关于推进学习型企业建设的若干思考

[摘要]学习型企业是不断拓展自身开创未来的一种组织。其突出以人为本，充分发挥人的潜能，解决了企业中人的活力和企业生命活力的问题，使企业持续发展、长盛不衰。推进学习型企业建设，必须充分认识开展这项工作的内涵，增强内在动力；以塑造学习力为核心、不断提升企业创造力；注重实践应用，实现学习成果的转化；拓展内容方法，提高针对性和实效性；建立健全长效机制，提供强有力的保障。

[关键词]学习型企业；组织管理创新；推进建设；发展战略

[中图分类号]D267 [文献标识码]A [文章编号]1009-928X（2011）11-0029-03

自20世纪90年代美国麻省理工学院教授彼得・圣吉提出学习型组织理论以来，国内外许多知名企业以这项理论为指导打造学习型企业，以保持长盛不衰。国内有些企业由于认识不到位、方法不创新、机制不完善，创建学习型企业的步伐比较缓慢。面对快速变化的外部环境和激烈的市场竞争，企业要立于不败之地，实现持续发展，推进学习型企业建设具有重大的现实意义。

一、把握创建内涵是推进学习型企业建设的动力

国内有些企业在学习型企业建设中，因认识不到位以致裹足不前。一是神秘化思想。有的认为学习型组织理论内容博大精深且许多名词晦涩难懂,我们又不是科研机构,掌握不了这么高深的学问。二是一般化思想。有的认为创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没什么新鲜。三是等同化思想。有的认为创建学习型企业与思想政治工作差不多，只要标签换一下就行了。这样的认识导致创建学习型企业动力不足，在实践中陷入“三个”误区：一是创建工作标签化，二是创建工作形式化，三是创建工作运动化（不分层次、对象，一刀切，齐步走）。

彼得・圣吉指出：“学习型企业是不断拓展自身开创未来的一种组织。”[1]“组织学习运动发展的第一个根源是：当身边的世界快速发生变化、环境快速发生变化的时候，让公司可以长寿，不断发展下去。”[2]其奥秘关键在于学习型企业注重激发职工的创造性思维和生命的潜能，突破企业个人和组织的能力上限，打造一种高度柔性的、横向网络式的、能够应付各种挑战并且持续发展的企业模式。学习型企业并不是简单意义上的单纯学习，而是个人价值、信念、使命等共同愿景的凝聚。学习型组织理论与传统管理理论的最大区别，就是它以五项修炼（即五项要素：共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考）为基本特征，把以人为本放在首要位置，解决了企业中人的活力和企业生命活力的问题，成为现代管理理论的最新成果。因此，“创建学习型企业已经成为当今企业界的一种潮流和发展趋势。无论从企业自身发展，还是从社会需要出发，都肩负着创建学习型企业的重要责任。”[3]有资料表明，在全球500强企业中，50％以上是学习型企业，世界排名前10位的企业都是学习型企业。

综上所述，推进学习型企业建设是企业顺应外部环境变化不断谋取生存发展的内在需要。推进学习型企业建设，首先要牢固树立“三个”新理念：一是全员学习的理念。企业组织的决策层、管理层以及操作层，即全体职工都要结合本职工作全心投入学习，提高自身素质和能力，改变传统思维方式。二是全程学习的理念。即工作学习化、学习工作化，做到学习和工作相互融合，学习要求与工作目标紧密相连，不断促进专业水平的提高。三是团队学习的理念。学习型组织理论特别强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，学习不单是个人的学习，亦是一种团队的学习行为，团队学习注重互动式学习，讲求资源共享，取得更高层次的共识。

二、抓住创建核心是推进学习型企业建设的重点

在知识经济社会形态下，由于竞争链已经发生变化，市场竞争最终归结为学习力的竞争。创建学习型企业，必须以塑造学习力为核心。

学习型组织理论中，有一个著名的公式，即L>C，其涵义就是在知识经济社会里，学习(Learning)速度要大于变化(Chang)速度。换一个角度说，现代企业竞争，首先表现为学习速度的竞争。“知识经济时代，学习力不仅是衡量企业能力素质高低的基本标尺，而且是创造力的基础”[4]。所谓学习力，是一个人的学习态度、学习能力的总和。人们学到的知识越多，产生创造的可能性越大；掌握的知识越新，创造的活力就越强。只有站在时代前列，不断学习新知识，才能为提高创造力提供源源不断的动力。如果一个企业内部学习与变革的速度赶不上外部变革的速度，这个企业将会消亡。

