论四力模型在国有企业员工激励中的作用

摘 要 随着市场经济体制的不断完善，国有企业要在优胜劣汰的市场中生存，必须建立以市场需求为导向的运营机制，充分发挥其核心资源的优势。国有企业改革中最大的阻力来自于人的因素。国有企业中人力资源的开发速度与企业发展速度出现了脱节，传统的员工激励方式已经无法与公司战略相统一。因此，如何全面提高员工激励水平，调动全体员工工作的积极性和主动性，如何完善现有的国有企业员工激励体系成为值得探讨的问题。

关键词 四力模型 国有企业 激励

中图分类号：F272 文献标志码：A

国内有关国有企业激励问题的研究很多，其中多集中于对所有者和经营者之间委托关系的探讨，主要关注对经营者激励方面的问题。本文试图从心理学的角度把国有企业员工驱动力特点以及内部激励制度的有效整合问题作为研究目标，通过实例研究此模型的具体应用，初探以人的心理驱动力为基点建立国有企业员工激励体系的方法和措施。

一、四力模型概念

哈佛著名管理学家劳伦斯河诺利亚通过研究发现，人类行为通常由四种基本情感驱动力决定的，总结为：理解、防御、获取、结合。获取（aCquire），即获得稀缺的东西，包括社会地位、精神奖励等无形的东西；结合（band），即与个人和群体建立互相依赖的联系；理解（comprehend），即满足人们的好奇心、愿望和追求；防御（defend），即抵御外部威胁和推动正义。这些驱动力是人类一切行为的基础，也是组织中员工工作行为产生的根源。他们通过研究发现：四种驱动力的激励效果往往是整体大于部分之和，如果员工的某个驱动力很强而没有得到很好的满足，那么即使其他三个力的激励效果良好，员工的整体激励度也会大打折扣。因此，对于一个组织来说，明确员工的驱动力状况，是进行有效激励的关键。

二、国有员工激励的特点

（一）员工积极性退减。

导致这个问题的主要原因是企业在满足员工获取驱动力的公平因素方面仍然存在不足，传统的奖励制度己经失去了激励作用。造成了业绩好的员工工作积极性逐渐丧失，消极怠工现象屡见不鲜员工对奖励和惩罚逐渐变得麻木，对自己的工作失误视而不见。员工的积极性退减直接影响工作效率。

（二）人岗配备不完善，员工工作技能尚待提高。

一方面，国有企业因人设岗现象比较严重，管理者对工作设计尚没有足够的重视，长此以往就会产生消极情绪。而且员工没有明确的岗位职责和衡量标准，无法完善和提高自己的工作能力。

（三）员工缺乏职业生涯规划。

很多国有企业尚缺乏对员工职业发展的规划与指导，员工找不到自己的职业定位，对于工作目标特别是中长期目标十分模糊，就难以实现发展因素和目标因素的员工激励效果，不利于激励水平的全面提高。

（四）员工执行力不强。

很多员工对于公司的决策不了解，在公司政策或制度的制定过程中员工参与较少，这样就会造成决策实施时可能得不到广泛的支持，产生较大的阻力。公司的业务流程不够清晰和透明，员工参与管理决策的愿望得不到满足，同时缺乏公平可信任的内部工作流程，从而导致了执行力下降。

三、 四力模型下提高国有员工激励度的措施

（一）满足理解力的需求――合理、科学的设定岗位。

科学、合理的干我给设置可以使员工最大限度的发挥自己的优势，满足对理解力的需求。设计科学合理的岗位包括以下几方面内容：了解员工的发展需求；根据员工的发展需求，结合组织发展战略进行岗位设计；为员工提供岗位培训，建立学习型组织。国有企业应该本着“全面提高技术技能，大力培养管理技能”的原则对员工开展培训，在全员范围内推广对现代企业管理理论的学习，转变管理观念，促进国有企业建立现代企业制度。

（二）满足获取力的需求――合理的薪酬奖励制度。

企业建立合理的薪酬结构可以发挥报酬驱动因素的激励作用。但是如何让薪酬发挥最好的激励效果，关键要看其是否对员工有价值，是否满足了员工的需要。

合理的薪酬主要包括三方面内容：物质报酬（工资、奖金、奖品等）、精神报酬（晋升、表扬等）、其他福利等。要使薪酬奖励能够满足获取力的需求，要注意：首先，奖励必须及时。及时的奖励可以发挥良好的激励作用，相反，逾期的奖励不仅会失去激励效果，产生模式奖励的心理，甚至会产生反激励效果；其次，奖励要注意个体差异。同样的奖励，形式不同，对不同的人产生的激励效果也不尽相同，应针对员工不同的个体特点（性别、年龄、职位）采取不同的奖励手段，才能取得较好的效果。

（三）满足结合力的需求――营造良好的企业文化。

企业文化就是企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。企业文化要求管理者重视人的价值，正确认识员工在企业中的地位和作用，激发员工的主体意识，以奉献为荣，形成对事业强烈的使命感和持久的驱动力。要形成满足员工目标驱动因素的企业文化，需要从以下两方面着手：基于战略的目标管理、帮助员工进行职业规划。

四、总结

员工的工作行为是在获取力、结合力、理解力和防御力四种驱动力作用下形成的，必须充分了解了国有企业员工激励的特点，并且针对这些特点进行分析。由于四种驱动力的激励效果是整体大于部分之和的，所以企业要想充分挖掘员工潜力，最大限度的发挥人力资源的作用，就要取长补短，加强优势弥补劣势。

（作者单位：兴安热电有限责任公司）

参考文献：

[1]李郁明.国有企业激励机制的现实选择―股票期权制.商场现代化.2006（5）

[2]付红章.我国国有企业员工的激励机制分析.商场现代化.2005（12）.