浅析项目经理需要具备哪些素质

摘 要：项目经理要想具有更全面的责任和更大的权限，必须以他们更加优秀的素质为基础。这里所说的项目经理不只是一个人，而是指项目班子的管理人员这一群体。项目经理的素质是指项目班子管理人员个人条件的综合质量，由知识、能力和品格三个要素组成。

关键词：项目经理 素质 知识 能力和品格 三要素

中图分类号：F240 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）10-242-02

一、知识素质

1.掌握基础专业知识。传统模式的项目管理，项目经理大部分由与技术相关的专业技术人员来担任，譬如，建筑项目的项目经理往往是土木工程师，通信项目的项目经理多半毕业于通信专业，体育项目经理则可能是运动员出身……。这有一个很大的好处，他们都不是门外汉。当然，外行领导内行也是常有的事。它可以聘请专家做自己的顾问，许多专业工作也可以承包出去，让别人来做。但是，项目经理如果事事问别人，往往影响自信心，会产生“做傀儡”的感觉。所以，项目经理必须掌握一些专业知识来弥补自己在项目管理中的缺失，要对大量错综复杂的专业性任务进行计划、组织和协调。项目经理毕竟不是“高官”，他必须靠自己的知识和技能吃饭。

2.要注重商贸方面的学习。项目经理必须具有更多的商贸方面的知识，如财务、会计、税务、保险、采购、合同、营销、广告以及进出口条例等。

3.拥有多方面的知识。项目经理应该掌握自然科学，如数学、物理、化学、生态学的基本知识;还应具备必要的社会科学知识，懂得一些经济学、管理学、心理学和法律等方面的知识。当然，他也必须有较好的文字写作能力和语言方面的知识。在当今经济活动日益全球化和信息化的时代，掌握一门甚至数门外语和计算机知识也越来越重要。

4.兴趣广泛、善于学习。各种相关领域的知识，项目经理至少应当略知一二，将自己广泛的知识运用于项目中。

二、能力素质

1.组织、控制、协调和技术决策能力。这些对传统的项目管理而言，是项目经理的基本能力。在决策方面主要强调技术决策能力，包括收集数据与筛选有关信息的能力，确定多种可供选择方案的能力和选择最优决策能力。在当今新的项目环境下，项目经理承担着更多方面的责任。

2.战略决策能力。除了上述决策外，项目经理往往还要参与项目创意、发起和制定策略目标。这就需要项目经理能够把握技术发展趋势，洞悉市场走势的演变和社会价值理念的变化，能够帮助业主在重大问题上做出正确判断和决策，在激烈的竞争中减少失误，抓住商机。

3.激励能力。以往项目经理没有必要的财权和用人权，很难发挥激励作用。激励能力与管理人员对人的认识有关。项目经理除了采用经济手段外，还应通过丰富的工作内容、民主管理、企业文化等各种措施，来调动和激发项目班子成员的工作热情和士气。

4.社交能力。有人估计，项目经理有80%的时间是在与人沟通。这就不能不要求项目经理增强社交能力，搞好上下、左右、内外的人际关系。社交能力强，你就容易被人接纳和欢迎，你的工作就能得到各方面的支持;反之，你可能被人疏远和排斥，你的工作会事事不顺当，处处有别扭。增强社交能力是一件严肃的事情，也需要懂得一点行为科学和心理学。现在社会上有一种倾向，把社交能力庸俗化了，认为就是吃吃喝喝，送礼请客，走后门、拉关系，这是非常错误的。

5.开发创新能力。这一条放在最后讲，是因为其特殊的重要性。创新能力已成为当今人才素质最显著的社会时代特征之一。项目本身崇尚创新，创新能力应成为项目经理必备的素质。

三、品格素质

品格素质包括道德方面、性格方面和思想方面的品质。能力不行可以培养，知识的缺失也可以学习，但是品格素质差就困难了。因此，选择项目经理时要特别注意。道德品质不好的绝对不能要，思维品质和性格品质不适合当项目经理的，也不要勉强。

1.道德品质。为了项目的生存和发展要顾及眼前利益，但不能只顾及眼前利益，要自觉地为社会的可持续发展做出贡献。项目经理还应有其他良好的道德品质，在自己的管理工作中遵循行为规范和准则。譬如，正直诚实、不弄虚作假，心胸坦荡、不拉帮结派、排斥异己，勇于负责、不推诿过错，言而有信、不出尔反尔、表里不一等。项目经理置身于竞争的环境之中。任何竞争和游戏都要有一定的规则。在竞争中取胜中能靠实力、信誉和策略。任何靠耍手腕的人，也许可赢得一时风光，但最终是要失败的。项目经理应用自己的道德和行动来净化和打造这一行业的良好形象。

2.思维品质。这里讲的是项目经理需要有正确的思想方法和适合项目管理工作的思维习惯。长期受经典数学熏陶的科学家通常较看重理论的完美，成果的精确以及推理的严密性等，这些当然很好。然而，从事不同职业的人可能会强调正确思想方法的不同侧面。项目经理的工作特别决定了他更需要某些方面的思维品质。譬如：

讲究实效，注重实际，不太在意理论的完美和严密。

善于全面思考，包括技术的、经济的、政治的、社会的多种因素，而不大看重抽象的思维和理想化的假设。

掌握分析手段，懂得怎样使用网络技术、现值、增值、资金流来进行时间、费用、财务分析等，但并不迷信这些工具。在错综复杂的条件下，他有时还信赖自己的判断或借助于直觉。

既把握项目全局，又不忽视细节;既见森林，又看树木。自然人的精力是有限的，项目经理需要适当权衡两者，善于抓住重点和关键。

能容忍事物的不确定性，不过分要求数据的精度，对事物的随机变化有足够的思想准备。

看事物不绝对化，重视它的两面性，以便把坏事转化为好事，扭转不利局面。

3.性格品质。这是人为内在的素质，它在相当程度上是天赋的。譬如在断然拒绝别人时，以适当的方式和语气使别人并不感到反感、难堪和不满。自然，金无足赤、人无完人，尤其对人的性格不能过分苛求。但是要相信，在一定的工作环境中注意修养和磨练，性格品质也是可以改变和完善的。

总之，项目经理必须要具备知识、能力和品格这三个要素，要讲究实效、注重实际，善于全面思考，适当权衡两者，善于抓住重点和关键，对事物的随机变化有足够的思想准备。

参考文献：

[1] 黄剑峰.试述如何成为一名成熟的工程项目经理.福建建材，2012（5）

[2] 项海燕（导师：宋伟）.长虹集团管理人才储备方案设计.四川大学硕士论文，2007

[3] 吴之明，卢有杰.项目管理引论.清华大学出版社，北京2000

[4] 周三多.管理学.高等教育出版社，2000

（作者单位：大同煤矿集团公司基本建设管理中心 山西大同 037003）（责编：若佳）