一要突出“组织学习”。传统的学习主要是个体的学习。而组织学习产生的效能远高于个体学习效能的简单叠加。鉴于此，欧美日跨国公司十分重视并强化组织学习的能力，引导员工自觉地将个体学习融入到组织学习中。二要坚持系统学习。学习目标要系统、有针对性,根据企业方针目标，结合本职工作确定学习内容，既博览群书，又突出重点，有效地指导实践、推动工作。学习内容要系统,包括基础知识学习、专业知识学习和实践经验学习。三要勤于思考总结。思考是学习的更深层次和更高境界。思考的过程就是理解的过程，也是提高认识的过程。通过思考把书本上的知识变成自己掌握的知识，把难懂的理论问题联系实际理解消化，提出新思路、新见解，把学到的知识转化为智慧和能力。总结对于巩固学习效果、提高工作能力有着不可替代的作用。学会总结，就是善于把实践中零碎的东西系统化，把感性的东西理性化，用以指导新的实践。

三、注重实践应用是推进学习型企业建设的根本

学习的最终目的是为了将学习成果应用到实际中去。学习是工作的一部分，如果脱离了企业的实际工作，企业的学习活动将会迷失方向，学习效果也将大打折扣。这样的学习，当然不能对企业的持续有效和谐发展起到促进作用，也就更谈不上创建学习型企业了。[5]注重实践应用是马克思主义认识论的基本要求。

正确把握学习与实践的关系。同志说过：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”实践是获得一切真知的源泉。实践的过程是强化学习效果、不断创新学习的重要过程。思考问题正确与否，不仅要接受理论的指导，更要接受实践的检验。这正是学习型组织理论特别强调“学”后必须有“新行为”的意义所在。

正确把握创造与实践的关系。实践是检验真理的唯一标准，是坚持创造、发展创造的动力，也是检验创新思想是否正确、创造是否成功的标准。实践出真知、增智慧、长才干、强能力。只有在增长知识、更新知识的同时坚持实践，将理论与实践相结合，知识与经验相结合，才能保持不断创造的活力。如果一个组织整天“学习”而不创造,那就不是一个真正意义上的学习型组织。

在推进学习型企业建设中，每个职工必须以本职工作为平台，以正在开展的工作为中心，积极促进学习成果转化，做到真学真用、会学会用。要从解决实际问题入手，求真务实，致力于把理论学习的成果转化为意识能力的提高，有效整合团队智慧，实现学习成果共享。

四、拓展内容方法是推进学习型企业建设的关键

学习内容和方法具有导向性。学习型企业建设必须结合实际，在拓展学习内容和方法上下功夫。

拓展学习的主要内容，着重是强化“四个”学习：一是深入学习实践科学发展观，切实掌握其对各方面工作提出的新要求；二是学习促进企业科学发展所需的各方面知识；三是学习反映当代世界发展趋势的现代市场经济、现代国际关系、现代社会管理和现代信息技术等方面知识；四是学习做好本职工作、履行岗位职责必备的各种知识和技能。

拓展学习的方法途径，着重是抓好“四个”结合：

一是推进学习型企业建设与创建学习型党组织相结合。创建学习型党组织是创建学习型企业的基础和先决条件。一方面，创建学习型党组织是创建学习型企业的重要组成部分，也是创建学习型企业的深化和延伸。另一方面，“由于党组织是国有企业的政治核心，应当以学习型党组织建设引领、带动学习型企业建设，党组织是企业中建设学习型企业的第一负责人”[6]，因此，要把率先建成学习型党组织，作为“党委工程”来抓，使之在推进学习型企业建设中发挥核心作用。

