智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用

[摘 要]随着我国社会主义现代化建设的不断发展，我国的电力企业取得了卓有成效的发展成就，成为国民经济一个新的增长点。作为电力企业运行过程中极为重要的组成部分，电力企业抄表核算收费不仅影响着电力企业的运行效率，而且关系着电力企业的可持续发展。本文将着重对智能化技术在电力企业抄表核算收费的应用进行深入探讨，为我国的电力企业发展提供一个参考与借鉴。

[关键词]智能化技术 电力企业 抄表核算 收费 应用

中图分类号：TB 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）11-0247-01

新时期，智能化技术在社会各个行业中得到了广泛地应用，电力企业抄表核算收费业务也发生了一系列的变化，充分引进了智能化技术，取得了鲜明的成效。

1 智能化技术在电力企业抄表核算收费业务中的必要性

1.1 满足大营销体系建设需求

传统的电力企业抄表核算及收费均依赖人工进行，这不仅极大的增加了人力资源成本，而且抑制了客户导向型服务机制的建立。当前我国的科学技术水平实现了新的跨越， 电力企业着重建设大营销体系，力图达到抄表核算及收费等向专业化、集约化方向发展，传统的抄表模式已经不能够适应当前电力企业发展需求，因此，必须充分利用当前先进的科学技术，实施智能化抄表核算收费，降低人力资源成本[1]。

1.2 提升抄表核算收费业务水平

当前，受技术水平的限制，大多数电力企业还普遍采用传统的人工抄表核算方式，电费的抄表与核算不仅涉及的环节多，而且流程复杂，工作量大，再加上核算人员的整体素质参差不齐，不仅会降低工作效率，而且容易出现人为差错，造成不可弥补的经济损失。其次，传统采用人工上门收费或定点收费的方式，不仅造成了人力资源的浪费，而且收费工作比较繁琐，存在着严重的收费资金风险。目前电力企业对于抄表核算收费缺乏有效风险控制系统以及监督体系，因此，必须引进智能化技术，提升电力企业抄表核算工作效率，降低收费工作风险，加强预警与监督，使抄表核算收费更为科学、准确。

1.3 促进电力企业工作模式的转变

信息时代的到来，为电力企业的发展注入了源源不断的动力支撑，当前，电力企业已基本构建了用电信息采集系统，走上了集约化发展道路，在这种形式下，电力企业的抄表核算收费业务也必须顺应时代的发展，对传统的抄表业务工作模式进行新的创新，引进智能化技术，降低人力资源成本，加强对抄表核算的监督，提升工作效率，促进电力企业的长期稳定发展。

2 智能化技术在电力企业抄表核算收费业务中的实际应用

2.1 健全用电信息采集系统

智能化技术在电力企业抄表核算中的应用，主要是指在信息技术的支持下，利用智能化调度、控制与监督等对电力企业中的传统业务进行处理，提升工作效率，同时为电力用户提供完善的服务[2]。

2.2 完善智能化数据系统

电力企业的智能化的实现，需要将用电信息采集系统与营销业务管理系统充分链接，构成一个统一的有机整体，进而实现智能化抄表与核算。一般情况下，电力企业的营销系统基本业务流程与业务内容变动不大，不同的是，通过智能化收集的用户用电信息将交付计算机进行有效处理，在计算机技术的支持下，数据准备、报表制作以及电费计算等环节无需人工参与，极大地降低了工作人员的工作量，避免了核算差错的发生。另外，电力企业还可以对智能化系统进行有效设置，以达到对用电用户的定期筛查的目的[3]。以上措施均在一定程度上降低了人工纰漏，促进了电力企业抄表核算业务的现代化。

2.3 对抄表核算管理模式的创新

智能化抄表系统主要包括后台、集中器以及子节点模块等多个组成部分。后台系统主要负责对各类数据的抄收；集中器除了对数据的处理分析外还具有数据传输功能。子节点模块则是于本地模块完成数据采集、传输业务等。该管理模式完全打破了原有的抄表管理方式，实现了自动化抄表与数据核算，不仅提升了电力企业的抄表核算效率，而且还能够对用电用户的档案进行分析，保证了用电信息采集的正确性。另外，抄表过程中的异常审核、表码以及电费发放等活动在后期均实现了自动化，简化了电力企业的抄表核算流程，节省了大量的时间与人力资源，具有一定的优越性。

2.4 对收费业务的智能化管理

在智能化技术的支持下，用电信息采集系统与营销业务管理系统能够实现有效的对接。自动化的抄表方式与数据上传技术使电力企业的收费更为便捷。一旦用电信息上传至电费核算系统，会自动打印电费清单，经过自动审核进而发往收费系统，电力企业的联网银行将会通过专线访问中间数据库实现对电费的实时查收，并于每日日终对收费流水进行核对，自动记入到分户账以及银行日记账，月末可进行对账。该收费方式不仅节省了大量的时间，而且能够减少找零，具有一定的优越性。

2.5 对抄表核算业务的稽核工单管理

传统的电力企业在抄表核算的过程中，多采用的是人工监督管理模式，以确保抄表与核算的科学性，而在智能化技术的支持下，抄表核算中的稽核工单流转、异常核算等环节的监督均实现了智能化管理，使电力企业由传统的“点控”逐渐向“面控”进行转变，整个过程实现了集中化、实时化管理，提升了抄表核算的现代化水平。另外，对于缺陷处理，智能化系统有着统一的处理流程，它能够对异常情况进行复核、确认、分类等，并根据实际情况，给予相应的处理措施，不仅降低了异常差错的发生率，而且还在一定程度上抑制了不规范行为，使电力企业抄表核算流程更加科学、规范，提高了服务质量，保障了电力企业的稳定运行。

结束语

近年来，智能化技术在电力企业的抄表核算以及收费过程中得到了有效地应用，实践证明，它能够真正使电力企业的抄核收工作效率得到提升。智能化的数据采集与核算极大地降低了人工差错，促进了电力企业的集约化、现代化发展，有着重要的意义与应用价值。

参考文献

[1] 李丽辉.供电企业抄表核算收费中存在问题与对策[J].中国新技术新产品，2015，23（12）：166-166.

[2] 向保林，李东升，黄民发.电力抄表核算智能化技术及其带来的变革[J].武汉电力职业技术学院学报，2014，18（2）：177-177.

[3] 刘勇.基于信息化建设的电力抄表核算业务智能化应用[J].电子技术与软件工程，2014，9（12）：246-246.