护理美学在临床工作中的应用及实践体会

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1672－3783(2011)11－0419－01

【关键词】护理美学；临床工作；应用；体会

美是人们生活中的一种客观需要，美是可以潜移默化人的高尚情操。我认为爱美是人人都具有的一个非常突出的特点，爱美求美，能促使一个人精力旺盛，兴趣广泛。美的实质是引起人们欢欣愉悦，具有生机盎然的特征，可见可感的社会生活形象，它是不以人的意志为转移的，是人类社会本身存在。“从美学角度看，护理学本身就是美的产物”。 护理美学是将美学基本理论应用于护理实践的一门新兴的边缘学科，它运用美学的基本原理、原则和观点，从护理的角度研究人们在维护和塑造人体美的活动中体现出来的护理美的现象及护理审美规律的科学［1］。随着社会的进步及医学模式的改变，患者对医护人员及医疗环境的要求不断提高，护理美学正在临床工作中不断应用，解决患者对高品质护理服务的需求，以提高护理质量水平，满足患者的需求。

我认为美主要体现在以下两个方面护士本身和医院环境。

1 护士

1.1 仪表美 患者住院时首先接触的是护士，那么护士就是患者的第一个审美对象，此时良好的护士形象就会让患者对医院及医务人员形成良好的第一印象。因此，护士的穿着要大方、得体，工作服要合身整洁、淡雅，燕尾帽佩戴要规范，燕尾帽不仅是护士职业的标志，且使护士的仪态显得美观大方。整齐后梳短发，或用发网聚拢长发，反映护士的不俗和高雅。当患者面对一位穿着得体，仪表端庄，温柔大方的护士，首先就会被美好的形象所吸引，加上无微不至的关怀和细心的照顾，其不安的情绪得到缓解，从而积极配合护士的工作。

1.2 姿态美:姿态是指人的姿势态度，容貌和体态，人体经常是活动的，变化的［2］。这种活动不外乎站、坐、行走和劳动等各种姿势，有美的，也有丑的，护士8小时活动在患者中进行，因此必须注意自己的姿态。正确的站姿坐姿行姿，不仅能显示出健康优美的职业姿态和主动热情的服务风貌，而且能使患者产生好感，从而主动配合护理和治疗。

1.3 语言美:护理语言美体现在护士和患者交流时，护理语言规范，礼貌谦虚，称呼得体，表达清晰富于情感，根据患者的年龄、性别、职业、地位、文化背景等，给患者一个合适的称谓，根据不同的对象和具体情况灵活的运用语言，要做到通俗易懂，以免产生误解，采用商量的口吻，避免用命令式的口气，注意语气轻柔，使患者感到亲切。护士还可以适时恰当的使用生动、幽默的语言，使护患关系变得愉快亲密，改善患者情绪，有利于身体康复。一句安慰，一丝微笑，便可瞬间缩短护患之间的关系。

1.4 心灵美:护士用心灵来指导行为，只有保持心灵美才能做好护理工作。只有具备正确的人生观、价值观，才能忠实于护理事业。不论患者的出身、职业、地位、性别、外貌如何，都应一视同仁地给予同情和帮助，使他们在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓励。

1.5 操作美:护士不但要有良好的服务态度，还要有丰富的专业知识和娴熟的操作技能，才能保证高品质的服务质量。我科定期对每位护士进行各项护理操作技能培训，要求在护理操作中严格遵守操作流程，有条不紊地执行各种医嘱，体现稳重、准确、轻柔和敏捷。护士优美、轻柔、熟练、敏捷、规范、精确的操作，给人以强烈的美感，舒适感，可以增加患者对护士的信任感，从而减轻和缓解患者的痛苦和心理负担。

1.6 和谐美:和谐是形式美的一种［3］。良好的护患关系是以护理工作者的良好职业道德为前提的。尊重患者、举止大方、百问不厌、谈吐优雅，以此建立起来的护患关系，会给护士、患者带来同样的愉悦。我们应积极主动倡导和营造和谐的人际关系，使患者之间友善帮助，使护士与护士之间相互合作，使病房群体充满家的温馨，这是和谐美的体现［4］。

