新时期图书馆员的理想与职业道德

在科学技术和教育事业迅速发展的今天，图书馆的地位显得愈来愈重要。社会的变革，形势的发展，对图书馆工作提出了新的要求，要求图书馆工作者更新观念，端正思想，开拓新的服务领域，树立新型的“读者观、服务观”。正确展现在新形势下图书馆员的理想，职业道德观。

一、新时期图书馆员的理想

每个人都有自己的理想 ，图书馆员的理想是一个严肃的课题，理想的确立是一个认真的追求和刻苦努力的过程，要有矢志不渝的人生观和崇高的图书馆职业观。

探讨图书馆员的理想，从根本意义上说，就是图书馆事业与奋斗目标相联系的有实现可能性的设想或向往。而正确理想的树立，要靠正确的思想作指导，靠不断的实践和反复思索，笔者认为图书馆员的理想应涵盖以下内容：

1. 要有高度的责任心，必须热爱图书馆事业，兢兢业业地把图书馆工作做好，竭力改进图书馆工作的方法，不断提高服务质量。

2. 宣传正面向上的价值观，用全人类的崇高理想去启迪读者的心灵，培养他们成为集体主义者。

3. 要有强烈的图书馆事业心，不倦地学习，刻若地钻研图书馆专业知识，使自己精通业务，提高业务素养。

每个人都有自己的理想，在实现理想的过程中，如果没有把握为理想而奋斗的真正涵义，片面强调自我价值，热心于自我表现，把理想看作是超脱一切，追求纯粹的精神理想，把自己的理想与学习、工作和生活隔开，那么就会陷入一种“精神虚无主义”。若使自己具有最坚定的信仰，最充实的精神，不妨从一点一滴做起。那种自视清高，想实现一番抱负，又不能脚踏实地做好本职工作的人，又能如何对待每一天的平凡工作呢·所以，在为理想而奋斗的问题上，必须消除模糊认识，从现实出发，以端正的态度，做好本职工作。以雷锋同志为榜样，坚韧不拔，忘我地工作，不计较个人得失。刻苦地钻研图书馆专业知识，使自己精通业务，提高业务素养。

二、新时期图书馆员的职业道德

所谓职业道德是指人们从事某项社会职业，并在履行其职责的过程中，思想和行为应遵循的道德规范和准则，具有行业性、广泛性、实用性、时代性的特点，职业道德包括职业道德的认识情感、意识、信仰和行为习惯，这几个方面是相互联系的整体，缺一不可。不同的职业有着自身的职业道德。读者是图书馆的服务对象，没有读者，图书馆便失去了在现代社会存在的价值，为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿。

图书馆员的职业道德就是指与图书馆的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为为规范，是图书馆队伍建设的重要组成部分。表现为：对工作、忠于职守、精益求精；对文献，爱护备至，积极利用；对读者，满腔热忱，千方百计；对同事，严以律己，顾全大局；对外部，精诚合作，公平竞争。如：商业把顾客当作上帝，图书馆也应该把读者当作上帝。因为读者工作是图书馆第一线工作，它是读者与藏书联系的桥梁，又是衡量图书馆工作的尺度。图书馆的一切工作都是为了读者。读者来到图书馆，工作人员应该尊重读者，主动和读者打招呼，为读者介绍新书，对读者的提问做到不厌其烦，讲究服务工作语言的艺术性，礼貌待人，文明服务、这是起码的图书馆职业道德。每个行业都有自己的职业道德，图书馆的职业道德有着更严格的典范性和鲜明性，在道德影响上要比其他职业道德的影响更大更深，这是因为图书馆工作者的劳动是以有文化有知识的“人”为对象。

