拒绝被黑手机维修经验之谈

情景再现

昨天陪好友陈某修手机，首先选择的当然是厂商的客户服务中心。通过2小时的等待得到的答复是：手机可以修，但因为过保需要收修。可再问一下需要多少钱时?得到的答复是1100元?不会吧。买个新手机也不过1500左右啊，没有办法只要改投其它手机维修部。到了第一家说是屏幕显示不正常，换屏幕报价500元，第二家说是里面某个零件坏了，换零件要200多元，最后一家说是某个焊接口松了，重新焊回要100多元。经过这一番维修经历，朋友与我都被这维修“情景”给搞迷惑了。

情景解析

其实上面的“情景”相信大家都有所耳闻，像这样的修手机比买部新手机还贵的事儿，在论坛里经常有朋友提及。出现这样的情况的主要原因在于三个方面，其一是用户对手机知之甚少，可以随意“骗”；其二是手机行业目前市场并没有一个维修价格参照标准，漫天要价，自由定价也没人“管”；最后是手机维修业力因为要价，成为暴利行业。很多并不精于此道的人也插足进来，维修效果也就可想而知了。面对这混成一锅粥的手机维修市场，当手机出现故障时，我们怎样才能让自己的损失降到最低呢?

上网查寻――维修前的必修课

当手机出现故障时，我们首先要保持清醒头脑，先别急着去找“大夫”。我们应该尽量搞清楚自己的手机出现了什么毛病，可能什么地方出故障了。虽然手机是高技术产品，我们大众能了解的并不多。但随着网络的发展，网络资料越来越丰富了，在GOOGLE或是百度中输入你的手机故障现象时，便可得到很多此类现象的分析原因。如在搜索栏中输入“手机自动关机”，便可得到约有3.140,000项符合“手机自动关机”的查询结果。实在不行，我们还可以到一些手机专业门户网站或是IT专业门户网站的论坛上去发贴询问，你可以得以很多热心版主与网友的帮助。有了上网查寻的过程，可以使大家做到胸有成竹，这样在维修过程中方才游刃有余。

多家询问――货比三家辨真假

当对手机故障有所了解后，我们可以上街寻医了。在这里我们要提醒的是在寻医过程中，一定多走访，多询问，切不可听信一家之言。因为目前手机维修市场无论从技术服务还是价格定位都差参不齐。所以在多家走访的过程中，你一方面可以进一步了解手机的故障原因，同时可以比较各家的价格定位。最后在左右权衡后，选择技术服务质量高、要价合理的维修站进行维修。维修时，要注意做好维修情况记录，并向维修站索要维修凭证，以防再次出现故障。

手机卖场――过保手机好去处

当手机有故障时。我们的第一选择应该是到品牌手机自己的售后服务维修点维修。但当你的手机过保或是人为原因造成的故障时，在这些服务点维修时，不但费时，而且维修费用更是非常惊人，所以对于这些手机我们建议大家到一些密集型的手机卖场进行维修。因为这些手机卖场的维修部门，技术服务水平较高，价格比较透明。特别是这些维修点的收费一般不会过高，而且还有良好的信用保证，维修过后有一段时间的保质期。虽然很多时候，更换的配件只是组装型而不是原厂配件，其实这点大家不必担心，因为原装配件和上乘的组装配件质量基本上没有什么差别，而且有些原装配件可能就是在这组装配件厂代加工的。此外原厂配件因为供货渠道和商标使用等原因价格水涨船高，而这些组装配件就没有这些费用，所以性价比较高。但需要提醒的，切不可到一些价格很低，可信度也偏低的小维修点进行维修。因为这种维修点很有可能会在维修的过程中把你原本好好的配件做了“偷梁换柱”的手脚，到那时你就有苦说不出了。