扎实深入开展深度辅导工作

摘要：做好深度辅导工作，是辅导员开展思想政治教育的有效方法，不仅需要辅导员有工作热情，还要讲究工作方法，需要通过科学合理的方式，才能开展有针对性的指导，收到事半功倍的效果。

关键词：深度辅导；方法；案例

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）52-0025-02

王民忠曾说过：深度辅导就是在深入、动态了解学生情况的基础上，依据学生成长发展的需求，运用科学的知识和技能，对学生进行有针对性的辅导，帮助学生解决思想、学习及生活等方面问题的过程。因此，深度辅导要有高度的敏锐性，要善于通过深度辅导发现问题并及时解决问题；要有深度和力度，在了解同学的基础上，真正走进同学的心里；要学会倾听，懂得分享，善于开导；要学会做同学们的良师益友，有针对性地开展辅导。总之，爱心、细心和责任心贯穿深度辅导工作的每一个环节。所谓深度辅导，就是在深入了解大学生实际情况的基础上，依据教育规律和大学生成长发展的需求，运用科学的知识和方法，有目的地对学生进行思想、学业、情感、心理等方面的深层次辅导。所以深度辅导常常被辅导员挂在嘴上，这是拉近辅导员和同学关系的最直接办法，也是深入了解同学基本情况的最有利途径。通过深度辅导，可以把思想政治教育工作真正落到实处，让同学们感受辅导员的关心和爱护。但是也对辅导员提出了更高的要求，需要辅导员在工作中做好前期的准备工作，在谈话中做到有的放矢，也需要采取适当合理的方法，易于同学们接受。

一、深度辅导工作方法研究

要做好深入辅导工作，不能只停留在表面，更要注重工作方法。

1.要根据档案材料、日常表现等情况，对谈话对象进行分析和研究，以便充分了解同学的基础特征，做好深度辅导的规划与准备工作。学生的基础特征可以归纳为共性特征和个性特征两个方面。根据共性特征，可以将学生分为学生干部、贫困生、党员等不同的群体，对学生进行基本的定位和归类。并在此基础上，对不同群体的共性特征进行分析，有助于更好地开展深度辅导。例如，学生干部的共性特征主要体现为：积极参加各项活动，密切联系，沟通老师；世界观、人生观、价值观相对成熟。而贫困生则完全不同，他们一般表现有些自卑、内向、敏感，看待问题容易走极端，容易受到外界条件影响，等等。同时，每位同学都是一个独立的个体，都具有个性特征。比如：有的同学热情、开朗，人缘很好，广受大家欢迎；有的同学则有些性格孤僻，不喜与人交往；有的同学善于思考，动手能力很强；有的同学则热心公益，对学生活动很热衷。通过对学生共性特征和个性特征的了解、分析、研究，就可以对深入辅导的对象进行合理的规划和安排。可以将同学们按照共性特征进行分类，再从不同群体中选取需要辅导的同学构成一个批次，分批次辅导会使工作变得有条不紊。在选取的过程中还要充分考虑学生的个性特征确定选取对象的优先顺序，做到“重点突出”，优先解决“问题同学”的困难。这种分类别、分层次、由点到面的前期准备工作大大提高了深度辅导工作的效率，能够利用有限的精力高效地做好学生辅导工作。在深度辅导过程中，通常会有“被遗忘的”群体――那些在日常生活学习中表现很普通，个人也比较低调的学生群体。一般来说，这类同学受关注度低、辅导不够深入。做好深度辅导前的分类指导工作，能很快地发现共性群体中那些没有“被关注”的同学，避免辅导工作中出现忽视“普通学生”的问题。总之，每名同学都需要辅导员在工作中有足够的耐心，深入挖掘同学们的个人特质，知晓每名同学的内心真实想法，凝练普通同学的不普通，让所有同学都能感受学校、老师的关心、帮助和服务。

2.深度辅导要有针对性。交流方式要因人而异，选择恰当的切入点才有可能深入学生的内心世界，打开他们的心扉。针对特定的辅导对象，全面了解各方面因素后，找到谈话的切入点。这些因素中有些是既定的，有些则是不断变化的，可以将其归纳为静态因素和动态因素两个方面。静态因素主要指家庭情况、成长环境等影响因素；动态因素主要指学习、生活情况，与其他同学相处情况，与男（女）朋友交往情况等不断变化的因素。学生中有来自单亲、离异的家庭，有“高富帅”，也有来自物质生活相对拮据的家庭，这些静态因素会对他们的价值观、性格的形成产生很大影响。学习成绩的波动，生活中的挫折，异性朋友的结交相处，学生干部的职务变化等动态因素，则会影响某一时期的情绪波动，如果处理不及时，容易出现意外事故。比较而言，静态信息相对容易了解和掌握，获取动态信息，一方面要求工作中要注重观察，另一方面需要以班干部、党员等学生骨干为抓手，建立一个庞大的“信息网”，帮助我们随时了解辅导对象的情况，这样在谈话过程中才能做到有的放矢，从而更好地进行深度辅导，更快地帮助同学解决问题。而“信息网”的建立也能帮助我们及时发现可能会出现问题的学生，防患于未然。只有充分了解他们的过去和现在，才能与他们一起探讨和展望未来，才能更深入地了解学生各方面情况，去发现和解决问题，帮助他们少走或不走弯路，使辅导更加有深度和力度。