图书馆的职业道德不能单纯地认为是自我行为的约束，而是作用于读者的规范力量。读者工作是一种以传递知识情报信息为主要手段的工作，图书馆是读者探索知识培养心理品质和发展智力的场所，作为一名图书馆工作者，应该引导读者猎取知识和运用知识，尤其是学生读者。他们有文化，具有较强的抽象思维和逻辑思维的能力，他们常常乐于从理论上探讨和研究一些问题，由于他们的理论修养、思维方法及学习态度等方面的原因，不可避免地遇到一些实际困难。这就需要图书馆工作者主动地帮助他们解决有关方面的问题，及时提供最新的情报信息，直至找到解答问题的正确方法。随时了解有关课题需要参考那些资料，这样既能熟悉馆藏，又能提高服务质量，从被动服务转向主动服务，牢固树立“读者第一”的思想，使读者对图书馆产生温馨感，对工作人员产生一种亲切感。

三、图书馆员的素质和奉献精神

1. 要有良好的思想政治素质：必须加强政治理论的学习和思想品德的修养，牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观、能够用马克思列宁主义的立场、观点和方法来分析现实，指导行动，把握方向。这就要求馆员必须具有过硬的思想政治素质，要在纷繁复杂的大量信息中把握正确的方向，传播文明的、健康的、对社会进步有利的信息，摒弃不健康、不文明、不科学的有害信息，成为精神文明的传播者。

2. 要有良好的行为素质：谦虚、诚恳的服务态度，严谨、细致的工作作风，是馆员良好的行为标志。因此、认真负责，办事干练，踏实肯干，富有活力，勇于进取，工作井然有序。在图书馆的日常工作中，做到热情、耐心、周到、使读者感到可亲、可信、可靠。树立主动为读者服务的意识，做到不厌其烦，百问不倒，使读者高兴而来，满意而归。

3. 要有崇高的敬业精神：高度的社会责任感，强烈的进取心，是馆员首要的思想品质。图书馆员爱岗敬业的具体内容就是热爱图书馆、爱护读者、理解读者、关心读者，图书馆事业是光荣而崇高的，我们应当由衷地热爱它，矢志不渝地干好它，做到心里有读者，行动为读者。树立“干一行、爱一行、钻一行”的爱岗敬业精神。

4. 要有无私的奉献精神：图书馆工作是一项平凡而辛苦工作，读者是图书馆赖以生存的直接体现者和最终实现者。服务于读者是现代图书馆工作的核心，也是图书馆员职业道德的核心。图书馆人不为名、不为利、平平淡淡，乐为他人做“嫁衣”，只需埋头苦干，默默无闻，燃烧自己，照亮别人，造就了甘为人梯的职业道德。对馆员来说，培养人梯精神尤为重要。图书馆事业的发展，靠的就是一代又一代图书馆人的辛勤耕耘和无私奉献。“奉献精神 ”在任何时候都要始终不渝地坚持且不断发扬光大。

5. 要有团结协作精神：图书馆工作是学术性较强的服务工作，也是一种团队特点突出的工作。团结协作、互相帮助是馆员应有的道德要求。图书馆工作，馆员之间要互相尊重、互相促进、互相激励、互让互谅、取长补短，充分发挥协调合作精神，创造一个和谐、融洽的内部氛围。不断增强图书馆的凝聚力和向心力，形成良好的人际关系，促进图书馆各项工作的有序发展。

6. 要有开拓创新的精神：创新是推动人类社会发展和进步的永恒动力。创新能力是一个人综合素质的核心。在传统图书馆向数字图书馆、虚拟图书馆迈进的今天，馆员必须对新事物、新技术的发展和应用有足够的敏感和吸纳能力，树立现代人的思想观念，打破墨守成规、安于现状的旧观念，摆脱旧的思想定势的影响，更新服务理念、创新服务方式、拓展服务领域、提升服务职能。在文献信息资源开发服务中，积极、主动、创新性地工作，勤于思考，培养研究新情况、开创新局面的能力，顺应信息时代和图书馆发展的要求。

图书馆员职业道德建设是一项长期而艰巨的任务。要大力加强馆员职业道德建设，提升馆员的道德观念。更重要的是如何发挥知识喷泉的作用，要改变传统的服务方式，还要在改革中不断摸索经验，敢于开拓、敢于创新，使图书馆发挥更大的作用。

（作者单位：甘肃地矿科技信息中心）