计算机专业人员职业压力与心身健康的关系研究

【摘要】 目的 探讨计算机专业从业人员职业压力与身体健康、心理健康以及工 作满意度之间的相互关系，以缓解职业压力带来的问题。方法 采用职业压 力指标第二版OSI-2，对计算机专业从业人员进行调查。结果 职业压力与 工作满意度（r=-0.566，P

【关键词】 计算机专业人员 ；职业压力；相关性 ；回归方程；心身健康

Relationship between Psychosomatic HealthOccupational Stress of ComputerProfessional Staff.Yang Dong.Department of Psychology, LiaoningNorm alUniversity， Dalian 116029, P.R.China

【Abstract】 Objective The studyrelationshipambetweeng computerprofessional staff's occupational stress and psychosomatichealth.Metho ds 108 computer professional staff were conducted a survey by OSI-2. Results ①Occupational stress was negatively related to psychologicalhealth（r=-0.612,P

【Key words】 Computer professional staff；Occupational stress； Correl ativity；Regression；Psychosmatic heaith

目前，我国正处在信息高度发达的时代，各行各业都经历着职业压力，尤其是计算机已成为 如今社会不可缺少的一项工具，也就有很大一批人在从事计算机的工作。但是关于他们的职业压力状况却少有研究，一直以来也有不少关于职业群体心理健 康方面的研究。研究表明各行各业都有压力存在，有人研究过公务员工作压力与心理健康的 关系[1]，以及中小学教师的职业倦怠分析[2]等等。但是对于计算机这一 职业群体的研究并不多见，仅有研究对计算机专业人员心理健康状况进行过探讨，表明该群 体会表现出强迫，人际关系敏感，敌对，偏执，饮食和睡眠等症状，可能与该群体的工作节 奏快和工作压力大有关[3]。因此，本研究就从职业压力角度去 探讨计算机专业从业人员身心健康状况，以及 工作满意度与从业压力的关系。探讨计算机专业人员的职业压力与心理健康，身体健康，工 作满意度之间是否具有一定的相关性；以及工作满意度与身心健康之间的关系如何。通过研 究结果来看是不是压力越大，身心健康状况越差；工作满意程度越低，心理健康状况越差也 会有很大的职业压力，希望这些研究会对计算机专业人员职业压力问题有一定帮助。

1 对象与方法

1.1 研究对象 从大连市5家软件公司从事计算机专业从业人员中随机抽取120名作为研究对象， 剔除不完整问卷，回收有效问卷为108份，回收率为90%。本样本所取为便利样本，但仍尽量 选择不同单位，不同受教育程度，不同年龄的受访者，以保证样本的最大限度的异质性。

1.2 研究方法

1.2.1 研究工具 ①采用中文版职业压力指标OSI-2进行测量，这个量表包括5个分量表：工作满意量表、 压力感受量表、应对努力量表、心理健康量表身心健康量表。在这里只应用其中的4个分量 表，工作满意量表，其中包括工作满意或不满意程度2个维度；压力源量表；心理健康量表 以及身体健康量表；而应对努力量表测量控制性应对，在这里不予考虑。每个量表都采用了 6级评分方式。压力源量表分别测量了8种压力来源，包括工作负荷，人际关系，工作家庭 平衡，管理角色，个人责任，工作琐事，上级赏识以及单位气氛，但由于有些员工不从事管 理层次的职责，所以在压力源量表中这些问题不需回答，而对于一些未婚的受访者也不必回 答关于配偶的问题[4]；心理健康量表则测试被访者的心理状态；身体健康量表测 量被试者感受到的身体症状。该量表具有较好的信度和效度[5]。而且在此调查中 又进对此问卷进行 了Cronbach信度检验: 根据系数公式ra=［k/(k-1)］×［1-（∑si2/s2）］(k为测验所包 含的项目数)，发现各量表的计算结果均为0.6825~0.8653之间，矫正后为0.6832~0.8660， 说明具有较高的内部一致性信度；②自行设计的关于背景资料的调查表，包括年龄、性别、 受教育程度、婚姻状况、从业时间以及是否想过转行等。