二、深度辅导案例分析

理论从实践中来，又要到实践中去。下面列举一个典型的案例：2011年下半年，笔者接管一名原2009级复学的“问题学生”。该同学在入学后长期沉迷网络，精神萎靡，学习成绩出现严重下滑，学业亮起了红灯，中途两度休学。该同学复学后，首先，将他列为重点关注对象，鉴于这类同学普遍都不善于与人交往，在同宿舍管理人员协商后，将他调整到同专业的宿舍中，给他提供了一个能有共同语言的生活环境，以便他和同学更好地相处。其次，随即对他展开全面的了解，向与他有过接触的辅导员了解情况，对他本人进行深度访谈，与他父亲进行了电话沟通。全面了解他的情况后，对他有了基本的了解：非常内向、敏感、自卑，特别在意老师和同学的言语，对学习有抵触情绪，有自己的想法，但有些偏执；他在学校找不到能够让自己骄傲的地方，总感觉同学都在讽刺、嘲笑、看不起他，于是在网络中寻求一种心灵上的慰藉。再次，家庭环境对他也有一定影响。他来自北京郊县，父亲经常外出打工，他曾经和父亲一起做过搬运工，并表示那段时光让他感到很满足。在家庭中，妈妈对他抱有很大的期望，希望他顺利完成学业，找份好工作。这种期望让他感到很压抑，心理负担非常大，他排斥学校、排斥上学。鉴于以上的了解、分析，笔者对他进行了动态的跟踪，给他宿舍的学生党员布置了两项任务，一是督促他按时上课，二是一旦出现异常，及时联系。与此同时还让班干部定期反馈他的课堂表现；定期与任课教师沟通，了解他的作业完成情况，与班导师及时交流他在班级的表现。另外，对他本人展开了不定期的深度辅导。通过深度辅导和一系列的努力，他的日常生活学习基本走上正轨，但是心理问题仍然没有得到完全解决。学期末，他在学业和考试的双重压力下，又突然出现夜不归宿的情况。基于对他的了解，笔者马上组织、带领班干部在学校附近网吧搜寻，很快在网吧中找到了他。当时他的情绪极度不稳定，面色苍白，身体状况也非常不好。考虑到他的特殊情况，笔者第一时间通知家长来学校沟通情况，配合学院开展了工作。结合他一个学期以来的表现和心理状况，向学院领导和家长提出了建议休学治疗的意见。经与家长协商，为该同学再次办理了休学手续，家长对学院和辅导员老师所做的工作和努力表示了认可和感谢。在这个案例中，深度辅导工作为事件的快速顺利解决，起到了很大的辅助作用。深度辅导不仅使该同学的心理问题得到了一定程度的缓解，还帮助笔者及时了解情况，并采取了积极有效的应对措施，避免了进一步发生恶性事件的可能性。深度辅导在引导学生干部不断提高自身素质和工作能力方面也起着至关重要的作用。特别是在学院团总支和学生会换届工作开始前，集中安排对有竞选意愿的同学进行深度辅导，了解他们的想法和追求，帮助他们发掘自身的优势和特点，鼓励他们积极为学生工作做贡献。在日常工作中，经常结合他们的工作进行分析指导，帮助他们开拓思路、勇于创新，有建设性地开展学生会和团总支的各项活动。督促他们合理安排好学习和工作，不断提高自身综合素质和工作能力，帮助团学干部做好自身定位，更好地发挥模范带头作用。2012年，学校和学院学生干部换届工作开始后，笔者对团总支、学生会的各部部长共计13人逐一进行了深度辅导，了解他们的想法，为他们分析利弊，帮助他们确定工作目标。有的同学愿意留在学院，有的同学愿意去竞聘校团委的学生干部，针对他们每个人的不同特征，给他们提出了竞聘岗位的建议，并为每位同学分析了他们自身的优势和不足，帮助他们制定竞选提纲。在换届后，针对如何正确处理学习和工作的关系以及如何做好学生干部在同学中的定位这两个问题再次对这13名同学进行了辅导。希望大家打消工作顾虑，再接再厉，在更广阔的舞台上让自己得到锻炼。

深度辅导对辅导员综合素质提出了全方位的要求，对于学生个人发展有重要的指导意义。在工作中，要贴近学生，了解学生，及时把握学生的特点和思想动态，努力做学生的“人生导师和知心朋友”，才能获得同学们的信任和尊重，获得家长的认可。因此，要做好深度辅导工作，不仅要努力提高自身的素质和工作能力，还要认真总结经验，加强对深度辅导工作的学习和研究，使辅导员工作更加科学化、系统化。

参考文献：

[1]寇红江，王洵.对辅导员深度辅导工作的若干思考[J].思想政治教育研究，2010，（6）：28-31.