二是推进学习型企业建设与创建“四好领导班子”相结合。领导班子和领导干部是学习型企业建设的组织者、推动者和实践者。推进学习型企业建设，领导班子和领导干部是关键。创建“四好领导班子”，首先要创建学习型领导班子。领导班子和领导干部要努力做自觉学习、不断学习、善于学习的表率，做注重实践、应用成果、提升能力的表率，影响和带领职工把推进学习型企业建设不断引向深入。

三是推进学习型企业建设与开展“职工素质工程”相结合。广大职工是推进学习型企业建设的主体。以“师徒带教”、“传帮带”和自学成才为主要内容的“职工素质工程”，是被实践证明的推进学习型企业建设有效途径。新职工通过老职工的传帮带,可以直接获得与业务密切相关的知识和技能,缩短适应期,较快进入角色，担当起本职工作。老职工在传授知识和技能的同时，通过知识共享平台，得到学习和提高，实现了知识更新，保持了创造力。“职工素质工程”具有知识传播快、学习效率高、互动性强的特点，在推进学习型企业建设中发挥了重要作用。

四是推进学习型企业建设与开展“文明创建工作”相结合。文明创建工作是一项群众性的活动。它以“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”为目标，引导职工自主有效地开展思想道德教育、转变传统观念，钻研科技文化知识，提高能力素质，促进生产和管理，契合了学习型企业关于改变心智模式、实现自我超越的要求。

五、建立健全机制是推进学习型企业建设的保障

推进学习型企业建设既是一项复杂的系统工程，也是一项创造性的工作，必须通过加强制度建设，建立健全长效机制作保障，促进干部职工把学习作为一种政治责任、精神追求、生活方式，自觉做到学以立德、学以增智、学以创业。

一要建立健全学习组织机制。坚持制订适应形势发展需要、结合企业实际、突出学习重点、明确方法要求的年度学习计划；坚持完善团队学习、个人自学、调查研究、岗位培训、主题教育等学习方法和成果转化的规定；坚持落实学习考勤、通报制度，确保人员、内容、时间和效果的四落实；坚持定期对学习情况进行总结，及时发现和推广好经验、好典型，发挥导向示范作用，营造良好的学习氛围。

二要建立健全检查督导机制。采取平时抽查和年终检查相结合的方法，强化学习的过程管理，及时发现和研究学习中的问题，提出对策措施，加强对学习的指导；引导干部职工坚持边学习、边思考、边调整、边落实；加强对干部职工进行“系统思考”、“团队学习”、“不断创新”、“自我超越”等方面的能力培养，使学习型企业建设不断向纵深发展。

三要建立健全考核评价机制。构建标准比较系统、操作比较方便、考核比较简化的评价体系，特别是将学习态度、学习精神、学习能力和学习成效等作为评价体系的重要内容，并结合变化的形势和企业实际逐年修订，不断提高标准系数，推动学习型企业建设不断上水平。

四要建立健全学习激励机制。完善表彰奖励措施，加大正向激励力度。对凡是学以致用创造优良业绩的职工、通过学习业务技能显著提升的职工、参加自学考试取得大专以上学历证书的职工等，均给予一定的物质嘉奖。同时，宣传先进典型，树立学习标杆，增强团队和个人学习的使命感，激发学习的内在动力，变“被动学”为“主动学”，变“急功近利式学”为“持续发展式学”，变“机械式学”为“激情式学”。

总之,推进学习型企业建设是一项创造性、战略性的工作，事关企业的生存发展，不仅要给予足够的重视，更要根据外部环境的变化，紧密结合实际，从思路、内容、方法和机制等方面坚持探索实践，不断提升企业的创造力，为企业持续发展提供源泉。

参考文献：

[1]彼得・圣吉.第五项修炼――学习型组织的艺术与实务[M].上海：上海三联书店，1994.

[2]彼得・圣吉.组织学习运动发展的根源.世界经理人，2009-01-09.

[3]姚伟，黄兰秋.企业文化竞争力研究[J].图书与情报，2009(3).

[4]周新民.国有企业领导者核心能力[M].北京：红旗出版社，2006.

[5]李名珉.创建学习型企业成为莱钢发展动力源[N].莱钢集团公司，2005-06-1.

[6]国有企业建设学习型党组织需要研究15个关系问题[N].组织人事报,2010-06-04.

作者单位：中国石化上海高桥分公司