互联网需要良性竞争

恶意竞争事件的发生既损害了互联网用户和当事公司的正常权益，也对我国互联网产业的发展带来巨大消极影响。因此，我国互联网竞争必须遵守一些基本规则，保障产业健康快速成长。

近日，互联网战场又起硝烟。在腾讯投资搜狗几天后，搜狗与360互诉对方不正当竞争，并提出千万元级别的索赔。搜狗称360篡改用户默认设置，360则称搜狗不尊重用户知情权和选择权。同时，金山、百度、腾讯、小米、联想等企业也加入战局，指责360手机助手恶意竞争。

姑且不论几家企业孰是孰非。互联网领域内发生无视竞争规则、商业道德和广大用户利益，肆意发起不正当竞争的乱象，近几年时有出现。其中，几类不正当竞争行为的出现尤为频繁。

一是利用虚假宣传等恶意公关手段捏造、散布虚假事实损害其竞争对手的商业形象，诋毁其他互联网信息服务提供者的服务或者产品，从而使自己的服务和产品在竞争中受益。二是利用自己的产品干扰用户终端上竞争对手提供的服务或者产品的下载、安装、运行和升级，误导或强迫用户不使用其竞争对手提供的服务或者产品。三是利用垄断地位限定用户使用或者不使用其指定的互联网信息服务或者产品，或强行与其他互联网信息服务提供者的服务或者产品不兼容，强迫用户做出选择。四是抄袭，侵犯知识产权。

恶意竞争事件的发生既损害了互联网用户和当事公司的正常权益，也对我国互联网产业的发展带来巨大消极影响。因此，我国互联网竞争迫切需要遵守以下基本规则，保障产业健康快速成长。

第一，聚焦产品而非恶意公关。互联网企业的主要精力应该放在产品的创新与精益求精上，而不是与竞争对手的关系处理上。尤其是利用网络水军、虚假宣传等恶意公关手段捏造、散布虚假事实损害其他互联网信息服务提供者的合法权益。

第二，赶超对手而非破坏对手。优秀的产品和服务是互联网企业吸引用户、争取市场、赶超对手的根本途径，利用不正当手段破坏对手，使自己因为没有竞争对手而成为用户不得不选用的对象的行为舍本求末，只能使自己暂时得利，但最终必然会被用户抛弃。

第三，服务用户而非绑架用户。得益于政府的支持和良好的产业环境，我国互联网行业获得了高速发展，产生了很多大型公司，在某些领域甚至出现了寡头垄断的现象。这些大型企业拥有大量互联网用户，欺骗、挟持和绑架这些用户去打压竞争对手无疑会给对手造成毁灭性打击。但这种滥用市场支配地位的行为，将严重影响互联网生态发展，损害公平竞争秩序，给互联网用户的正当权益造成巨大伤害。

第四，依靠创新而非抄袭。有些互联网企业间存在相互抄袭的现象。长此以往，我国互联网产业将丧失创新能力，形成恶劣竞争环境。因此，互联网竞争必须杜绝侵犯知识产权的抄袭等不正当行为，加强自主创新，尊重知识产权。

对于恶意竞争的现象，我国互联网产业的主管部门应进一步明确互联网竞争规则，规范互联网行业竞争，培养健康发展环境。

首先要加强对互联网竞争规则研究，详细制定规则细节和不正当竞争行为的判定标准。二是要针对互联网等新兴产业制定与时俱进的法律法规和行业管理办法。三是要营造开放平等的产业竞争环境。四是鼓励行业协会等行业组织牵头制定行业公约、行业协议等自律措施。此外，对于不遵守规则的企业，要给予处罚。