阿里巴巴的组合拳

把原本定位不同的阿里巴巴和淘宝放置于同一平台之上，能否产生很好的化学反应。

马云走到哪里都有一群“粉丝”。作为一个并不拥有出众相貌的企业家来说，做到这点并不容易。

5月16日上午，马云刚一出现在广州流花展馆一楼大厅一个箱包摊位前，立刻引起了一阵小规模骚乱。来自全国各地的淘宝卖家紧紧围住了他，齐声大喊“马云，马云”。阵势丝毫不输给任何一位娱乐明星出现引起的粉丝狂欢。于是，马云准备把几百个摊位――看过的初衷只好作罢。

马云的偶像效应很大程度上来自其出色的市场领悟能力。一直以来，他在开拓经济模式和判断经济走向方面都有过人的表现，对很多创业者来说，这些都是他们梦寐以求的素质。

马云这次来广东，是因为他又想到了一些新点子，并尝试把它付诸实施。阿里巴巴与广东省有关部门联合举办了中国“首届网商交易会”，这次交易会最大的特色在于，它把阿里巴巴旗下两块主要业务――从事企业间交易(B2B)的阿里巴巴和从事个人交易(B2C)的淘宝网进行对接，把利用B2B和淘宝的客户，渠道、技术资源，首次以“网货(通过网络交易的商品)”交易形式给中小企业和网络零售商搭建一个平台。

“互联网才是永不落幕的展览会和交易会”。阿里巴巴(B2B)总裁卫哲说。

外转内倒逼内贸市场

之所以把首届网交会的地点选在了广州，马云坦承是因为广东省委书记的邀请，“广东企业会造货但不会卖货，在全球金融海啸的影响下，广东的外贸企业、出口企业受伤最深，广东阿里巴巴的企业受伤最深，如何帮助他们卖出去这是我们的责任。”

统计数据显示，2009年4月，我国进出口总额为919.4亿美元，同比下降22.8％。第一季度外贸总额同比下降24.9‰接近1／4。而作为中国GDP和外贸进出71第一大省的广东，外贸依存度高达155％，超过全国平均水平的2倍多。海外市场的持续疲软，倒逼着广东众多制造企业必须要由外转内，开辟内贸市场。

在马云看来，通过互联网。通过电子商务，广东企业的货是迅速可以走出去的。在外贸转内销的过程中，相对于传统线下渠道，电子商务覆盖广、成本低、效果立竿见影的优势就愈发清晰地凸显出来。

去年年底，由第三方机构进行的调研显示，使用电子商务的企业比不使用电子商务的存活率高50％。卫哲对记者表示，这样的企业有三大类：原材料、工业品和消费品。现在淘宝网打通的是消费品领域。这批会员将会成为阿里巴巴和淘宝网每天随时交易的联合采购平台的会员。“如果―般的电子企业成活率能比普通企业高出5倍，这批跟淘宝网挂钩的企业存活率至少要高10倍。”

他还强调，外贸企业转型做内贸或直接做零售将面临三大挑战。“第一设计，很多的外贸企业是来样加工，不具备独立设计的能力。第二，渠道。外贸商品从盐田港拉出去就不用管了，但是内贸需要在国内寻找大量的商或者是自建门店或者是进入国内的超市。第三，服务。原来的外贸企业产品卖到国外，所有的服务都不需要承担任何的责任。转型内贸就需要服务。因此要转型做外贸，要将三个基本功，设计、渠道、服务练好。”

卫哲表示，在阿里巴巴，渠道商不只是简单的提供渠道，新的网商可以在网上寻找自己的设计师帮助开发设计产品，淘宝或者是阿里巴巴都有客服利用互联网使售后服务的成本大幅度下降。

组合拳

网络购物，是现在很多人生活中重要的购物方式。第三方权威调研机构艾瑞咨询的监测研究显示，2008年国内网购交易额接近1300亿元，较07年增长130％左右。淘宝网的全年交易额为999.6亿元，成为全国最大的综合卖场。

阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示，B2B公司拥有中国数量最大的中小企业用户，手里有品种极其丰富的优质货源，而淘宝网作为亚洲最大的零售商圈，则有着海量的个人会员和大卖家。早在几年前就有人预言，B2B和B2C将会成为同一个平台。而今淘宝网和B2B在网商大会的同时出现，标志着这种B2B2C的新商业模式正式诞生。

