物流管理中信息技术的应用

一、我国物流业的现状及存在的问题

目前，我国只有很少的结构在从事物流基础理论研究，有很多的局限性存在于研究深度和研究广度中；在物流人才培养方面还存在着诸多的问题，物流管理专业还没有被广泛开展于各类高等院校中，这样就没有足够的物流人才，对物流业的发展起到了较大程度的制约作用。二是物流管理体制不够完善，存在着较为严重的地方割据现象，无法有效整合物流资源：物流作为一种复合型产业，需要跨多个部门。但是却没有良好的协调物流过程中涉及到的各个行业和各个部门，规划不够统一；存在着严重的地方保护主义，并且地域特征在物流企业中较为明显。这些现象的存在，就无法充分的利用设备及人员资源，闲置了大量的资金，对物流业的发展造成较大的影响。三是物流企业没有较高的信息化程度，没有较好的时效性：通过调查发现，有一部分依然将手工操作方式给利用过来，如电话、传真等，这样就没有较高的效率。很多企业虽然都已经开始了信息化建设，但是国产物流管理软件层次较低，无法有效的集成和实时控制业务信息与财务信息，这样运营成本就无法得到有效降低，工作效率也不能得到提高。此外，在物流管理信息系统中，也无法实时的和管理物流信息，这样就会影响到物流信息的畅通流通，对物流业的发展起到一定的不利作用。

二、物流管理信息系统的构建

随着物流行业的不断发展，人们越来越重视物流的信息化管理；通过调查发现，在西方很多发达国家，在国民生产总值中，很大一个部分就是物流产值。因此，我国在物流业发展的过程中，也需要对现代物流管理信息系统的构建工作。具体来讲，现代物流管理信息系统需要具备的基本功能包括这些方面的内容：市场交易活动功能，对接货内容进行记录，对储存任务进行安排，选择作业程序以及制定价格等，以此来规范交易活动，增强其交互性，促使信息系统的效率和集成得到有效提高和增强；业务控制功能，主要是控制物流服务的水平和质量，控制现有管理个体和资源管理；工作协调功能，信息的流通在物流运作中占据着十分重要的地位，这样工作的时效性就可以得到保证，促使工作质量和效率得到提高，同时，劳动强度系数也可以得到降低；决策和战略功能，物流管理信息系统需要对工作人员和管理层进行协调，评估活动，分析成本和收益，提高决策的科学性。一是物流管理信息系统的设计原则：首先是完整性原则，要有完整的功能，促使企业全面完整的物流管理信息化需求得到满足；系统开发的完整性指的是要对相应的管理规范进行科学制定，以便完整和持续的进行系统开发和操作。其次是可靠性原则，在正常情况下，系统的准确性和稳定性需要得到保证，在非正常情况下，系统的可靠主要指的是灵活性，也就是如果有故障发生于软硬件环境下，仍然可以使用系统的部分内容。最后是经济性原则，企业的目标就是扩大利益，那么在系统设计和制作过程中，就需要最大限度的降低成本，扩大受益，要在保证质量的基础上，压缩软件的开发费用；投入运行之后，需要对运行维护费用进行降低，促使管理费用得到有效减少。二是物流管理信息系统的设计流程：系统设计的任务就是调查和分析选定对象，明确目标之后，将模型给提出来，对系统设计报告进行完成。在系统分析方面，首先要分析物流管理业务状况，分析系统环境和新系统的条件，包括诸多方面的内容，如现有系统的物流管理水平、业务信息的精确程度以及硬件环境和软件环境等等，分析系统结构和用户结构，将与系统任务相关的部门、人员及层次关系给了解清楚，将用户结构图给画出来；分析物流信息流程，对物流信息载体的种类、格式、用途等进行了解，这样就可以对各个环节需要的信息、来源、处理方法以及计算方法等进行熟练的掌握。其次，目标分析，结合系统分析结果，将问题表给列出来；列出来问题表之后，进行倒置目标树的构建工作；找出方法来对目标冲突进行解决，然后将具体措施的考核指标给确定下来。然后，需求分析和功能分析；对事务处理能力需求的合理性进行分析，对决策功能需求的合理性进行分析，将关键需求给找出来，然后提出计划来对问题进行解决。结合以往资料，功能分析现行系统，还需要进行功能层次分析，并且分析层次之间的关联性。最后是数据流程分析，将业务流程中的实物流给去掉，对信息流进行抽象，将数据流程图给绘出来，结合数据的属性和处理功能，将流动数据的属性、存储情况和查询要求给了解清楚，然后对其定量的进行描述和分析。在总体规划方面，首先要将基本功能给确定下来，通过信息流，可以紧密结合物流的不同层次，在物流管理信息系统中，需要有效的采集、传输、处理以及显示物流信息，基本功能应该能满足收集和录入数据、存储信息、传播信息、处理以及输出信息等。其次，对层次结构进行确定，部门和人员处于不同的才能够此，对信息需求就存在着差异。那么，对于物流管理系统来讲，就需要具备完善的层次；数据层，主要是以数据库的形式来存储收集和加工的物流信息；业务层，主要是日常处理合同、票据等业务表现形式；运用层，对仓库作业计划进行制定，选择出最优路线，并且构建控制与评价模型等。通过物流系统分析模型的构建工作，来促使管理人员做出更加科学和准确的物流战略计划。最后是进行系统规划，信息系统的构建，不能够单单是简单组合了单项数据处理，系统规划也是必不可少的。这是一项系统工程，涉及到较广的范围，有着较强的协调性，并且需要紧密结合人机。只有制定了系统规划，才可以更好的分析和设计系统。要对管理目标进行定义，对不同层次的差异化管理要求和目标进行确定，组织总体目标要统领各个局部目标；要对管理功能进行定义，对管理工作中会出现的活动和决策等进行决定；对数据分类进行定义，在对管理功能进行定义之后，需要分类数据。此外，还需要对信息结构进行定义。在设计方法方面，有着多种的方法以供选择，如结构化生命周期法、原型法等，其中，应用比较广泛的就是结构化生命周期法。

三、结语

通过上文的叙述分析我们可以得知，随着时代的发展和进步，传统的物流业在发展过程中逐渐暴露出来了一系列的问题，制约到工作效率的提高；虽然信息技术受到了人们的重视，但是却只是在某一些环节应用，无法整合物流管理信息系统。特别是市场经济体制的确立和完善，物流企业之间的竞争日趋激烈，那么就需要积极的应用信息技术，创新管理思想，促使企业的物流成本得到有效降低，实现企业综合竞争力增强的目的，同时，还可以在较大程度上推动物流企业的发展。本文简要分析了物流管理中信息技术的应用，希望可以提供一些有价值的参考意见。

作者：罗志超 单位：湖北生态工程职业技术学院