对于医疗机构而言，竞争激烈的医疗市场除了良好的硬件设施和过硬的医疗技术外，先进的服务理念，超前的管理意识，以病人为中心，为病人营造安全舒适温馨整洁的治疗修养环境，提供优质、高效的美的服务至关重要。

2 医院环境

2.1 地理位置:我们医院附件就是环境优美的荔枝湾，患者在家人陪同下可以在饭后适当散步。医院附近绿树环绕，病室空气清新，有利于健康。

2.2 阳光 :我们科室在16楼，采用自然光，使患者感到是生活在自然中，避免隔离感觉，尽量利用大自然的奇特功效来达到尽快康复的目的。

2.3 色彩 :色彩护理主要是通过视觉影响人的心理和精神，还会导致血压、呼吸、脑波的异常变化，影响人的生理功能［5］。窗帘淡蓝色。护士服粉红色，雪白的墙壁，走廊内放置绿色盆景，床旁桌摆放鲜花，这样不仅有助于减轻患者的痛苦和恐惧心理，还可以纠正视觉疲劳，调节情绪，让患者以一种更佳的心境接受医疗和护理。

2.4 科学设计:病房的湿度保持在50-60%，温度保持在18-20°C。病房内安装呼叫系统装置及光线可调节的灯具，物品排列整齐、放置有序，既方便医务人员诊疗、护理，又方便患者休息、生活。

2.5 安全:患者入院后首先应保证患者的安全，为防止患者跌伤或坠床等各种意外发生，使用有护栏的病床，在洗漱间铺防滑垫，在淋浴处及马桶附近安装扶手，患者在数十种感到安全的美。

2.6 清洁: 每天定时打扫病区卫生，整理病床单元，及时更换患者的脏被服。护士在接触患者或行护理操作前后均清洁消毒双手，随时使病区环境及所有人员保持清洁，防止交叉感染的发生，让患者感受到环境清洁带来的美。

2.7 声音: 为避免噪音对患者的休息及治疗造成打扰，病区随时保持安静，护士时刻做到走路轻，说话轻，操作轻，关门轻，将护理操作集中进行，尽量减少器械碰撞发出的刺耳声对患者的干扰，并且不定期的在病区内放一些柔和动听的乐曲，使患者放松心情，减少紧张和恐惧感［6］。

2.8 宣传文化:营造良好的医院文化氛围，不但对医院有正面的宣传作用，还可以融洽医患关系，减少医患纠纷。在医院人流多的地方，通过电子视频和发放传单显示就真的流程、药品和检查的价格以及预防保健科普知识等，不但给患者带来很多方便，还让患者在消费时感到踏实、安心，还可以通过温馨提示如“注意安全，小心路滑”“为了健康请不要吸烟”等，让患者时刻感受到医院对患者的爱心、关心、责任心。用诚心感动患者，从而融洽护患关系，有效的促进医患关系和谐，让患者感受到医院文化魅力的美。

总之，在护理事业发展的今天，护理人员将护理美学应用到临床与护理工作，不但能净化护士心灵，陶冶高尚情操，增加职业情感和奉献精神，让患者从护士的美好形象、文明施护和温馨服务中真正亨受到美感，而且能使患者身心处于接受治疗和护理的最佳状态，早日恢复健康。

参考文献

［1］ 锵．护理美学［M］．北京：人民卫生出版社，2001.33~49

［2］ 张平. 浅谈美学在临床带教中的作用［0］. 中华护理杂志， 1990 25（1）4

［3］ 梁红 ，护理美学应用于实践体会，护理实践与研究，2008 5（4）

［4］ 李叶英，巴金华，护士礼仪与护患关系，中国社区医师，2007,9(4）：84

［5］ 展昭霞，马娟，张建民等，护理美学与护理科学的关系，职业与健康，2007,23（13）；1173-1174

［6］ 蒋治娟 ，金绍辉.护理美学在护理工作中的应用，临床和实验杂志，2006,5（9）：1170

作者单位：广州医学院附属第三医院