电力营销自动化运维的分析论述

[摘 要]随着我国经济的飞速发展和社会主义市场经济的不断完善，电力企业为了适应多变的市场环境和增强企业本身的实力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须改变计划经济体制时重视安装、轻视供给的过时思想，逐步增强加电力营销的工作，在做好电力供给的同时，注重电力的营销，并且实现电力营销的自动化运维是新的时期电力企业工作的重要内容之一。

[关键词]电力营销；自动化运维；分析论述

中图分类号：TM76 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）27-0263-01

随着我国经济社会的日益发展变化，人们的法制观念和生活水平的不断提高，电力企业不能沿用以前的经营模式，忽视电力营销的工作。电力营销就是通过互联网技术、媒体技术，制定一系列的电力营销计划和策略，有计划定期的开展电力营销手段。实现电力营销自动化运维既可以有效的开展电力营销工作，扩展电力企业的业务范围，又可以实现营销的自动化，降低电力企业的运营成本，保证电力系统的安全运行。

1 电力营销自动化运维的概念

1.1 电力营销自动化

电力营销自动化的含义是通过多种渠道收集电力系统的相关信息，运用一定的技术对收集的信息进行加工整理，实现对电力营销信息的综合化处理并且能够实现辅助决策方面的自动化要求。电力营销自动化顾名思义就是自动管理设备的系统，电力营销自动化可以实现两个目标，一是电力企业在运行维护的过程中，能够协调和控制客户的电力设备，确保客户电力设备和电力系统的安全性和经济性；二是在电力营销的过程中，可以随时检查电力供给的质量，为客户提供质量水平高的电力服务，保证电力营销工作的顺利进行。

1.2 运维的概念

运维的概念就是对于大型组织已经建设好的网络构建和硬件设施在工作中进行维护和监督。传统上的运维指的就是信息技术方面的维护和监督，也就是众所周知的IT行业，随着互联网技术的不断发展和互联网金融的推动，运维已经不单单是传统意义上的运维了，现在的运维已经是整个系统的运维，在传统运维管理的基础之上，加入了业务管理运维和系统日常管理运维。此外运维管理的工作人员也发生了变化，由传统的IT人员扩展到公司的管理层的工作人员和重要性的技术人员。

1.3 电力营销自动化运维

通过上面的介绍我们知道了电力营销自动化和运维的理念，就很容易知道什么是电力营销自动化运维。电力营销自动化运维主要是对电力系统的各个部分、各个电力系统的子系统及其系统的工作内容进行维护和保持运行的畅通。电力营销自动化的运维最终实现电力营销的自动化，保证电力营销自动化的正常运转。

2 电力营销自动化运维的工作内容

2.1 运维数据的管理

运维数据的管理主要工作是针对电力营销自动化系统中的业务信息数据、营销过程产生的数据、相关的操作数据和电力营销自动化运维需要的数据进行管理和维护，保证数据存储的安全，避免出现数据泄露、遗失、不能恢复的问题。电力营销自动化数据的运维管理主要可以通过数据的备份、存储等方式做好运维数据的管理工作。

2.2 运维设备的管理

运维设备的管理工作重点主要是电力营销自动化系统的网络硬件和软件设施、计算机的服务器以及相关的软件和硬件等设备的维护和管理，运维设备是电力营销自动化运维实现的基础，只有做好设备运维的管理工作，才能保证电力营销系统的正常运行。

2.3 运维应用软件的管理

运维应用软件的管理主要就是对电力营销系统中各种应用软件进行管理和监视，这些软件主要包括浏览器、电力营销自动化的多种通用软件、电力营销数据库的维护等。电力营销自动化运维需要管理的软件众多，需要企业指定专门的工作人员负责软件的运维和管理，保证电力营销系统的顺畅运行。

2.4 运维业务信息的管理

运维业务信息的管理主要是对电力营销自动化运行中产生的数据和相关信息、电力营销具体的业务流程等进行管理，在此基础上还应该保持电力营销自动化运维的整体状态和电力营销业务进行实时的检测和管理。

2.5 系统运行的安全管理

电力营销自动化中保持系统运行的安全性也是电力营销自动化运维的重要工作内容之一，系统运行的安全管理贯穿电力营销自动化发展的始终，实时监测系统的正常运行。安全管理的主要内容是对电力营销信息的保密、管理权限的设置和实行、电力营销环境的安全等管理内容。只有做好了系统运行的安全管理，才能在根本上保证电力营销自动化运维工作的实施。

3 构建电力营销自动化运维模式

经过上面的介绍，我们已经对电力营销自动化运维的概念和电力营销自动化运维的工作内容有了大致上的认识，但是在实际的电力营销自动化运维工作中，没有具体的指导方法和工作方法，缺乏完整的电力营销自动化运维的理论。下面我们就构建电力营销自动化运维模式展开论述。

3.1 提高运维人员的综合素质

在电力营销自动化运维的实施过程中，应该选择专业技能比较强、实践经验丰富的技术人才进行电力营销自动化运维的管理工作。电力企业应该定期开展对运维管理人员的培训，不断学习新的管理运营模式，提高管理人员的技能，减少因人为失误造成的电力营销自动化运维的损失。这样可以及时发现电力营销自动化运行中存在的问题，能够把损失降到最小，提高电力营销自动化运维的整体水平。

3.2 建立先进的电力营销业务平台

目前阻碍电力营销自动化运维主要是电力营销技术问题，我国的电力营销自动化出现的时间较晚，相对于发达国家来说还不是很成熟。在电力营销自动化运维的整个系统中，主要是营销系统对技术的要求比较高，首先要构建电力营销的营销平台，结合营销系统的自动化管理，实现电力营销业务技术平台的搭建。对于电力营销业务平台要进行系统的维护和定期进行系统的升级，逐步实现电力营销自动化的智能化，实现电力企业营销的目标。

3.3 实现电力营销业务的服务流程优化

要想实现电力营销业务服务流程的优化，就要实现电力营销自动化运维的规范管理，并且在日常的电力营销系统运行中加大维护的力度和对维护的系统进行检查和升级。还要制定具体的电力营销自动化运维的管理制度，形成完善的企业营销制度体系，明确营销各个环节工作人员的具体职责，实现责任分配的明确。这样有利于电力企业提高营销的质量和水平，完善营销的服务流程。

4 结语

我国社会主义市场经济的不断发展和规范，电力企业要认识到在新的经济形势下企业的营销任务和工作重点。电力企业要转变传统的观念，重新树立新的电力营销理念，做好电力营销自动化的工作，并且实现自动化运维的管理工作，提高我国电力营销自动化运维的技术，促进我国电力事业的不断发展和进步。

参考文献

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