形势中，能够迅速扭转颓势的，首先要在观念上创新，进而达到管理创新。同样作为乡镇企业的红豆集团等成功经验证明了这点；当年国有企业积极建立"产权清晰、权责明确、政企分开，管理科学"的现代企业制度也证明了这点。

供电企业在电力体制改革下，推广和应用管理现代化已成现实。行业发展的超前性、技术资金的密集性、产供销同时完成的特殊性、社会服务的公益性，对电力企业管理提出了更高、更新的要求。因此，只有推广和应用管理现代化，才能使企业管理的思想、组织、方法和手段不断得到完善，管理人员的素质不断得到提高；才能达到既适应生产力发展的需要，又适应生产关系要求的目的，从而不断提高企业的经济效益。

那么，在供电企业如何推广和应用管理现代化？从企业发展的战略高度来看，推广和应用管理现代化是深化电力企业改革的客观要求，也是现代科学技术发展的客观要求，因此，我认为，其指导思想是：供电企业要按照职能型向经营型转变、生产型向效益型转变、管理型向服务型转变的要求，遵循市场经济规律，转变思想、更新观念、以人为本、强化素质，采用现代科学技术成果，不断完善和创新企业管理的方法和手段，以取得最大的经济效益和最佳的社会效益。

从管理现代化的目的来看，管理是一个不断创新的过程，推广和应用管理现代化既有方式方法上的改进，又有思想观念上的更新，还有人才体制上的变革。在管理思想现代化上，要认识和适应现代社会化电力生产的特点和市场经济的发展规律，树立社会化大生产观念、市场观念、投入产出观念、金融观念、竞争观念等等；在管理组织现代化上，要适应现代化大生产发展，按照现代化的电网结构，建立相应的、完善的生产指挥系统和经营管理系统；在管理方法现代化上，对生产经营要推行目标管理，对生产技术要推行可靠性管理，对物资器材要推行ABC分类管理，对工程设计施工要推行全面质量管理等等；在管理手段现代化上，要采用和推广计算机及其网络技术在管理体系中的应用，完善信息系统、运筹学、统计学等科学的理论和工具，为管理决策和日常管理服务；在管理人才现代化上，要建立一支具有现代管理思想，掌握现代科学管理知识和能力，专业配套、结构合理的供电企业干部队伍；在管理体制现代化上，要按照电力体制改革的要求，转换企业经营机制，建立现代企业制度。总之，推广和应用管理现代化，就是要达到管理模式转轨变型、观念更新、目标效益化、组织合理化、方法科学化、手段电子化、员工队伍高素质的目的。

二、供电企业现代化管理的原则

一是要坚持以人为本。"人是现代化管理的关键"，一方面，科技进步使企业管理者的作用变得更为重要。管理者，特别是作为高层管理者的企业领导，素质高低和管理工作的好坏，直接决定着企业的生存与发展。要加强科学管理，探索符合市场经济规律和我国国情的企业领导体制和组织管理制度，建立决策、执行和监督体系，形成有效的激励和制约机制。那些因循守旧、墨守成规、满足现状、不思进取的管理者，必然不能满足新形势的需求，成为企业发展和管理现代化的绊脚石。企业管理者要成功履行管理职能，实现有效的管理，必须具备企业家的素质和技能，做先进生产力的代表。另一方面，对广大的员工而言，行为科学认为"人"不单是"经济人"，还是"社会人"，即影响员工生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪。这就要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性。

二是要坚持科技兴企。现代技术和现代管理是现代企业的两大支柱，二者相辅相承，不可或缺。高技术在实现自身产业化的同时，利用其高渗透性，改造带动传统产业，成为电力等各行各业发展的强大动力。例如，通过计算机等技术的应用，供电企业提高了设备和管理的自动化水平，实现电网调度运行的遥控、遥调、遥测、遥信，较大幅度地提高了劳动生产率，减低了人工成本。企业的技术创新，相应地产生了多种现代化管理方法，这些方法如果没有相应的手段，是无法实施的，我们目前已经无法想象没有调度自动化的电网调度是个什么样子。因此，管理现代化必须有现代化的管理手段，计算机技术、网络技术、仿真技术等推广和普及对企业发展显得格外重要。