在网交会现场，数万名来自全国各地的淘宝大卖家与广东地区的400家供应商集体“相亲”，以最直接有效的方式实现供需对接。

艾瑞分析师王芳说，对中小企业来说，通过8282C这个全新的商业形态，可以直接与终端消费者接触，不仅使交易渠道扁平，减少中间渠道的成本，同时还能更直接、快速地了解市场消费的需求动向。

只是，打通这两个平台要解决哪些难题?两个平台打通后又能为消费者和厂商提供哪些独特的价值呢?

卫哲告诉记者，淘宝有过亿的中国用户，阿里巴巴在中国拥有3000万的忠实用户，B2B和淘宝打造的平台是一般的消费者供应商看不见的，更多的是两家会员后台的打通。在庞大的阿里巴巴会员和淘宝网用户群中，如果没有通过数据运营的技术手段进行精准的匹配，是没有办法让淘宝的卖家找到自己喜欢的供应商，也没有办法让B28的厂商在淘宝上找到合适的买家的。“两个公司平台的打通是基于技术手段和历史上已经积累的中国最完善的消费者数据和中国最完善的产品数据和供应商数据，做到数据化运营的平台，这个价值是传统意义上的搜索、市场没有办法做到的。”

“而且”，卫哲强调，“企业的品牌不需要在淘宝和阿里巴巴重复建设，我们可以将在一个平台上积累的口碑、影响力、信用带到另外一个平台上。”

“网货”的渠道革命

“网货”这个词，是阿里巴巴的原创。

淘宝网总裁陆兆禧用“形象”来形容这个词语。他告诉记者，传统的产品从工厂生产到消费者手上，会经过几个环节，其中包括了广告费用、渠道费用等。消费者真正付出的成本可能远远高于得到的价值。“网货就是让消费者花更少的钱，得到同样的使用价值。”

这其中，渠道是关键中的关键。

电子商务专家郑敏表示：网货的最大优势在于，渠道成本低，库存成本低，营销半径长，营销手段创新空间大。

那是不是网上卖的商品就是“网货”呢?陆兆禧认为“网货”是“专供给网上销售的”。他说现在淘宝已经有很多纯网上的品牌，在线下没有平台，这是网货的主要代表。但他又对记者强调，线下的商品当然也可以在网上卖，最终的选择权，还是在消费者手上。“大家慢慢熟悉网货真正的价值后，即使在线下卖得很好的，也会跟着消费者的导向逐渐走向网货的渠道。”

卫哲告诉记者，将传统的渠道搬到网上来卖，叫做“网货1.0版”，省去的是渠道的费用，将渠道还给厂商，将优惠还给消费者。“网货2.0版”是消费者可以在网上按需定制，把利润还给厂商，将个性化还给消费者。

至于备受关注和争议的网货质量保障问题，陆兆禧和卫哲不约而同地向记者强调“支付宝”。“支付宝是100％保障的，有很多的消费者在受到不公平待遇的时候，不太愿意讲，其实告诉淘宝和支付宝，这些问题就可以解决。”陆兆禧说。

听起来对厂商、消费者都很美好的“网货”，对阿里巴巴的好处在哪里呢?

卫哲说，短期阿里巴巴不打算收―分钱，还会往里贴钱。

陆兆禧给记者算了一笔账：网商交易会打通的是长期合作的居多。现在淘宝每天的交易量超过5亿元，假如通过这次的网商交易会可以打通10％的货源，每天就是5000万元，一年就是180亿元的交易量。卫哲则表示，如果淘宝今年是2000亿的交易额，淘宝网留下20％的毛利，背后的商机等于是0.8个淘宝网，淘宝是1万亿元的时候，背后就是8000亿元。

“这对于阿里巴巴公司和淘宝公司都是有巨大的长远的利益回报的。今天的活动，无论是对淘宝的卖家还是对阿里巴巴的诚信通和中国供应商会员(我们)没有收一分钱。等到实现1600亿元和1.6万亿元收入的时候，我相信有很多产生收入的方法。”卫哲说。

把线放得很长的阿里巴巴，想钓的自然是大鱼。