当当、京东不敌百度,中小企业何去何从?

自当当网3月18日提出于4月1日起停止在百度投放包括搜索关键词在内的各种广告后不久，京东商城也提出要削减广告投放费用，虽未明确指出是针对百度而言，但是大家对此通告也心知肚明。而3月23日百度市值首次超过腾讯，成为互联网企业市值第一。这两件看似无关的事情引起了人们的关注。

有媒体称当当放弃百度投放是因为“百度肆意操控搜索结果、不尊重知识产权等垄断行为”。也有媒体称当当目前面临上市后的盈利压力，不堪百度推广高额成本的重负。更有甚者提出异议，认为当当此举不够明智，拒绝百度就相当于放弃了与其他电商企业的竞争，将会损失大量的市场份额。我们且不说这些观点孰是孰非，但就当当本身而言，也许这也是一个经过数夜辗转思考后艰难的决定。

2010年以来，包括当当网在内的不少公司都特别明显地感觉到花在百度搜索的费用上涨比较快，主要是由于对“百度推广”的游戏规则把握不及。一位电子商务网站人士透露，“以前百度搜索的关键词竞价情况是明标的，任何人都可以查询，输入一个关键词，价格是多少，哪些公司在购买等都一清二楚。但切换成‘凤巢’以后，‘明标’成了‘暗标’，我们没法看到除自己以外的信息，都在黑暗中购买、喊价，单价自然会被抬高。也许正因为有此“妙招”，百度才一跃成为互联网企业市值第一。

对于当当网这样实力雄厚的企业尚且不能接受目前百度关键词的高价购买，资金有限的中小企业主又该如何应对？企业选择搜索推广的初衷是看中了搜索推广的高性价比，如果百度不能满足需求，我们可以选择谁？

很多企业喜欢百度搜索推广的理由是因为百度的流量大，用户多。我们用大海捞针的思想做营销、做推广。我们寄希望于从成千上万的搜索用户中能碰到“恰好”点击到我们的人。当然，流量多基数大，需要找我们的人应该就会多。但是，有没有人想过这其中的成本控制？点击你文字链的人当中有多少是你的目标客户；有多少点击只是因为某些关键词的广泛匹配而导致用户误点。我们更多地在意花出去的钱获得了多少点击，换来了多少流量，却没有认真思考我们的初衷――我们要的是精准客户。我们到底，浪费了多少钱？

找到一个精准客户的最低成本是多少？这是我们针对高性价比的搜索推广需要考虑的问题。如何才能降低找到精准客户的成本？

关键词重要还是推广平台重要

很多人在进行搜索推广的时候会偷懒，买些简单的关键词然后让搜索引擎进行广泛匹配。殊不知这样会造成许多不必要的点击，提高推广成本，白白浪费了不必要的开销。

举个例子：假如你是美的电磁炉公司的推广人员，你觉得搜下面哪个关键词的客户最可能购买？A、电磁炉；B、美的电磁炉；C、美的电磁炉规格型号；D、美的电磁炉优惠。是的，我们通常会认为选C和D的人更有可能是我们的意向客户，只有想要买的人才会认真去搜索产品的规格型号和优惠价格。

如果由你选择搜索引擎进行关键词投放，你当然不会只设置一个关键词，你会选择多组词，而推广成本是你不得不考虑的因素。那么你是会在百度上投ABC三组不同的关键词，还是按照关键词CD在多家搜索引擎比如百度和有道搜索上分别进行投放呢？

我们知道，点击关键词A的人可能想找的产品根本不是美的，但A的价格可能非常贵，因为所有的电磁炉厂家都不会放过这个词。如果成本有限，你还会在百度上出高价购买这个词么？那么，为什么要投有道？好像看起来有道的流量不够大啊。是如果这样想，那我们又陷入了原来的思维定势。难道有道上面没有想要买美的电磁炉的人么？难道那个使用有道搜索查询“美的电磁炉规格型号”的人不是你的客户吗？也许刚好有别的品牌恰好买了“电磁炉规格”，而又恰好显示在客户眼前，那么这个曾经的美的准客户就成为其他品牌的客户也说不定。

如此看来，用哪个搜索引擎做推广不重要，购买精准关键词比较重要。虽然这些关键词的流量相对较小，但他们才是真正你要找的客户，有哪家企业会嫌客户多呢？把每家搜索引擎的精准关键词都买下，你将会获得更多的有效客户。

选择精准流量最便宜的搜索推广

秋叶老师曾经发过一个测试：“你自认是搜索达人吗？” 里面有个很好的例子：

这里的条件是“预算有限”。没错，搜索推广是相对省钱的网络营销方式，但是当百度积累的客户数越来越多时，关键词的点击单价也不再是我们印象中的几毛钱了，几块十几块一次点击的关键词比比皆是。推广资金有限的中小企业主们还认为在百度跟一堆客户竞价是最便宜的营销方式么？十块一个词的点击，我们真的承受得起么？

我尝试用“整形”“培训”这两个词分别在百度和有道的后台进行排名估算。结果如下：

我想大家应该能从中看出些端倪。起价多少已经不再重要了，竞价的激烈程度决定着最终每次点击的成本。

用有道搜“整形”的用户难道跟用百度搜“整形”的用户有很大差异吗？用户的质量是类似的，他们两家的差别只是在于用户的数量。

同质量的点击，同质量的转化，但每次点击所需的费用却相差甚远。有更经济实惠的选择，为什么不要。所谓高性价比，无非是让你避免不必要的浪费，把有限的资金用在无限的精准客户上。

爱你的人、需要你的人是不会让你花太多钱就能得到他的。客户也一样。