三是要坚持企业"创一流"。从供电行业发展而言，创一流企业既是自身改革和发展的需要，又是加快现代企业制度建设的必然选择。是供电行业从自然生存到竞争生存、从垄断经营到竞争经营的转变过程中，不断摸索、完善并借鉴国际先进经验，提高竞争能力，实现与国际先进水平接轨所作出的理性选择。创一流"涵盖了企业的方方面面工作，重点是提高现代化科学管理水平，全面提高劳动生产率，提高经济效益，使每一个供电企业真正具有一流的设备、一流的管理、一流的队伍、一流的服务、一流的效益。因此，"创一流"工作作为一项复杂、庞大的系统工程，是我们供电企业推广和应用管理现代化的良好的切入点。

四是要坚持管改结合。电力体制改革要求供电企业建立现代企业制度，这是理顺体制，搞活、搞好企业的基础，否则，必然束缚企业的发展。改组是对企业资产、资本结构乃至企业本身的组合、调整和优化，是企业整体的优化、系统的优化。改造是采用新技术、新设备、新工艺、新方法对企业的技术创新，是促进生产力发展的重要手段。加强管理就是要牢固树立管理是企业永恒主题的观念，实行以人为本的管理思想，增强开放与创新的意识，做到经营战略与具体战术的统一，现代技术与现代管理的统一，生产经营与资本经营的统一，形成科学有效的法人治理结构，不断地提高生产要素的使用效率和劳动生产率，使企业获得良好的经济效益。加强企业管理与深化企业改革，是相互促进，相辅相承，互为保证的关系。科学管理是建立现代企业制度的一项重要内容，坚实的管理基础是企业深化改革的必要条件，改革的成果也要靠管理加以巩固和扩大。反之，改革又为管理提供动力，促进管理的加强，并使原有的管理方式、制度和手段得到完善和提高，形成一套新型的管理制度。因此，加强企业管理必须同企业的改组、改制、改造紧密结合，决不能厚此薄彼，更不可顾此失彼，才能使企业管理、企业改革、企业发展都有新的突破，达到提高企业整体素质，使企业有竞争力、技术有开发力、资产有增值力、领导班子有团结进取力、职工群众有凝聚力的目的。

三、供电企业现代化管理的方法和途径

基于上述认识，供电企业实行现代化管理应从以下四个方面入手：

1、以改革为动力，转变观念，为推广和应用管理现代化营造良好氛围。电力行业1997年成立国家电力公司，实行公司化体制的第一步改革，标志着电力工业管理体制由计划经济向市场经济过渡的根本性转折。1998年，九届人大一次会议决定撤消国家电力工业部，国电公司开始实施第二步改革，即积极推进电力体制改革和建立现代企业制度的进程。九届人大四次会议，又提出了打破垄断，引入竞争机制的要求。2007年党的十七大报告指出：“深化国有企业公司制股份制改革，健全现代企业制度，优化国有经济布局和结构，增强国有经济活力、控制力、影响力。”供电企业要实现可持续发展，必须以改革总揽全局，在体制、机制、管理方面大胆创新，加快建立以"产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学"为基本特征的现代企业制度，通过规范的公司制改组和股权多元化改革，实现公司化改组、商业化运营、法制化管理。目前，电力行业计划经济成分带来的铁饭碗、"等、靠、要"等负面影响依然严重，职工思想观念还习惯于计划经济体制下的思维惯性，对形势的严峻性认识不足，对急剧变化的环境和市场研究分析不够。激励机制、约束机制、竞争机制和优胜劣汰机制尚待建立。因此，适应改革和管理现代化的要求，首先要用转变思想观念来打头阵，观念转变的快慢，决定发展的快慢，必须解放思想，全面认识和把握形势，增强危机感和竞争意识，迎接挑战。要破除思想上的三大障碍：一是理论障碍，表现为不熟悉市场经济和现代企业制度的基本理论。二是惯，表现为在计划经济下形成的传统的思维定式如电力垄断无风险、单纯生产型等。三是利益障碍，表现为在体制改革和走向市场过程中，对利益格局的重新调整心理承受能力不足等。切实树立以市场为导向的观念，以经济效益为中心的观念和可持续发展的观念，为管理现代化的推广使用打开市场。

