浅析济南会展旅游发展

会展旅游作为新兴的旅游形式，在全球范围内得到迅速的发展，并成为各地提高旅游服务质量，推动产业机构优化的有效途径之一。济南以其自身的优势，会展旅游也得到了快速的发展。

会展旅游是新兴的旅游形式，是旅游产业重要的组成部分，它的发展对于旅游、餐饮、住宿、商业等都会起到极大地推动作用，在促进文化交流和科学技术创新等方面发挥特有的作用。济南会展业发展虽然起步比较晚，但其成长的速度是迅速的，通过近几年的发展，会展旅游已经取得了丰硕的成果。

一、济南发展会展旅游的条件分析

（一）旅游资源丰富

济南作为齐鲁之邦的省会，有着悠久的历史和深厚的文化底蕴，被列入国家首批历史文化名城并荣获“优秀旅游城市”的称号。济南风景区众多，其中以大明湖、千佛山、趵突泉为代表；除此之外济南的芙蓉街、红叶谷、九如山等景点都是休闲和游览的好去处。泉城济南以崭新的城市形象推动济南会展旅游的发展。

（二）产业结构优势

济南作为经济大省的省会，具有良好的经济基础。产业结构合理，第三产业发展相对较快。济南逐渐有传统的工业城市向旅游城市转变，根据国家政策的发展适时地发展生态旅游，并推出“好客山东”的旅游口号。依托先进技术发展起来的新技术、新能源、生物医药的高科技产业，为引进各种专业展会奠定了雄厚的产业基础。同时近几年济南服务业的快速发展也为发展济南会展旅游打下了良好的基础。

（三）区位交通优势明显

济南连接首都圈、长江三角洲两大都市圈。特别是京沪高铁的开通更是缩短了与两大都市圈的距离。济南的交通业无论是在铁路、公路还是航空方面都是十分发达的。它既是全国性的路网铁路枢纽，又是公路主枢纽城市，与全省所有的地级市都有高速公路联接；素有华东地区第二大航空港之称的济南国际机场，与国内外50多个大中城市建有广泛的航空线路网，不仅拥有国际性的集装箱分流中心，而且其陆路货运通道远至中国香港，基本形成了铁路、公路、航空为一体的综合运输体系。

（四）会展场馆配套设施的完善

会展场馆配套设施是会展旅游发展的命脉所在。济南市现有的大型专业性会展中心屈指可数，但是其场馆的选址和周围的配套设施均是较为完善的。2002年开馆的舜耕国际会展中心，弥补了济南大型展馆发展的空白。稍后开馆的还有济南国际会展中心。济南国际会展中心展厅分三层，共有相互通联且相对独立的展厅12个，建筑面积15万平方米，室内展览面积5.1万平方米，可搭建2800个国际标准展位，会议面积1.2万平方米。配有先进网络系统，是全省现有最大、设施最完善的大型专业场馆。

（五）教育资源丰富

济南市会展业教育发展起步晚，但发展较快，其中山东大学、山东交通学院、济南大学、山东商业职业技术学院等驻济高校，均开设有会展方向或会展专业的课程，目前多家院校正在积极申报会展专业。目前科研设计机构300多家，博士授予站30多个，专业技术人员超过25万人，人力资源丰富。为济南市会展业的发展储备了人才。

二、发展会展旅游的作用和意义

（一）推动济南地方经济的发展

仅2012年前三个季度济南共办展116场次，交易额高达915亿元，周边行业创收123亿元，同比增长13.9%和8.8%，较去年同期实现大幅度增长。会展业的发展不仅推动会展旅游的发展，而且也为相关行业带来了丰厚的收入，从而实现了以点带面的经济发展模式，极大地推动了济南经济的发展。会展业配套设施的不断健全，极大地推动了济南的会展业的发展；会展经济在整个济南经济中占有重要位置。同时会展业的快速发展带动了会展旅游的发展。

（二）推动济南旅游业的发展

济南会展经济的优势都会成为济南会展旅游发展的坚强后盾。参展的人员不仅为酒店带来丰厚的收入，而且为城市的配套部门也带来了可观的收入。由于会展旅游自身的特点，使旅行社能够合理的安排旅游活动，为济南的旅游业带来可观的经济效益。

（三）提高济南的城市形象，推动城市的建设

会展作为城市的“明信片”是展现城市形象的重要途径。开展会展旅游不仅可以推动文化信息的交流和科学技术创新而且可以提高城市居民的素质。参展人员通过在闲暇时间对城市的了解，将城市的先进的文化和科学信息传播出去以提高济南城市的知名度，在开展会展的同时城市也会加强对城市基础设施的建设以推动城市的建设。

三、济南会展旅游发展存在的问题

（一）会展业没有得到足够的重视

会展业无论是在经济发展还是城市发展方面都有着独特且重要的作用，被冠以“晴雨表”和“助推器”的称号， 为国外的许多大中型城市经济的发展画下了浓墨重彩的一笔。并且很多城市已经把会展业发展成为一个产业链以点带面的推动经济的发展，而济南，会展业的发展还不能与旅游对接，很多的旅行社还是注重低端的旅游产品，对于高端的会议旅游市场置之不理。很多的旅游企业在会展期间也没有推出相关旅游产品的促销活动。

（二）会展专业人员队伍综合素质偏低

作为新型的产业，会展专业人才缺乏。专业技术人员的缺乏是我国各大会展城市发展共同面临的问题，同时也是制约会展旅游健康发展的“瓶颈” 。同时，高校毕业生的知识理论与实际运用严重脱节的情况十分突出。会展业对于人才的要求较高，然而会展作为新兴的产业，在会展人才的培养方面还是盲区。作为会展业刚起步的济南，会展业人才稀缺；人员的素质也参差不齐。

