在线社会网络对劳动力市场的影响研究

本文为浙江省教育厅项目《网络的价值取向及其对当代大学生的影响研究》（项目编号：Y201016048）的研究成果之一

中西方学者都注意到社会网络对劳动力市场主要是寻找工作有一定的影响，通过社会联系使信息得以广泛和迅速地传播。网络交往是互联网行为的一种，是指人与人之间信息的沟通，在此基础上达到相互影响，相互理解为目的。（梁晓燕，2008）而本文讨论的在线社会网络是指通过计算机和互联网媒介通讯手段，利用虚拟世界的网络交往形成的一种社会关系，继而对劳动力市场产生一定的影响。

一、在线社会网络的特点

在线社会网络形成的主要渠道来自网络聊天、网络游戏、QQ、论坛BBS、电子邮箱、个人主页、博客微博等。与现实世界的社会交往相比，网络交往主要通过文字、影像或声音的传递来表达沟通者内心的情感。网络语言的发展丰富了虚拟世界的人际互动，通过一些计算机表情符号，键盘符号来模仿人的面部表情。多样化的沟通方式使计算机网络交往克服了人性面的情感表达的缺乏，网络交往借助视频聊天也可以传达脸部表情和肢体语言，这使冰冷的计算机讯息表现的虚拟空间更具有生活体验和真实写照。网络的人际互动也可以建立起默契或亲密的社会关系。网络中的人际交往不受外貌，年龄，家庭背景，社会地位的限制，而使交往不受社会规范的约束，使互不相识的两人成为朋友，而且相互帮助交流多数是不索取回报的。在线网络交往打破了时间、空间和个人条件的束缚，促进新的网络社会关系的形成，对社会认同感和归属感的建立促进人们加入到网络社会群体或组织中。

二、社会网络对劳动力市场的影响

根据研究信息传输在求职社会网络中的影响发现，通过朋友，亲戚和其他熟人来寻找工作呈增长趋势，更多的就业者是通过社会交往获得就业机会的。（Ioannides，2006）数据表明近几年互联网作为求职工具的使用比例正在呈增长趋势。根据智联招聘（）2009年大学生就业状况调查报告发现，大学生已将网络招聘作为找工作的首选渠道。调查显示，2009年应届毕业生使用过网络招聘找工作的比例高达89.6%，参加社会招聘会的比例为51.4%。其中，熟人推荐的比例达到了46%。熟人推荐在近几年已经成为大学生找工作的主要方式之一，熟人推荐既包括家人亲戚朋友的帮助，也包括大学生通过自己的实践认识的人脉关系。根据2012年新浪网正在调查的大学生求职与就业状况调查问卷结果显示，34.6%的大学生认为最有效的求职途径是通过家庭和个人社会关系以及拖熟人，22.9%通过人才招聘会和人才市场。由以上两项调查结果表明,大学生在获取就业信息时主要通过网络渠道,同时也依赖学校、家长、亲戚、朋友等社会关系的帮助。

三、劳动力市场中的社会网络影响机制

劳动力市场中的社会网络传播的信息主要来源于两类渠道，第一类为正式渠道，主要指政府和职业介绍所，报纸广告，校园招聘会等，第二类为非正式渠道主要指由朋友，亲戚，熟人的社会关系接收到的信息，又可以分为雇主的信息流和雇员的信息流两大类。

1.雇主的信息流

对于雇主而言，通过社会网络的信息传输寻找适合工作的员工在求职过程中起到重要作用，根据(Montgomery,1991)提出的模型，雇主通过熟悉的其他雇主或员工处获得雇员的有关特征信息，通过熟人的雇员的推荐有助于在劳动市场企业和劳动者之间传递有效信息，通过雇员的推荐帮助雇主更容易找到可靠和值得信任的熟悉的雇员，同时可以给企业带来更高的回报。该模型还表明，雇员的社会关系与劳动力市场的结果联系，通过社会网络结构的转介的发生也会影响员工收入的分配。

