浅谈基层医院聘用护士的管理

（彭山县人民医院 620860）

【摘要】目的: 探讨护士的聘用及聘用后的管理。方法:通过加强对我院2000年5月-2010年12月招聘的76名聘用护士的培训和管理进行观察。结果: 聘用护士已成为科室中坚力量及技术骨干。结论：护士实行聘用制，能更好地优化护理人才，更新护理人才队伍。

【关键词】护士；聘用；管理

【Abstract】 Objective:Explore the nurse's employment and hire after the management. Methods: through the strengthening of our institute in May 2000, a December 2010 for the 76 hire nurse training and management. Results: hire nurse has become backbone department and technical backbone. Conclusion:The nurse's employment system can Can better the care personnel ,update the nursing personnel.

【Key words】 The nurse; Hire; management

【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1008-6455（2011）06-0009-01

护士队伍的建设是推进护理事业的重要基础，护士队伍的高素质是保证护理质量和提高专业水平的关键，也是保证患者安全的必要条件［1］。护士是医院人才的重要组成部分，护理工作的好坏，影响着一个医院的医疗水平和服务质量。她们的素质优劣，技术高低，关系到病人生命安危。我院为了加强护士队伍建设，提高护理质量，自2000年5月起对新进的护士全部实行聘用制，十年间逐步建立了一套更加完善的聘用和管理方法，取得显著效果。

1对象

我院2000年5月-2010年12月聘用护士76名，年龄21-30岁，均为女性，本科2名（2.6%），大专62名（81.6%），中专12名（15.8%）。

2 方法

2.1 资格审核：为了保证招聘护士的质量，医院对每年新毕业及调入人员，首先进行资格审查，必须符合以下条件才能报名：1.国家统招统考的中专以上毕业生；2.品德优良，热爱护理工作；3.身体健康，身高适中；4.成绩优秀。

2.2 严格考核：坚持公开、公平竞争、择优录用的原则。在招聘时我们采取理论考试、操作考核和面试相结合的方法，并撰写关于爱岗敬业文章一篇。理论考试采取在题库随机抽取一套“三基”题闭卷考试，以医学基础理论和基础护理为主，操作考核按基础护理技术操作方法拟定考核项目。面试包括自我介绍，聘用后的打算，考官随机询问等方式。通过面试，理论操作考核及撰写文章，基本能反映出每位参考人员的基础理论和操作技术水平，思想政治素质，思维反应能力。

2.3 严格岗前培训：对经考核择优录用的人员，考虑其大多是刚从不同院校毕业，缺乏社会和工作经验，为了使其尽快熟悉新环境，由院人事科组织院领导和护理部等职能部门参与对其进行为期七天的岗前培训，内容包括：院史教育，医院概况和医院的功能和任务；“四职”教育和精神文明，医德医风教育，职业规范教育，法规法纪和安全教育；医院各项工作制度和岗位职责学习，医院感染管理教育；差错事故的防范措施；“三基”培训等。培训学习形式以授课和自学相结合。

2.4 加强试用期的管理：经考试考核、岗前培训合格的人员我院采取临床试用三个月，试用期间发给基本工资。试用人员由指定的带教老师带教，护理部和护士长定期及不定期抽查、考核，试用期满后，由本人写出总结，科室鉴定，人事科和护理部对其试用期间的职业道德、知识水平、操作技能、业务工作能力、团结协作精神、服务质量等综合能力进行考核，并广泛征求所在科室人员意见，对考核不合格人员不予聘用。

2.5 加强聘后管理和岗位培训

2.5.1 对正式聘用的人员，按照平等自愿，协商一致，能进能出的原则，签订为期三年的合同，合同规定了双方的权利义务，解聘的条件。在管理中对招聘护士和在职护士一视同仁，各种工资福利待遇与正式职工同等对待。

2.5.2同时针对护士成长具有实践性，晚熟性的特点，团队协作精神、慎独精神和工作自律性还需要在临床工作中不断培养［2］。第一年把岗位培训作为聘后管理的重点。着重培养护士的职业道德和专业素质，对护理专业知识和操作技能的培训和考核，加强理论与实践相结合,促使护士理论知识逐渐向能力转化［3］，实现从学生到专业护士的角色转变，并能在带教老师的督导下，解决临床中遇到的护理问题。采取各病房护士长和带教老师培训为主，以护理部组织的业务学习为辅，并坚持每月组织一次业务考试和护理技术操作考核。通过不断的培训，使聘用护士在临床实际工作中不断地掌握更多、更新、更深的相关知识和技能，从而提高实际工作能力［4］。

2.6重视护士情商培养，培养团队精神:针对我院聘用制护士多是“80后”独生子女，多以自我为中心，护患沟通能力差的现象，医院加强了护士的情商教育。医院多次聘请专业讲师来院讲课，选派青年护士参加各种形式的拓展训练。同时医院每年开展了丰富多彩的文艺表演、趣味体育比赛，工会、团支部组织外出旅游活动等。通过这些学习和活动，丰富了护士的业余文化生活，真正体现了关心、爱护、尊重护士。青年护士的情商得到提高，更有利于护患沟通，实施人性化护理，提高护理质量。

3 结果

通过几年的实践，最深刻的体会是：在招聘中首先要制定招聘护士的基本条件和考试方法，坚持原则，不循私情，重点是加强岗前培训和聘后的管理及岗位培训。

3.1 严格按照招聘条件，采取公开、公平、公正的原则，通过考试考核，择优聘用的护士，能在短期内熟悉和胜任临床护理工作，可以使护理队伍的整体素质逐步提高，以保证医疗护理工作的顺利开展。

3.2 引入了竞争机制。经试用后正式聘用的人员，能自觉遵守聘用合同的约定，工作积极主动，有较强的事业心和责任感。能吃苦耐劳，工作热情较高，她们更加珍惜自己的工作岗位，搞活了用人机制，调动了护士工作、学习的积极性，为护理队伍向更高层次发展起到了推动作用。

3.3 促进了护理质量的提高和服务态度的改善。有部份招聘护士经过5年的轮岗后，现已成长为科室技术骨干，有2名招聘护士通过竞聘担任了病房护士长职务。新聘用人员的加入，使护理队伍的精神面貌焕然一新，护士操作规范化，举止优雅，仪表端庄，动作轻稳，作风正派，以病人为中心，关心体贴病人，工作刻苦耐劳，受到一致好评，达到了病人满意，医院满意，社会满意，护士自身价值得以实现。

4 结论

护士实行聘用制，是医院搞活用人机制的重要举措，为我院逐步推行人事改革奠定了基础，引入了竞争机制，能更好地优化护理人才，更新护理人才队伍。严格按照考试、考核、培训、择优聘用，聘后加强管理和培训，只有建立规范的管理体制，制定完整的、规范的培训，才有利于护理人才的选拔和培养，聘用合同制护士必将成为护理队伍的主力军和生力军。

参考文献

［1］ 马小伟。立足国情加强建设开创我国护理工作新局面。中华护理杂志，2005，40（11）：801―806

［2］ 吴欣娟,马丽莉.新护士系统化培训体系的建立及效果探讨［J］.中华护理教育,2005,2（2）:54

［3］ 莫玉梅,法淑春.规范护士培训提高专业技能［J］.护理杂志,2005,22（8）:89-90

［4］ 罗.护理学员的规范化培训体会［J］.全科护理,2008,6（12C）:3382