（三）济南市会展在产业的经营水平、竞争力以及会展业协会的作用发挥等方面有待提升。

会展业前期的发展大多数是由民间的行业组织或单位发起的，只是简简单单的对会展进行拼凑而不是对其参展的单位进行严格的控制，这些组织或单位往往忽视中介服务公司提供服务的效率会更高。济南市会展业总体上呈现散、弱、小、乱的特点。特别是在创新和服务方面有待于提高

济南市的会展协会组织没有明确的目标，对于会展中间商的发展并不关心。同时协会的组织成员的专业素养并不高，在推动会展发展方面有待于提高。协会充分发挥交流与沟通的作用；使市场的的信息达到共享。济南市行业协会在维护市场秩序，促进会展业健康发展方面的力度还有待进一步的提升。

（四）周边城市的激烈竞争、会展业与旅游业之间缺乏良好的互动

面对周围会展旅游城市的围堵，济南要想冲出重围，必定要有很长的一段路要走。会展旅游作为新兴的一种旅游经济，在我国起步晚处于发展阶段；因此会展旅游的健康发展需要各个行业的大力支持。在政府监管部门的组织下把各个行业进行统一的协调和安排以推动会展业的发展。济南会展与旅游之间缺乏交流，各自为政对于之间的合作少之又少。各自的行业之间也缺乏必要的互动。

四、发展会展旅游的策略

（一） 完善行业管理机制、基础设施和服务质量

济南应该向这些国家学习设立专门的会展旅游管理部门，遵循市场化的运作机制，对会展旅游市场进行统一的管理和规划。政府应该不断从会展的办理和经营中学习经验和教训，更好的为济南下一步举办会展做好铺垫，监管部门应加大对会展旅游市场的监督，维护市场秩序，保障消费者的合法权益。不断完善基础设施建设，积极地推动新型场馆的建设，以便引进更知名的会展，来提高济南的会展知名度。通过积极地培养专业技术人才以提高济南会展业的服务水平，使会展业的发展以跟上会展旅游发展的进程。济南市应加大对会展场馆和会展配套设施的建设。同时，加大旅游的监管力度，旅游部门要加强与会展业的交流和发展。从而推动济南会展与旅游的良好互动，以推动济南会展旅游的发展。

（二） 加强对会展旅游的宣传推广，培养高素质的会展专业人员

会展业的发展逐步得到重视，各个城市对会展业的发展也提上日程。济南的会展业的发展在政府的大力支持下也开始有了起色。济南市以举办全运会为契机，大力宣传济南的旅游城市形象，通过各种媒介让济南的形象传播到人们的心中；极力的宣传济南城市建设的进步和举办会展的优势。加大对会展旅游人才的培养，会展公司应加大与高校的合作，通过委托培养的方式培养一批综合能力强的会展人才，以适应未来济南会展旅游的发展。避免走过去的老路，使会展业的人才专业水平低，实际的专业技能与理论知识完全脱节。摆脱这个误区，避免踏入这个泥潭，推动人才的合理化发展。努力建设一只综合性的人才队伍，为济南会展旅游的发展保驾护航。

（三） 济南会展接待与世界接轨，精心打造济南旅游中最具特色的旅游产品一一会展旅游

首先，开发多样化的旅游产品。会展旅游的参加人员的文化程度较高，应深挖“济南经济探秘游”的内涵，增加与信息化和生态等相关的配套旅游项目，以适应旅游者需求，旅行社与旅游景区根据目标顾客的需求与爱好，根据参展人员的不同需求，不断开发出适应消费者的旅游产品。不断完善济南会展旅游产品，以求个性化取胜。

其次，提高会展旅游接待能力。随着会展经济的发展，参展人员的增加，对济南接待能力有着很高的要求，随着济南一大批星级酒店的建设和开业对酒店的接待能力有很大的改善。交通设施的不断完善，导游人员的增加也大大提高了济南的旅游接待能力。

再次，建立完善的保障体系。济南会展旅游发展进入高速发展的阶段，一系列的配套设施也要跟上，针对会展旅游的团体要做好各部门的协调工作。同时，济南要从自身条件出发，打破市场的常规限制，在市场经济的环境下实现横向联合和优势互补的发展。

（四）培植会展主体

通过资源整合联合办展资源，以参股的形式重组会展企业，培植一批实力雄厚的会展公司，积极的发挥行业协会的作用，以提高济南的行业竞争力。会展行业协会和会展民间组织要积极地组织各种会展以推动济南会展的知名度，同时积极寻求社会办展资源并与之开展广泛的合作，极力引进国内知名大展。

（五） 突出地方特色，打造国际品牌，积极主动的与世界各国建立广泛的合作与竞争关系

随着会展业的发展，品牌化将会成会展经济发展的必然。济南想把会展业做大，必须走品牌战略，发展自己的品牌展会，突出自身的特色。努力提高城市的服务意识、学习意识、竞争意识和专业素养。积极开展展后的后期工作，建力完善的回访制度，以积累办展经验。济南充分发挥自身的旅游资源，积极促进会展与旅游的合作，积极发展自身的品牌；依托自身旅游资源，创建自己的品牌。突出自身的特点，以打造属于济南的会展品牌；积极地寻求与世界各国展览公司合作，利用自身的优势，抓住机会积极引进世界知名会展，以提高济南的会展知名度。让世界了解济南，认识济南，使济南真正走向国际化。

参考文献：

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（作者单位：桂林理工大学旅游学院）