福建连城县建立“智慧法院” 新媒体“发动”司法惠民“引擎”

2013年以来，福建连城县法院准确把握媒体融合发展大趋势，有效拓展新媒体运用，积极探索“互联网+司法”新模式，构建起“网站、微博、微信、服务号（手机APP）”四位一体的新媒体工作格局，连续两年获评全国法院网络宣传先进单位。今年4月，连城县法院新媒体案例获评“2015年检法系统新媒体应用十佳经典案例”。

接二连三开通新平台

连城县法院首开企鹅媒体平台政务号。日前，连城县法院开通法院首个企鹅媒体平台政务号。网友不仅可以通过该院的官方微博、微信公众号、官方网站了解法院各类最新资讯，还可以通过腾讯“企业号”更快更全面地了解相关政务信息。

据悉，用户通过订阅“连城法院”政务企鹅号之后，第一时间看到法院的重要决策与司法公开等相关信息，让信息精准抵达目标用户，提升群众司法获得感。该院将线上线下同步建设传播先进法治文化的新阵地，丰富法治文化的空间，借助腾讯企鹅媒体平台，以文字、图片、视频等多种形式，提供法院资讯、失信被执行人曝光、开庭公告、庭审直播、人大代表联络、律师服务、12368热线等信息。同时，积极探索建立“智慧法院”，为群众提供网上预约立案、庭审手机直播、裁判文书手机查询、法官评价等一站式诉讼服务。

连城县法院推出法官“二维码连心卡”。连城县人民法院建立“二维码连心卡”制度，除了含法官姓名、所属庭室、联系方法及服务内容外，还有醒目的二维码标志。公众通过扫一扫该卡的二维码即可添加法官为微信好友。

连城县新泉镇的陈某就通过扫码添加微信，向法官咨询了立案过程。法官向陈某讲解了立案须知、当事人权利义务、诉讼风险等相关规定，以及立案所需的材料，并告知陈某可前往该法庭的诉前调解室，法庭可为其开展诉前调解工作。

“二维码连心卡”制度的搭建，为法院与群众“微沟通”搭建起了桥梁，也为无讼少讼社区的创建再添信息化“新引擎”。

连城县法院建成“一体化”司法信息集控中心。早在2014年，连城县法院在龙岩法院系统率先建成集庭审督查、执行指挥、执行查控、司法公开、安保监控、4G网络和云存储为载体的司法信息集控中心，并全部投入使用。

据了解，该中心对原安保、车辆监控、应急指挥等8个软件系统进行有效整合，大大降低建设成本，对重点区域、法庭、窗口24小时监测，能够看到全院每个审判法庭、诉讼窗口、每台警用车辆等。中心还搭建庭审录像云存储平台与视频庭审督查平台，对9个科技法庭庭审直播录像进行同步录音录像存储，可对科技法庭和派出法庭的庭审情况进行视频抽检督查。

司法信息集控中心只需打开执行远程视频指挥调度软件，即可看到远在千里的执行过程。办案人员佩戴专业手持终端，通过4G单兵双向音视频传输即可自动采集执行、办案、巡回审判数据、证据，实现“阳光执行”。该院还专门配备两名干警专门负责中心的执行查控、远程指挥、信用惩戒、执行信息公开等日常工作。

此外，该院已着手建立网上政务服务综合平台，提供网上立案、庭审直播、远程合议等便民服务，为司法公开再添“新引擎”。

三“微”显身手

拓展立体“微”平台。信息时代的显著特征就是“快捷”二字。网民们大多有这样的共识：能用手机解决的问题，尽量不跑腿。连城县法院以方便群众和提供高效服务为导向，以“四位一体”的网络全媒体、全网互动为思路，实现网上预约立案、开庭信息查询、庭审手机直播、裁判文书手机查询、失信被执行人查询、法官评价等“一站式智慧化”诉讼服务。

