精彩“团生活”

淘宝让一大批人留在家里,而团购让很大一批人又走出了家门。

网络游戏、网上冲浪、网上聊天、网络购物让足不出户的“宅男宅女” 享受到无比的快乐;现在让宅男宅女没有想到的是网上竟然购买生活消费品、服务,宅久了走出家门体验团购带来的乐趣,感觉真的大不一样。

20元电影票、2折美容卡、低打折机票,几乎是一夜之间,网络团购悄然进入了广大网友的视野,并迅速成为年轻人追捧甚至依赖的网上消费方式。更划算、更便捷,加大冲击了人们的传统思想观念,让网络购物以迅速铺开。网购已经渗透了人们生活中的每个层面,在网上没有你买不到的东西,现在要不要网购已经不再是人们关注的问题了,如果谁还没网购、团购,人们会惊讶的说“你out了”。

从百团大战到千团大战,从整体移植的拿来主义到添加区域元素的自主创新,作为电子商务尤其是网购模式衍生物的网络团购,在今年的表现绝不逊于当年WEB2.0与SNS进入中国的盛况。美团网上线时,王兴发微博道:“消费观即价值观,我非常认同这句话。”而此后,“千团大战”每天都在以滚雪球的速度迎接着纷至沓来的簇拥者。

我的团购我的团

27岁的罗庆是网络团购的资深成员,小到零食、玩具,大到家具、建材,什么都习惯从网上团购。“不用出门,点点鼠标就能买到超低价的商品;团购过程中还认识了不少志同道合的团友。网上团购,已经成为我的一种生活方式。”罗庆说。

与淘宝网不同的是,团购网是将海量信息精选,以超低价格呈现给有需要的人,且覆盖生活的方方面面,每天一团总有一款会适合消费者。同时,各个团购网也如Groupon一样,用推荐会员加入返3至10元入账的方式鼓励大家来推广,把网络上的人际传播和电子商务结合到一起。通过这种方式,更容易形成规模效应,且这种团购网站上注册简单,号称只需30秒便可成功注册并进行购买。

团购价相当于批发价。一张电影票,网上团购的价格不到原价的一半;家具等大件物品,团购价可以低至3―5折。在网络团购中,网站会根据团友人数与商家商定优惠幅度,大大节省了消费者的砍价成本。另一方面,网络团购凭借迅速集聚的消费规模,受到了越来越多商家的青睐,网上团购的可选择性日渐增多。

1985年出生的李媛媛是一家外企的销售经理,月薪5000元,每月至少要花费2000元网购,刨去基本生活费,李媛媛可以称作是个称职的月光族。跟所有资深网购者一样,李媛媛是被淘宝培养起来的那批网购依赖人群。“每天不上网淘一下,浑身都会觉得不自在。”淘宝ID上两颗夺目的黄钻就是她这几年的网购上千次的写照。而当问起为什么会转投团购网站时,李媛媛坦言:“起初确实是因为占便宜心理,折扣很低很吸引人,这比在淘宝上跟卖家周旋几轮谈下来的价格可容易又实惠多了。”

而经历了前期的价格优势之后,生活方式的改变使现在的李媛媛以每周至少3次的频率光顾各大团购网站。她说:“平时团购,周末出去花掉,团购让我的生活圈子变大了。什么主题餐厅、水疗SPA、开卡丁车,全是通过团购去的。”李媛媛说:“淘宝让一大批人留在家里,而团购让很大一批人又走出了家门,我喜欢生活有更多选择。”

每天团购新惊喜

说到团购,不得不提起王兴和他的美团。王兴山寨一个国外的创业创意,然后国内的跟随者再山寨王兴的公司。美团上线没几天,相似团购网站便纷纷涌现。3月14日,窝窝团上线,推出第一单生意健身体验券;3月15日,F团推出第一单生意庭院时光西餐院,折扣低至1.7折;3月16日,拉手团购网上线……大众点评、搜狐爱家也插手团购行业,美国的创意版权者groupon也开始登陆中国市场。“团购大全”集合页面也出现了数个。打开这些网站,不看首页名字,基本难以分辨谁是谁。不同网站之间,拼的是价格,而不是品牌。

最初的团购起步于美食、美发产品,团购行业的迅猛发展,超越了王兴的想象力,行业的智慧也让消费者每天都有新惊喜。淘宝商城团购的奔驰smart瞬间抢空;远洋地产“1000抵30000”的团购很疯狂;拉手团的豪宅抽奖团购做足了广告;《第一财经周刊》搭着团购的顺风车卖出7000多套;万圣节来临,味多美半价团购“南瓜蛋糕”几个小时卖出3000多个;从来不打折的北京东来顺涮羊肉在团购网站突破价格坚冰……只要你需要,团购就有;你不敢想的消费,团购帮你低成本实现。

“团奴”新烦恼

网络团购,最吸引人之处是省钱、省时、省力,不过却不一定省心。

在深圳工作的叶小姐没事闲下来登陆团购网站,看看今日推出活动,看到自己中意的实用的东西立刻点击鼠标购买,支付宝真是提供了极大的方便。“实在太便宜,忍不住就立刻买下了,样样感觉都很实用的。”为了捡便宜,一个月下来,叶小姐比未还未加入团购网时消费翻倍了。因为经常团购,打破了她以往的生活规律,从未有过的新鲜生活体验;然而原本是想要省钱的的叶小姐,现在反而陷入了不团购不舒服,成为“每日一团”的团购上瘾者,沦为时下流行的“团奴”。

今年8月份,“团购达人”铃子在团购网上订购了一款标价仅100元的皮鞋,这款鞋在淘宝上要卖337元。网站客服称3天内到货,可铃子却迟迟没有等到鞋子。后来,他发现该网站首页“被攻击”,钱虽然已经退还到了他在该网站的账号上,但只是“虚拟货币”,无法提现。 购物“受挫”,是网络团购中经常会出现的情况。“人太多,预约了一个多月还没预约上”,“鞋质量差,不是正品”,“团购的化妆品是假货”……在“团800”的团购投诉区,仅10月份前20天的团购投诉就达160多条。

最近的《2010年中国网络团购调查报告》,历数了威胁网络团购业的“七宗罪”:克隆知名网站;用户被钓鱼;商品与实际不符;哄抬团购量造热抢假象;缺乏在线支付的担保机制;诚信缺失,售后服务无保障;用户非理性消费产生“团奴”群体等。

网络团购依靠低价博得了消费者的青睐,但“缩水”的质量和服务却给这个新事物未来的发展埋下了隐患。面对团购的精彩与风险,你准备到了吗?