内分泌科护理中人性化护理的应用效果分析

摘要：目的 研究内分泌科护理中实施人性化护理的临床效果。方法 我院选择2015年6月～2016年6月间诊治的200例内分泌科疾病患者，将其均分为两组，对照组的100例患者实施常规的护理措施，观察组的100例患者实施人性化护理干预措施。结果 通过比较，观察组患者的临床效果明显优于对照组，两组患者差异有统计学意义（P

关键词：内分泌科护理；人性化护理；应用效果

随着人们生活水平的不断提高，其对医疗治疗模式以及治疗方式也在不断的完善和改进，人们对医疗卫生水平的要求也越来越严格。在这样的情况下，医院的经营管理方式出现了很大的改变，各项护理操作实施人性化原则，这样才能有效的提升医院的整体工作质量[1]。人性化护理属于一种具有创造性的、新颖的、整体的、特殊性的以及有效的护理模式，其运用人性化护理服务为患者创造一个舒适的就医环境，让患者在就医过程中感到舒适、方便及对护理人员满意，此外，通过实施人性化的护理服务消除患者的不良情绪，缓解患者的恐惧及紧张和心理，让患者以良好的心态面对疾病[2]。本文分析了内分泌科护理中实施人性化护理的临床效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 我院选择2015年6月～2016年6月间诊治的200例内分泌科疾病患者，其中110例为男性，90例为女性；年龄在17～70岁之间，平均为（33.6±3.4）岁；将所选的患者均分为两组，比较两组患者的性别、年龄等基本信息，未见明显差异，可以进行比较（P>0.05）。

1.2方法 对照组患者实施常规的护理措施，具体内容包括药物治疗、饮食控制、运动治疗以及明确饮食禁忌等。当患者出现其它慢性并发症时，要注意其对神经及血管系统异常的患者观察。观察组患者实施人性化护理措施，具体为：对患者实施相应的环境护理及心理护理措施。环境护理为患者提供舒适、方便、整洁以及幽静的治疗环境，在病房内放置其它的基础设备及绿色植物，为患者提供所需的日常生活用品[3]。心理护理是通过与患者的交流，掌握患者的心理状态，对其不良情绪进行消除，提升其治疗的信心。①健康教育：对于病情较轻、病程较短的患者，要实施积极的预防措施；对于病情较重、病程较长的患者，同时具有一定并发症出现几率的患者来说，要积极预防并发症出现。最大限度的降低患者的身体痛苦，实现良好的自我管理。②语言情感交流：护理人员实施人性化护理措施，尤其要注意语气、语言以及表情等能够进行情感交流的东西，要仔细、真诚的回答患者提出的问题，充分尊重患者，能够真正的学会换位思考，像亲人一样呵护患者，建立患者战胜疾病的信心。在与患者沟通过程中，应微笑礼貌、态度和蔼以及行为大方，能够积极主动的关心患者的病情，帮助患者尽快解决存在的难题[4]。③语言情感交流：在对患者实施人性化护理操作时，要尤其注意语气、语言及表情的交流，对患者提出的疑问要仔细、认真的给予回答，充分尊重患者的隐私。④环境护理：为内分泌患者建立一个良好温馨的病房环境，这也是实施人性化护理的基本内容，定时为患者开窗通风，控制室内的温湿度。为患者提供一个良好的治疗环境，患者入院后对其实施健康教育，让其掌握有关医疗护理方面的知识，提升患者的知识含量，最大限度的降低治疗矛盾出现几率。

1.3统计学方法 进行统计学分析时采用SPSS 15.0系统软件，用t检验表示计量资料，P

2 结果

通过比较，观察组患者的临床效果明显优于对照组，两组患者差异有统计学意义（P

3 讨论

随着医学模式的不断发展，护理方式也在逐渐的改变，首要要通过以人为本的人性化护理服务理念逐渐的理顺护理模式，另外，对护理操作赋予新的性质，过去的护理主要是实施疾病的护理措施，然而人性化护理需要过去到整个身心健康的护理措施，特别是内分泌科患者，其为一个顽固性疾病，临床治疗难度大，一些患者存在焦虑情绪。人性化护理是一种现代医学护理模式，主要以患者为中心，对患者的心理、生理以及精神上实施全方位的治疗及护理操作[5]。在内分泌科实施人性化护理措施的效果@著，能够有效提升患者对医院护理工作的满意度，提升医院的整体形象。

进入内分泌科治疗的患者多年龄较大，大多数身体基础条件不佳，长期患有基础疾病，因而对服务的需求相对较高，护理人员需要改变以往重医疗轻护理的现象。建立以人为本，以患者为中心的人性化服务理念。人性化护理不仅仅是单纯接待患者及实施机械性的操作，而是需要坚持以人文本的理念，根据每个患者的具体情况，实施有效的护理干预措施，坚持以关爱生命，关爱患者为前提，将同情心和责任性充分的融入的护理操作中。

通过比较，观察组患者的临床效果明显优于对照组，两组患者差异有统计学意义（P

综上所述，内分泌科患者实施护理中应用人性化护理所取得的效果更好，有效提升患者对护理人员的满意度，提升医院内的整体信誉和形象。

参考文献：

[1]郝秀华，周艳.临床护理路径在糖尿病健康教育中的应用效果[J].中国继续医学教育.2014，20（06）：845-846.

[2]袁向芳.人性化护理服务在糖尿病护理中的应用[J].中国伤残医学.2014，28（06）：341-342.

[3]郑秀君，朱秋芸.糖尿病护理中人性化服务的应用体会[J].中国民族民间医药.2012，26（16）：415-416.

[4]罗玲，周荣，李柴阳.人性化护理在心血管内科中的应用体会[J].心血管病防治知识（学术版），2011，40（03）：697-698.

[5]葛冬妮.人性化护理用于糖尿病护理中的效果研究[J].中国医药指南，2016，23（19）：302-303. 编辑/罗茗柯