电子商务促进中国企业国际化

在新经济环境下，全球经济一体化的竞争日益剧烈，中国已经成为全球贸易市场的第三大国，国际贸易也是中国经济发展的重要部分。经过多年改革开放的发展，作为国际贸易商务活动主体的我国外向型企业，目前在拓展国际市场的产品销售和服务管理方面已经开始形成瓶颈。凭借着多年的国际贸易信息化经验和市场调查分析，我们发现，许多企业在对外商的产品宣传、产品报价、合同谈判、供货组织、出口单证制作、出口业务管理、服务过程等方面还处于粗放型管理阶段，其结果往往导致企业管理出现以下瓶颈问题：

新产品开发、国际市场推广问题

中国企业在参与全球市场竞争中，由于对国际市场客户需求信息、新产品信息了解有限或信息的滞后，产品开发缺少创新能力，不得已大多数加工贸易企业借助人力资源成本优势，为国外企业进行产品加工，赚取低廉的加工费用；绝大部分的企业仍然是以OEM或者是依据以前的经验进行闭门自封式的产品开发，缺乏与市场用户有效的沟通和常态的互动方式。有的企业研发出具有竞争力的产品， 但产品推广手段落后，仍然采用传统的信息传递方式如：电话、传真、报表传递、单据传递等，既浪费传递时间，工作效率不高，而且容易出差错。再有对市场信息的分析手段落后，企业产品也很难拓展国际市场。

企业管理效率、服务水平提升问题

目前大多数外向型企业进出口业务操作仍然处于单证和数字处理阶段，大量外贸单证、单证流转、测算报价及统计分析报表等工作均在手工状态下处理；业务、单证、财务、仓储运输等部门和管理层之间信息不共享，部门间业务信息不畅通，经常出现业务脱节、延误外商交货和许多因为与外商沟通不畅而导致的服务问题。国际贸易业务的信息流、物流与资金流之间的脱节，企业资源得不到有效发挥，造成工作效率低下、经营成本的上升。落后的经营手段和管理效率，造成国外企业与中国企业之间的交易成本高昂和工作效率低的问题，特别是对欧美地区，在对方信息化程度高而且人工成本高的情况下，该问题更加突出。

企业“两重两轻”的问题

重潜在目标用户的挖掘，如参加交易会、使用国际贸易电子商务集市（如使用阿里巴巴平台）等；重产品生产，包括生产成本、生产效率等，大部分企业依然处在“生产型”企业的经营模式，缺乏市场为导向的经营模式。轻销售过程，对销售方式、销售成功率、销售周期、销售成本、销售经验等事项仍然缺乏有效的方法；轻售后服务，在用户服务的方法和模式方面仍然很落后。

企业风险控制问题

大多外向型企业国外客户、供应商和商品信息等资料分散在业务人员的个人手中，信息相互封闭又相互重叠，难以形成公司有效资源；业务员的流失还会使企业经常丢失往来的国外客户，给企业造成经营损失。

由于大多数从事国际贸易的中国外向型企业，在对外商的销售服务过程中管理手段粗放落后，上述瓶颈问题得不到有效及时的解决，它们在全球市场的竞争力因此受到了直接的影响。

珠海宏桥高科技有限公司自成立以来，一直专注于为从事国际贸易的中国外向型企业提供最先进的企业信息化管理解决方案和最优质的设施服务。深知外向型企业管理中存在的问题及经营风险，为了帮助外向型企业拓展国际市场、扩大品牌宣传，留住老客户、拓展新客户并服务好客户，全面提升企业员工的工作效率和工作质量，缩短对外商的供货时间等，采用先进的Internet技术、先进的开发平台技术，以服务好外商的独特经营管理理念，为外向型企业研发宏桥电子商务产品系列。

宏桥电子商务产品系列由“宏桥eIP-外贸企业门户网站”，“宏桥CRM-国际贸易销售服务系统”、“宏桥eMC-外贸企业协同管理系统”组成，三个子系统无缝集成，与宏桥科技的旗舰产品“宏桥ERP-外贸企业资源管理系统”，形成全方位的整体信息化解决方案套件，解决企业存在的产品开发、产品国际市场拓展、管理效率提升、客户服务水平提高、规避经营风险等问题，帮助中国企业迈向国际化。欲详细了解宏桥电子商务解决方案请登陆：www.省略。