2、以人本为依托，注重养成，为推广和应用管理现代化提供素质保证。在进入知识经济和科技创新新时代的今天，职工的综合素质如不能快速提高，企业必将落后速发展的形势，因此，企业必须要建设成为引导职工终身学习的"学习型企业。电力行业生产过程专业化、自动化程度高，一方面，员工只知其然，不知其所以然，往往容易对单调、简易的操作产生厌烦情绪，因此，在政治上，要保证员工的主人翁地位；在制度上，要加强民主管理，依法保护员工的合法权益；在工作方法上，要以情动人，以理服人，切忌简单生硬。真正让员工作为企业的主体参与管理，使其人性得到最完美的发展，这样才能最大限度的调动员工的积极性。另一方面，要本着"干什么，学什么、缺什么，补什么"的原则，注重技能的养成，大力培养一专多能的复合型人才，使员工"知其所以然"。当前，尤其要注重职工计算机技术、网络管理知识的培训，使职工能够尽可能在短时间内适应工作方式的转换，胜任本职工作，使其技术水平和业务能力发生质的飞跃。同时，要利用220千伏变电站仿真培训系统、DTS调度仿真培训系统等仿真培训基地，对生产一线及其管理人员进行循环培训，不断提高他们的业务水平。并定期组织全员参加各类技术比武活动，激发职工敬业爱岗、锐意进取的精神。所有的这些，都应当纳入企业文化建设的范畴，按照物质层、制度层、精神层、行为层四个层次的不同要求，制定出中长期规划，使"以人为本"的精神始终贯穿于企业的发展之中，从而达到尊重人、依靠人、发展人、为了人的目的。

3、以科技为先导，勇于创新，为推广和应用管理现代化打下坚实基础。计算机及其网络技术的应用，给供电企业的生产管理、经营管理带来了较大变革。近年来，笔者所在的供电企业依靠科技进步，加快科技创新步伐，先后建成科技含量高的调度中心、监控中心、信息中心、负荷控制中心和客户服务中心等。调度中心投运了负荷预测、状态估计、外网等值计算、潮流分析、静态分析、无功优化等应用软件；并以此为基础，相继开发完成了办公自动化、工程图纸档案、劳动人事、计划统计、生产、图形化电网故障分析与保护定值整定、安全监察、用电营销、财务核算、物资、固定资产、农电等管理子系统在MIS网络上的应用，并充分利用MIS网络资源，推行无纸化办公，开通了政府网站；客户服务中心以电话“95598”、传真、WEB等方式作为联系渠道，以交互式自动语音应答和人工坐席为手段，以计算机、语音集成技术为核心的呼叫响应中心。它为客户提供各种查询、业务咨询、投诉、紧急情况处理以及业务处理等电话或服务系统；负荷管理系统实现用电控制到户、削峰填谷、限电不拉闸。目前，在线监控达到县城区总电量的90%，有效可控负荷达到最大负荷的10%，远方抄表、预购电量、负荷分析、防窃电等功能基本具备。同时，变电站无人化、无油化、小型化以及微机保护、带电测试、状态检修等新设备及其技术的采用，促进了新的管理标准和制度的出台，培养了高素质的员工队伍，达到了高效率和高效益的目的。使许多不可控环节变成了实时可控过程，大大提高了工作效率，减轻了员工的劳动强度，降低了工作中的误差率，节约了管理成本。