1．2.2 研究程序 ①根据随机抽样原则，大连市5家软件公司从事计算机专业操作人员中随机抽取120名 作为研究对象，采用无记名的方式测试问卷；②设计指导语，选择联系单位；③实际 发放问卷120份，剔除不完整问卷，回收有效问卷为108份；④对问卷所有数据采用 SPS S11.0/for windows软件进行统计，各个量表得分结果采用pearson相关分析及多元逐步回归 分析。

2 结 果

2.1 样本从业人员的构成比例 在回收的108 份问卷中，男性为65名，即60%的比例，年龄主要集中在22-42岁。受教育 程度大学本科以上占90%，其余是专科以上。女性为43名，即40%的比例，年龄集 中在22~36岁之间，受教育程度大学本科以上占80%，其余也都是专科以上。其中整体结婚率 为67%,平均从业时间为4年左右，是否考虑过转行的比例也很小。

2.2 计算机专业人员职业压力与工作满意度以及心身健康之间的相关 从业人员职业压力与身体健康存在显著负相关，与心理健康也存在负相关，与工作满意度 也存在负相关；工作满意度与身心健康存在显著正相关；身体健康与心理健康也存在显著正 相关，见表1。

2.3 计算机从业人员职业压力源多元逐步回归分析 选择工作满意度以及和身心健康3个因素作为自变量，建立从业人员职业压力感受的回归 方程式，见表2。

3 讨 论

研究发现，计算机专业从业人员工作满意度和身心健康状况与从业压力之间存在相关 性。职业压力与身体健康状况，心理健康状况以及工作满意度之间都存在显著的负相关，这 就说明从业人员心里健康和身体健康状况越差，职业压力感受越大；工作满意度越低，职业 压力相对也变大。反过来，职业压力感受越大也会影响身心健康水平，使身心健康水平下降 。这可能是因为计算机工作是一个技术性很强的工作，脑力工作量很大，想要有很好的工作 效率必然和身心健康分不开，因此当工作人员身心健康状况有了一定程度的问题后，必定会 影响工作效率，工作效率提高不上去就会导致工作人员的职业压力增加；而有了职业压力之 后必然会影响一个人的情绪，继而影响心里健康和身体健康水平。因此，要调整专业人员从业压力，还需要从提高身心健康方面，提高工作满意度等方面综合 考虑去改善职业压力。另外研究显示身心健康也有显著正相关，所以身心是不能分开的，一 定要共同考虑；而且工作满意度与心身健康水平也呈显著正相关，即工作满意度越高，心身 健康状况情况越好。本研究还进一步应用了多元逐步回归分析计算机专业从业人员的职业压力感受与 多个自变量之间的关系，然后确定每个自变量对于职业压力感受的重要性。结果显示当以心 理状况，身体状况以及工作满意度作为自变量，只有心理健康因素和身体健康因素进入了回 归方程式， 因此可以说明只有身心健康状况调整好才能更好地投入到工作当中，来减少职 业压力。但由于本研究涉及有关因素还不够全面，职业压力需要从许多方面进行研究，因此 更需要从计算机专业从业人员本身入手，更好的来调整职业压力。

4 参考文献

［1］潘利,佘双好,李怀军，等.武汉市青山区公务员与心理健康的关系研究.中国健 康心理学杂志，2007，15（10）：917-920

［2］雷万胜,张志明,姜莉.中小学教师职业倦怠研究.中国健康心理学杂志，2006，14 (2)：159-161

［3］刘少文,张琼.计算机专业人员心理健康状况的研究.汕头大学医学院学报，200 2，15（2）：102-103

［4］向慧,张亚林,王纯等.心理治疗与咨询从业人员工作压力与心身健康的关系.中 国临床心理学杂志，2007，15（1）：35-36

［5］Lu LCooper，Chen YC，et,al. Chinese version of the OSI：A validationstudy.Work and Stress，1997，11：79-86

(收稿日期：2008-04-28)