我们是新经济“第一批移民”

前三十年我们经济发展中惯用的发展方式是模仿、抄袭、山寨，但这三十年中并不是所有的企业都靠这些方式存活。

在经济社会中拥有知识产权的既得利益者的群体太小，与我们相比，西方这个群体非常之大，所以他们对于知识产权以及专利的认识程度要深得多。

世界确实在发生很多的变化，而且经济整体形势发展并不乐观，由于金融危机、欧债危机，我们处在各种麻烦里。

世界经济现在正在进行深刻的、复杂的变化，而且有人说现在是世界经济最复杂的时候。我认为没有最复杂，只有更复杂，没有最困难，只有更困难。

市场经济的主导力量是人，是企业家精神。今天我们看到电商领域最大的力量就是网城上的几千万买家和卖家，这些才是真正的企业家精神体现的地方，只有发挥这些人的企业家精神、创造力，这个市场经济才真正起来，我们再也不能依赖着政策扶持，我们再也不能期待着资本，而是期待着自己去创新，去努力。

但我也相信，这是一个最好的时代。在这个时代里面，我看见了网商的力量，看见80后、90后的力量，人与人之间都没见过面，却能打造出超过万亿元规模的市场，每天凭信用成交几千万笔生意。这就是这个时代信任的力量，这是以往没有的。

我更相信，未来企业家之间的竞争，再也不是谁先掌握政策，谁先有货币，谁有更多的资本；未来企业家之间的竞争，不是文凭的竞争；未来企业家之间的竞争，是信用的竞争，谁信用越好，谁越会成功。

九年前我们说我们将开创一个网商的时代，今天，我们正在步入一个真正伟大的网商的时代，从1万亿，正向10万亿挺进。

我们是新经济这个时代的第一批移民，在这个土壤里面，诚信、开放、透明、分享成为我们信奉的价值体系，因为只有这样，网商才能成为中国真正进步积极的力量。

伴随着网商力量的不断变大，未来几年，电子商务的整体发展会有几个主要的趋势。

第一个趋势就是电子商务领域中会逐渐形成一个主流意识：小就是美——“Small is Beautiful”。

几年前我去一趟日本，遇见一个很小的店，门口挂了一个牌说本店成立了147年。我就很好奇，跑进去一看，原来是个卖糕点的小店。店主老太太说我们这店开了147年了，员工就三个人，夫妻二人加上孩子。但是，这么一个袖珍店却做得有声有色，连日本当红明星也买过他们的糕点。最让我印象深刻的是老太太脸上洋溢着的幸福笑容。

我相信把一个企业做好比把企业做大更有价值。中国文化里面讲，宁为鸡头、不为凤尾，中国的文化、东方的文化，做小企业更有味道，未来的企业，小就是美，小和好更关键，更加灵活。

未来第二个重要趋势是，电子商务将从消费流通领域进入到生产制造，然后再进入到第三步——生活方式的改变。将从B2C全面挺进C2B，服务形态必须进行柔性化定制，真正为消费者解决问题，真正的个性化制造，这将会是未来三年到五年，不管我们做与不做，这是社会的必然趋势。

还有一个方面是，我们必须建立起消费者和制造业和谐的关系。我特别反对价格战，价格战不仅伤害了商家，也伤害了消费者，所以不赚钱的企业，在未来是很难生存的，我们希望大家保护好消费者权益的情况下，能够真正做到商家有钱赚。商家没钱赚，它是不可能持续的发展。我们今后要拼的是信用，今后要拼的是特色，今后要拼的是服务，而再也不能拼的是价格。拼价格是上世纪的玩法，我们不能再用这个办法去玩。

（本文根据阿里巴巴集团主席和首席执行官马云在“第七届网商大会暨第六届西湖论剑”的闭幕演讲整理，有删改）