企业不能只有科学心而无悲悯心

【摘要】只做对人类有益的生意,这个定位一下子就把马云与通常的商人区别了开来。我们看到,马云在缔造阿里巴巴商业帝国的同时,已开始推行提升社会福祉的哲学。他不仅将注意力集中在团队建设...

看重人脉关系的第一代企业家正在淡出舞台,那些以科学心专注客户和行业的新一代企业家正走上前台;或许这是一个旧商业意识的消退和一个新商业意识的展开:损人利己的科学心日渐消退,由悲悯心支撑的科学心日益强势。

我曾提出:“未来的世界只有两种公司不会被淘汰,一种是具有悲悯心的公司,另一种是具有科学心的公司。而能够创立长青基业的公司,则必须是真正具有悲悯心的公司。”这是我近一个时期以来,一直关注的问题。这个基本观点,在我对史玉柱与马云的对比研究中得到了印证。

史玉柱的巨人商业帝国取得了巨大成功,却引发了持续的争议。核心问题是巨人的商业导向。史玉柱的“征途”,取得的成功很大,激起的争议也更大。征途游戏中推崇的金钱至上价值观,以及对人们的金钱与权力欲望膨胀的刺激,都是争议的焦点。这对于开发民智这个终极目标而言,有害无利。中国游戏如果一直迎合人性中低劣的成分,或是始终与金钱和权力绑在一起,势必将给游戏产业带来重重阴影。

人的心理通常有两极。一端是自我,另一端是无我。自我的一面将自己视为物质的和分裂的,通常是所有恐惧的源头。无我的一面将自己视为精神的和联结的,并且是所有爱的源头。理性的选择取向往往落在自我与无我的中间。

同众多中国企业家一样,史玉柱建立了自我,可是却没有产生“追求无我”的冲动和欲望。他的绝对控股、对团队严格的控制等行为,都表现出他内在的忐忑和不安。史玉柱是在人们追求财富和价值实现上与他的团队产生了共鸣。现在的史玉柱是一个过渡。史玉柱是一个勇于自新的人。相信他会最终在积累财富与提升国民福祉之间达成某种平衡。

只做对人类有益的生意,这个定位一下子就把马云与通常的商人区别了开来。我们看到,马云在缔造阿里巴巴商业帝国的同时,已开始推行提升社会福祉的哲学。他不仅将注意力集中在团队建设上,不仅与客户、供应商和当地社群建立了战略联盟,同时还着眼为人类创造福祉的商业生态链的建设。

马云在身体力行一种崭新的哲学:“服务的自由”。为他人“服务的自由”,是阿里巴巴的价值核心。马云在充分享受着为他人服务的自由同时,还将这种自由无保留地转移给了他的团队,转移给了客户,转移给了投资人,转移给了相关利益者,而且还通过出席各种论坛把这种自由转移给了中国商人群体。

不是靠物质财富,而是凭“让天底下没有难做的生意”的阿里巴巴改变了人类的生存、生活方式和命运这一点,马云注定将在中国商业史上留下浓重一笔。

史玉柱与马云,作为新一代企业家的代表给了国人若干新的启示。或许这是一个旧时代的落幕和一个新时代的诞生:看重人脉关系的第一代企业家正在淡出舞台,那些以科学心专注客户和行业的新一代企业家正走上前台;或许这是一个旧商业意识的消退和一个新商业意识的展开:损人利己的科学心日渐消退,由悲悯心支撑的科学心日益强势。马云和阿里巴巴则向我们证实了,从悲悯心出发,在利他“服务的自由”创造中,同样可以成长起伟大的世界级公司和世界级企业家。