2.雇员的信息流

根据(Calvo-Armengol,Jackson,2004)的理论模型发现社会关系网络在职业流动中起到重要作用。在劳动力市场中，求职行为嵌入于求职者所处的社会网络中，在求职过程中依赖熟人间的社会网络间的信息交换找工作的效率和被雇佣的几率更高。也就是说，如果个人有一个“好“的社会网络，他有许多熟悉雇佣的员工的连接，那么通过这些熟悉的雇员介绍工作的概率就比较高，反之，如果个人有一个“坏”的社会网络，和他联系的雇佣的员工人数较少，则就业的可能性会降低。个人已经失业较长一段时间往往是个人具有“坏”的社会网络，而个人一旦失业时间越长，他的社会环境就越可能和不佳的就业前景相联系。关系网络实际上为求职者提供了一种可以依赖的社会结构，在其中求职者可以获得有助于自己求职的各种资源（桂勇，2003）。

根据(sacerdote,2001)对 Dartmouth学院的毕业生在求职的社会关系中的作用研究发现，社会网络是在学生求职过程中的重要工具。学生在寻求工作中会根据他们的性别，种族使用不同的社会网络战略。而更容易获得高薪工作的学生，往往是善于交际的，会通过联谊会或校友成员的联系获取信息，这些人在劳动力市场上取得就业成功的机会也越多。(Topa,2001)提出了一个基于现实的模型，一个职业介绍所与社会邻里网络成员共享职位空缺信息。在这种模式下的职业介绍所的失业人员往往通过已经被雇佣的的朋友或邻居找到工作的几率较高。

四、在线社交网络与现实社交网络的区别

在线社交网络与真实世界的社会交往存在差异。首先相互交流的双方存在特征差异，在线社交网络更容易接收到虚假或具误导性的信息，而且这些由他人提供的信息难以核实。通过改进网络社交信息流的表达，通过对新的信息传播技术的应用可以提高信息的可信任度，例如来自客户的声誉评价体系和客户反馈机制，这使低成本交互构筑的临时社会网络克服传统机制让人很难产生信任的缺陷。

在线网络基本上是免费的，可以搜寻到大量的潜在的具有相同利益和相互作用的通讯伙伴。在线网络和现实世界的网络主要区别是在沟通的成本上。相比传统的社会网络，在线网络使时间和距离的通讯费用降低，这意味着减少了在找工作过程中对于旅行，长途电话或邮资的货币成本。而在线交流不受距离的限制，虽然减少了面对面交流的机会，但每天在线网络使人们在很短的时间内共享大量的信息。根据(Ioannides,Soetevent,2006)的理论模型，假设所有的雇员有相同数量的连接，一个密集的社会网络的信息可以更快的传播和学习，从而导致较低的失业率和较高的平均工资。而在线社交网络具有高密度和聚集效应，这种成本较低的通信沟通渠道，导致了更多的社会接触和更好的信息流。

五、在线社会网络在劳动力市场的应用—网络招聘

总之，通过理论和实证的研究都表明，无论是现实社会网络还是虚拟世界的社会网络对求职过程都有重要的影响作用，而随着网络和计算机通讯技术的发展，web2.省略调查发现在美国新入门的88%的职位，目前只在网上有列出。根据艾瑞网对全国大学生网上就业市场现状分析的调查报告发现用人单位和学生通过网上就业市场实现招聘和求职已成为主流，2011年中国网络招聘市场营收规模接近6亿元，自2011年以来，以社交招聘（如微博招聘、商务社交网站招聘等）为代表的新型网络招聘形式成为为市场有力补充，求职者正从传统的招聘网站迁移到在线社交网络例如LinkedIn和Facebook等，而LinkedIn在求职的市场份额从2010年的4.7％，预计提高到2013年的12.2％，让求职者网格自己的在线社会网络关系，使目标公司更容易接触和推介求职者。

参考文献：

[1]新浪网大学生求职与就业状况调查问卷.

survey.news.省略/voteresult.php?pid=17532

[2]桂勇,社会网络、文化行为与求职行为：嵌入问题.复旦学报（社会科学版）,2003年第3期

[3]梁晓燕.大学生网络社会支持测评初探.心理科学,2008年第31卷

[4]Y.M.Ioannides, A.Soetevent, wage and employment in a random social network with arbitrary degree distribution, American economic review 96(2),2006

[5]D.Montgomery,social networks and labor-market outcomes:toward an economic analysis,American economic review 81(5),1991

[6]A.Calvo-Armengol and M.O.Jackson, the effects of social networks on employment and lnequality, American economic review 94(3),2004

[7]B. Sacerdote,Peer effects with random assignment: results for Dartmouth roommates, Quarterly Journal of Economics 116(2),2001

[8]G.Topa, Social interactions, local spillovers and unemployement, review of Economic studies 68(2),2001