“真是快啊，只用了十几分钟，就解决了我的大麻烦。”家住连城县四堡乡的邓某发出了这样的感慨。邓某在家乡种植了十几亩果树，去年好不容易将果实出售出去，却一直拿不到贷款。无奈之下，邓某决定通过诉讼渠道维权。

可是，他考虑去县城得花上个大半天，况且怎么立案？需要带哪些东西？这让没有打官司经验的邓某犯了难。后来在村干部的指引下，邓某得知县法院开通了网上诉讼平台，使用手机便可预约立案。于是，邓某试着在网上填写了信息，很快法官就联系上了他。鉴于该案事实清楚，标的额较小，法官建议通过微信调解。经过十几分钟的微信群聊，最终双方达成还款协议。

强化司法“微”理念。“动态图文，一目了然。1月21日，连城县法院通过微信推送了法院2015年工作的亮点，与以往不同的是，文章采用动态图文的方式，引来了不少网友的评论、点赞和转发。

为满足群众日益增长的司法需求，连城县法院结合日常工作实际，有针对性地开通法院动态、以案说法、法官提醒、执行曝光等微信栏目。在加强法院工作报道的同时，增加案件报道、司法建议、问题剖析等群众关心关注的内容，针对公众关心的热点、焦点问题，做到及时为群众答疑解惑，切实解决实际问题，拉近与群众的距离，使新媒体宣传实现“信息、群众提议、意见回复、解决问题”的良性循环。同时，以数据、信息可视化表现形式制作了一批生动有趣的内容板块通过新媒体平台推送，取得了良好效果。

连城县法院将新媒体作为一个司法公开、司法便民的重要平台，充分利用新媒体加大法院司法公开力度，提供一系列便民利民举措。同时，将开庭信息、法院动态、曝光失信被执行人等信息在官方网站、微博、微信里依法、全面、及时、规范公开。截至目前，该院共信息3600余条，公布裁判文书 4400余份，曝光失信被执行人1660人。

深化互动“微”举措。法律的公信力来源于群众的信任，而群众对法律的接受程度，则需要法官们的亲和普法和创意普法，这样群众才能发自内心地学法和守法。

“这种宣传教育形式很好！幽默有趣的漫画，简洁明了的法律介绍，让我们一看就懂。”今年3月，连城县法院开展了微信漫画普法宣传月活动，获得了参与群众和网友的一致称赞。

连城县法院制作首个普法卡通形象人物，以“红绿灯”为设计原型，取名“豸豸”， 体现他们“法豸连城”文化品牌特色，根植地域文化，寓意着弘扬法治、信奉法律。

微信漫画普法素材来源于他们真实的审判案例，经过精选策划，内容涉及婚姻家庭、网购纠纷、集资诈骗、消费者权益保护、青少年犯罪等群众关心的热点难点法律问题，以漫画的形式在微信上披露最新犯罪手法及趋势，画面幽默，趣味性强，通俗实用。首期普法漫画得到不少网友的欢迎，有网友评论：微信漫画普法形象生动，是广大微友贴身的“法律顾问”。

连城县法院还充分利用微平台互动性强、载体多样，能精准实现“一对一”普法等特点，把案件庭审、执行过程、新闻会等搬到网上实现“微直播”。同时，开展“带着微博去执行”活动，向公众展示案件执行过程，争取群众对执行工作更多的理解与支持。通过发生在群众身边的事例，为当地群众送上一道道具有地域风味的“普法盛宴”。

近年来，连城县法院运用二维码生成器将诉讼须知、举证指导书、状范文样本等16项诉讼服务内容转化为16个二维码小方块，当事人用手机扫一扫即可轻松获取所需司法服务信息。今年4月，该院又在官方微信公众平台上建立了企业在线法律服务“微平台”。 企业如果遇到纠纷或者知识产权方面的法律问题，可通过平台在线留言或者拨打热线电话。真正实现了司法便民就在方寸手机屏幕之间，就在轻轻扫描二维码之后。