我的农信之路

人生中，不时有些难得的时刻，凡事一经决定，就能影响久远。就好像是行走在森林中曲折的小径上，这小径有众多的分岔，而在每个分岔口处，都只能走其中一条，一旦做出了抉择，走上了其中之一，那么人生的篇章，可能就此翻开全新的一页。对于我来说，进入信用社便是这种抉择。

2009年，我刚从学校毕业，便踏上了农信之路。这条路与以往的经历截然不同，路上的风景丰富多彩，也无时无刻不在让人体验人生的五味杂陈，领悟生活的价值和真谛。初来乍到时，一切对于我都是新鲜的，好奇之余，我自然得出个结论：以前到银行是客户，觉得银行的工作轻松不费力，现在自己给客户办业务，才体会到其中艰难：一坐就是半天，而且必须全身心地投入以保证不出现差错，这样下班后，再强壮的人也会腰酸背痛、疲惫不堪；以前在银行碰到人多拥挤，总嫌工作人员效率差，如今才意识到众口难调，好的服务不仅要业务精通，更要具备相当的耐心。我把这个结论说给同事听，同事笑着说：“是啊，同样一件事，换一个角度，不同的立场，得出的结论都是迥然不同的。有时候，遇到矛盾，就要学会站在别人的立场上考虑问题。”同事的话让我深有感悟，我们在工作中一直强调给客户提供优质服务，就要站在客户的立场上想客户所想、急客户所需。往小处说，比如多点微笑、多些文明用语、甚至多提供一把椅子，往大处说，办理业务更熟练、提供金融服务更全面、服务手段更多样等等。在我们的工作中为客户考虑的越多，得到的回报就会越丰厚。同样的道理在生活中也一样适用，碰到争执的情况，如果多站在对方的立场上考虑一下，也许很快就能心平气和，许多矛盾和烦恼就会迎刃而解、烟消云散了。学会站在别人的立场上思考，这是我在农信之路上收获的第一块瑰宝。

在信用社的工作，让我领悟到了为别人着想、真诚待人、踏实做事的道理，充实了我的人生观、价值观，也更加坚定了自己在农信之路上的步伐。在同事们的帮助和教育下，我逐渐改掉了以往急功近利、眼高手低的毛病，转而以更饱满的热情、更认真的态度对待同事、客户和工作。我的农信之路的前方逐渐明朗，因为农信人有着如此强大的精神“软件”，再加上逐渐升级的“硬件”，农信的道路一定会越走越宽广，农信的明天也一定会越来越辉煌。