微博时代的网络营销策略

[摘 要]本文首先阐述了微博的定义与现状,接着分析了微博的特点,最后提出微博营销的几点策略。

[关键词]微博 Twitter 营销策略

2007年2月,美国人多尔西创立Twitter,30个月之后,新浪微博正式内测。 至此,Web2.0时代的新名词――微博俨然成为网络时代最具革命性和标志意味的符号。

一、微博的定义与现状

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。微博是继视频网站、社交网站之后新兴的开放互联网社交服务。 它的出现打破了博客一统天下的传播格局。相比传统博客中的长篇大论,微博的140个字的字数限制恰恰使用户更易于成为一个多产的博客者。

目前, 国内微博网站尚处于“慢炖加温”状态。如利用博客创造点击率奇迹的新浪在2009年8月正式推出微博服务,目前新浪微博已具备关注、转发、私信等基本功能。为了更快地融入中国,新浪微博还有一个更亲近国民的名字“围脖”。在新浪2009年第四季度及全年财报电话会议上,新浪CEO曹国伟首次透露了新浪微博的用户规模:已经达到500万人。

二、微博营销的优势

较之传统博客, 微博由于其操作的便利性以及多平台并存的特性,从而成为集手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点之大成者。微博营销的优势如下:

1.书写的自由性。

传统博客强调版本布置与语言组织 ,因此博文的创作需要考虑完整的逻辑性, 也就是说, 在Blog上写文章的门槛还是很高的; 但是,哪怕是一个没有受过严格中文训练的人, 只要会发短信, 也就能使用微博。闲得无事,更新一下签名, 就被记录了。

2.传播的实时性。

对于每篇微博140个字符的信息量特别适合手机上网用户使用, 无论你是在咖啡厅还是在地铁站,都很容易通过手机完成自己的微博。因此,微博的即时通讯功能非常强大。一些大的突发事件或引起全球关注的大事发生时, 利用各种手段在微博上发表出来, 其实时性、现场感以及快捷性,甚至超过其他所有媒体。

3.交流的互动性。

与博客上面对面的表演不同, 微型博客上是背对脸的 follow(跟随), 当你选择“follow”或“关注”一个人,你就选择了接受他出来的任何信息。Twitter向我们暴露了这些信息,这些人在Twitter的对话向我们昭示了哪些人是这些名人核心小圈子里面的一员,因为在他们的对话都是公开的。深入这些影响网络名人的核心小圈子,无疑有助于我们了解哪些网络上热门话题是从何而来。移动终端提供的便利性和多媒体化, 使得微型博客用户体验的粘性越来越强。微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上更容易形成互动。

4.平台的开放性。

Twitter风靡全球,与其完全开放API不无关系。开放性为微博造就了更多的可能,众多有趣的应用、客户端正式基于此诞生,目前Twitter应用已超过2000个。

而新浪微博于今年2月推出了开放平台(邀请开发者测试),向开发者提供开发文档和申请应用的一些必要信息,目前每个开发者只能申请一个应用。正式上线后,应该可以看到更多的开放性应用。

三、微博的营销策略

随着web2.0时代的到来,如今的企业在做生意时,不得不更多的依赖互联网。企业想要关注用户,了解用户需求,就必须具备在互联网环境中传播和塑造品牌的核心竞争力。尤其是互联网公司,其顾客群体本身就根植于互联网之中,运用网上工具进行营销,才是最为行之有效的方法。

1.研究目标受众。

以Twitter为例, 好的Twitter用户能提高个人美誉度, 他们发帖讲述有趣的故事、消息, 吸引了大量跟随者阅读。随着用户个人名气的增加, 其中的一部分也不可避免地影响到了所在公司。在此基础上, Twitter有关公司的各类帖子, 如企业成就、新闻稿或推广网站的链接、回答Twitter用户关于企业品牌的各类问题, 同样也会获得跟随者的追捧,无形中提升了公司的知名度,用这种方式开展网络营销, 是微博最直接的价值体现。

以新浪微博(t.省略/)为例,主要用户群体集中在影视明星、企业高管、经济学者、传媒专家、营销策划人、评论员、主持人(主播)、创业者、网络红人,这些人基本上代表着颠覆与变革、创新与时尚。

2.关注热门话题。

进入热门话题讨论能让较多的人看到你的微博讨论,曝光率比较高,但是刷新比较快,如果你的讨论内容能够吸引到别的用户,他们就会转发你的微博或者添加你为关注。

3.改进搜索引擎服务。

比如新浪微博在搜索用户时,即使是@用户名,也没有生成链接,无法直接点击。没有搜索自己消息的功能,不方便用户调用自己的信息。

此外搜索的关键在于分词的良好,以及搜索结果的排序。其次还要考虑的问题是:这个结果排序为何?不能简单地按照时间排序,要根据这条信息的实际质量(比如评论数)来进行排序。

参考文献:

[1]冯英健:网络营销基础与实践(第三版)[M].北京:清华大学出版社,2006.

[2]刘少楠 徐超:微博客“危”中有“机”,,2009年第32期.

[3]王淑华:“微博客时代”的媒体应对.新闻实践,2009年第10期.