4、以"创一流"为契机，明确目标，为推广和应用管理现代化搭建有效载体。供电行业创建一流企业，是借鉴了国际先进经验作出的理性选择，一流的供电企业要在九个方面具有可比性：一是电网的网络结构与备用情况等客观条件；二是电网装备的性能、能耗和环保等指标；三是经营的效率和效益；四是客户的满意程度；五是电网的现代化管理水平；六是企业的发展与运营机制；七是公司决策与管理层的素质、管理水平以及人员整体素质；八是先进适用技术的应用；九是公司整体的文明水平。因此，创建一流企业必须着力提升企业整体装备水平、技术水平、管理水平和市场竞争力，努力实现"一流的电网与设备、一流的技术与指标、一流的管理与机制、一流的效益与效率、一流的质量与服务、一流的人才与文化"。这些在生产、经营管理等各个方面都有具体的、明确的、甚至是近乎苛刻的指标。例如，国家一流企业要求供电系统用户供电可靠率必须大于99.96%，我们全年累计停电时间不能超过53分钟，这对与过去每天晚上都要拉闸限电，在农村被戏称为"脱裤电、尿尿电"(天一黑就停电，脱裤睡觉或半夜小便时电才来)的供电情况，简直是天方夜谈。如果没有现代化的科技手段和现代化的管理手段，要实现一流企业的指标，根本是不可能的。因此，创建一流企业的行为，已经成为促进管理现代化推广和应用的催化剂和推进器。电力行业通过"达标"、"创一流"，夯实了管理基础，强化了现代化管理的手段，提高了整体素质和管理水平，企业的面貌发生了根本性变化。实践证明，创一流工作是增强企业实力，提高供电企业生产力水平的有效手段。

综上所述，企业必须实行管理现代化，它是一个动态过程，具体内容随着历史的推移而不断发生变化。供电企业要根据实际情况，围绕企业的战略目标，按照系统观念和整体优化的要求，形成具有中国特色的社会主义现代化企业管理体系。

《毕业论文提纲》

论点：

企业管理现代化，就是在现有企业管理水平的基础上，运用现代自然科学、现代技术科学和现代社会科学的成果，使企业生产经营管理达到当代的世界先进水平。所以，推广和应用管理现代化，是我们供电企业落实科学发展观，实现又好又快发展的必由之路。

论据：

一、供电企业实行现代化管理的必要性

1、当今社会，信息爆炸，知识经济初见端倪，高技术产业发展迅猛，对供电企业的管理提出了更高的要求。在市场经济条件下，传统的、粗放型管理， 已经严重制约着供电企业的发展。

2、我们应该如何在供电企业推广和应用管理现代化？从企业发展的战略高度来看，推广和应用管理现代化是深化电力企业改革的客观要求，也是现代科学技术发展的客观要求，因此，我认为，其指导思想是：供电企业要按照职能型向经营型转变、生产型向效益型转变、管理型向服务型转变的要求，遵循市场经济规律，转变思想、更新观念、以人为本、强化素质，采用现代科学技术成果，不断完善和创新企业管理的方法和手段，以取得最大的经济效益和最佳的社会效益。

3、建立现代企业制度。推广和应用管理现代化，就是要达到管理模式转轨变型、观念更新、目标效益化、组织合理化、方法科学化、手段电子化、员工队伍高素质的目的。

二、供电企业现代化管理的原则

1、一是要坚持以人为本。

2、二是要坚持科技兴企。

3、三是要坚持企业"创一流"。

4、四是要坚持管改结合。

三、供电企业现代化管理的方法和途径

1、以改革为动力，转变观念，为推广和应用管理现代化营造良好氛围。

2、以人本为依托，注重养成，为推广和应用管理现代化提供素质保证。

3、以科技为先导，勇于创新，为推广和应用管理现代化打下坚实基础。

4、以"创一流"为契机，明确目标，为推广和应用管理现代化搭建有效载体。

结论：

企业必须实行管理现代化，它是一个动态过程，具体内容随着历史的推移而不断发生变化。供电企业要根据实际情况，围绕企业的战略目标，按照系统观念和整体优化的要求，形成具有中国特色的社会主义现代化企业管理体系。