浅谈用电信息采集系统专变终端常见通信故障及其处理方法

【摘要】针对用电采集信息系统专变终端常见通信故障，对故障现象和故障处理方法进行了探讨。

【关键词】用电信息采集；专变终端；故障处理

1.引言

随着用电采集信息系统建设的逐渐深入，系统的运维工作也变得日益重要。用电信息采集终端可分为专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等类型。

对专变用户用电信息进行采集的设备是专变采集终端。专变用户的特点是用电量大，需要对其进行负荷控制、电能量监控、预付费控制等。因此专变终端的运维工作非常重要。在终端的日常运维工作中，通信故障是一种常见的故障，本文对故障现象和故障处理方法进行了探讨。

2.230MHz终端通信故障

230MHz常见通信故障现象有：终端电台工作正常，终端无法收到主站信号；终端可以接受主站信号但无回应；终端有回应但主站不能接受信号等。终端通信系统是一个整体，可分为电源、主板、电台、调制解调器、天馈线等部分组成，故障的原因和这些要素有关。230MHz专变终端通信故障的故障原因及其对应处理方法见表1所示。

3.GPRS/CDMA终端通信故障

3.1 GPRS/CDMA终端通信故障及其处理方法

GPRS终端通信由于涉及到GPRS/CDMA网络、Radius系统认证等，当终端出现通信故障时，原因较复杂，可分为安装、移动网络、参数设置和终端设备等问题。GPRS/CDMA终端通信故障的及其处理方法见表2。

3.2 终端SIM卡的管理

GPRS/CDMA终端依赖网络服务商的服务，其中SIM卡是重要的通信元件。对SIM卡应将加强管理。

SIM卡要排专人负责管理及发放，对使用的SIM卡的手机号、卡号做好登记。发生SIM卡故障需要更换时，应在系统中进行换卡操作，并在记录台帐中及时更新。若SIM损坏或停用应进行记录并上报SIM卡管理部门。

SIM卡故障一部分由于电话卡芯片物理损坏，应对其予以更换。另一少部分则由于电话卡欠费、无线业务绑定错误或当地基站未开通GPRS业务引起，可通过拨打电话卡对应手机号码确认是否停机，或者利用开通GPRS/CDMA等无线上网业务的手机在终端安装现场登陆网络确定当地基站是否开通相关业务。

4.结语

提高运维现场工作质量，对于保证采集成功率具有重要意义。本文对用电信息采集系统专变终端的通信故障及其处理方法进行探讨，希望可以给终端安装和现场终端故障处理提供帮助。

参考文献

[1]国家电网公司人力资源部.国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材-电能（用电信息采集与监控）[M].中国电力出版社，2011.

[2]用电采集系统运维手册[Z].