专业品牌 诚信服务

杭州景文办公文具是一家专业从事办公用品、文具及相关商品销售的连锁企业，公司总部设在杭州。近几年，为扩大公司的发展空间与连锁优势，公司制订并实施了“立足上海、融入长三角、拓展办公文具全国连锁”的发展战略，逐步推向全国，形成一家极具专业特色、连锁优势明显、配送快捷、经营稳健的现代流通企业。

景文办公文具有限公司从成立到不断的壮大，离不开他有带头人田永敏的果断决策，更离不开“景文文化”的企业理念。正如年轻的景文办公文具有限公司廖玲总经理所说，敬仰文化，景仰文化要从公司做起，要从每一个员工做起。对公司而言，努力做到景文导向，凝聚激励，专业品牌，诚信服务；对员工而言，脚踏实地，尽职尽责，规范运作，体现价值，这些才是最重要的。

创立品牌自成一体

回首当年，景文集团董事长田永敏的最终目标是想建造一个百货业的连锁王国。事实上，零售业中的大型连锁公司在不知不觉中已然占据了全球销售规模最大的公司行列。然而，如果细分一下，百货业显然不如超市、卖场或专业店那样，具备良好的快速复制能力。百货业的连锁，至今仍是行业内的一大难题。

分析人士认为，传统的百货公司之所以连不起来，原因是多方面的。其中，消费者的购物习惯占据了很大的原因。在国内，消费者往往倾向于选择自己习惯的购物场所，对熟知的品牌忠诚度较高，外来品牌难以进入。

以景文百货为例，2002年，景文就开始尝试进入杭州。“考虑到当时杭州的百货业竞争激烈，杭州大厦、银泰百货、百货大楼、解百等百货品牌已经在老百姓心目中占据了重要位置，并且，几大百货公司对于市场进行差异化定位，相互之间已经形成了一种互补式的发展格局，景文要想进入，则非常困难。”田永敏回忆。正是在这种情况下，田永敏最终选择了迂回进入：在杭州创设景文办公文具连锁，从专业店入手，再向综合百货业进军。

到2006年年底，景文办公文具年销售额达2000多万元，并于2006年被评为中国最具竞争力的办公用品连锁行业十大品牌企业。

销售网络 健全完善

如果把文具行业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，目前文具行业已进入了后竞争阶段，也就是逐步步入品牌化时代，文具行业的竞争方式由单一的价格竞争转向服务、管理、购物环境等多方位的品牌化竞争。面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，将使得整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。

因此，把握机遇，迎接挑战，作为国内的文具行业，应该积极主动地贴近国际市场，通过各种努力，实施中国文具的品牌化突围。

企业文化是企业远、中、近期的建设蓝图；从发展远景到各个实现阶段，从核心使命到行动纲领，创员工行为等方方面面，形成环环相扣、面面俱到的逻辑体系，在这个管事又管心的安身立命的企业文化氛围中，景文办公文具正是在中国零售业现代化流通方式逐渐成长之时，选择了现代营销模式确立立足杭州，面向浙江，拓展华东的发展战略。在杭州设立公司总部，试运行后分别在宁波、温州、金华设立直营连锁企业，在其他地级市和副中心县级市设加盟连锁企业，形成专业特色强、品种齐全、配送便捷的连锁超市及电子商务和信息网络，发展成为年销售实现3-5亿的现代化滚通连锁企业，为每一位顾客提供在专业品牌指引下，全方面诚信服务，突出“专业、齐全、便捷”的现代零售特色。专业经营，品类齐全，价格合理，顾问服务，网上下单，送货上门，服务周到，连锁发展，充分彰显景文办公文具的特色。

杭州景文办公用具有限公司深化景文百货集团企业文化理念，建立新型的、适应时展，恰到特处地运用信息化管理手法，完善专业品牌、全优服务的诚信体系，满足人力、智力、资本承载者的各项需求，使他们在社会活动中施展才华发挥自己的最大的潜力。