逛红楼职场“大观园”

新版《红楼梦》上映,让这部中国古典文学的巅峰之作再次成为人们热议的话题。

导演李少红用现代人的职场观念,帮助我们从另外一个新鲜有效的角度再次解读了《红楼梦》。

让我们一起逛逛职场“大观园”,看看红楼中的职场百态。

贾母――懂生活会享受的董事长

《红楼梦》中的贾府,谁生活得有贾母那么雍容华贵,有贾母那么快乐。贾母的快乐和幸福由两个东西构成,其实这两个东西也构成她对经营企业的价值观的理解。第一是能享福,第二是会享福。

贾母的董事长之道,主要体现在两点:一是她会当一个好的董事长,无为而治,举重若轻,二是为了快乐而工作。

在《红楼梦》里,只有贾母想清楚一个道理,工作也好,学习也好,目的都是让人生快乐起来。工作别人可以取代,快乐别人不能取代。所以贾母经过五十几年的奋斗和极具个人魅力的管理,不仅赢得了贾氏集团的兴盛,也给自己创造了一个幸福的人生。

刘姥姥――最能哄人

刘姥姥是位擅于公关的老太太。她一进荣国府,就能打通关节,与金陵大户建立关系;二进荣国府,能畅游大观园、醉卧怡红院。究其原因,来自她正确的自我评价、对现状的及时感知和接纳。

大观园里的人享尽荣华富贵,希望找点笑料解解闷。“老刘,老刘,食量大如牛,吃个老母猪不抬头。”刘姥姥审时度势充当了笑料,逗得众人合不拢嘴。她清楚自己的身份地位,将自身优缺点剖析明白,甚至拿它“开涮”,然后巧妙地自圆其说,讨人欢心。

薛宝钗――不得罪人

薛宝钗是一位“罕言寡语、随分从时”的淑女,更是一位“待人接物不亲不疏,不远不近”的世故之人,上至贾母,下至仆人,都对她交口称赞。

这里的“世故”并非贬义,特指富于经验的为人之道,在复杂环境下,些许世故是不可少的。从心理学的角度,宝钗可谓人际高手:首先,把握人际交往的安全距离。“不亲不疏”,诠释出人际关系中保持距离的原则,人与人之间太近了觉得刻意套近乎,太远了又生分。其次,会揣摩人心。宝钗过生日点戏点菜,她便按贾母喜热闹戏文、爱吃甜烂之食的特点做了安排,还特别点了出猴儿戏讨贾母高兴,做得不露声色。最后,高超的情绪管理,宝钗喜怒不行于色,自然也找不到得罪人的理由,而且她行为豁达,这种“夹缝中求生存”的处事态度,在现代社会的人际关系中,依然非常实用。

王熙凤――敢吓唬人

王熙凤是头号管家,将错综复杂的家庭和社会关系照顾得八面玲珑。“王熙凤协理宁国府”中,有出杀一儆百的好戏。一位仆人迟到,虽然苦苦哀求:“小的平时都来得早,只有今儿,睡醒了觉得早,因又睡迷了,来迟了一步。”凤姐不容分辩:“本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管。”放下脸来喝命:“带出去打二十板子!”自此众人不敢偷闲,兢兢业业。

意见纷扰时,“杀一儆百”能迅速树立威信。但要注意:首先要“狠”,为了大局只能忍痛牺牲一个人;其次,要声色俱厉、一气呵成,像凤姐那样恰到好处,才能起到威慑效果。最后,对待类似事件态度要一致,不然会削弱威信。

史湘云――爱启发人

史湘云是个娇憨纯真的姑娘。殊不知,她还是个出色的教育者。一回,丫环翠缕困惑“阴阳”一事:“难道那些蚊子、跳蚤,花儿、草儿、瓦片儿、砖头儿也有阴阳不成?”湘云道:“怎么有没阴阳的呢?比如一个树叶儿还分阴阳呢,那边向上朝阳的便是阳,这边背阴覆下的便是阴。”面对一个丫头的疑问,湘云懂得深入浅出的解释,举出简单的例子,以翠缕所能理解的范围讲述阴阳的奥妙,没有故弄玄虚或者嘲笑翠缕的无知。

理解力、领悟力及擅长点因人而异,因材施教、深入浅出才能保证每个人都能听懂。生活中也是这个道理,像湘云一样,尽量摆事实、讲道理,用他人可以理解的方式来表达,别人才会心悦诚服,你也不会觉得有挫败感。

净虚――很会求人

凤姐软硬不吃,却被一位名不经传的老尼净虚钻了空子。她明明有求于凤姐,却故意叹道:“张家已知我来求府上,如今不管,张家不知道没工夫管这事,不希罕他的谢礼,倒像是府上连这点手段也没有的一般。”激起了凤姐争强好胜的兴致,答应为她出气。

这招激将法之所以能奏效,首先在于先知将、再去激。抓住凤姐“你说我不行我偏要证明给你看”的要强个性,因此一激就中计。如果对方是个谨慎、孤僻的人,这个办法就不见得能奏效。其次,从道义的角度去激,让对方觉得应该干、必须干,义不容辞地进圈套。此外,要让人看不出你的真实用意,不然容易露馅,甚至会被对方耻笑,或者反被对方激了一把。

贾探春――善于用人

贾探春是大观园里的另一位好管家,和凤姐相比她的管理之道更人性化。

五十六回“敏探春兴利除宿弊”中,深入考察后,探春对大观园的管理进行了改革,亲自出面与老妈妈们签订合同:老祝妈管理竹林,老叶妈管理香料花草,老田妈承包农田,责任到人,每年除上缴利润外,余者归自己所有。做到“一则园子有专定之人修理花木,自然一年好似一年了,也不用临时忙乱;二则也不至作践,白辜负了东西;三则老妈妈们也可借

此小补,不枉成年在园中辛苦;四则也可省了这些花儿匠、山子匠等人的工费,将此有余,以补不足,未为不可。”

探春充分发挥了家人们的才能,调动家人们的积极性,开源节流,盘活利润资产,是管理的上上策。心理学所说的“动机”,就是这个道理。如果权责不清,干多干少都一样,员工容易互相推诿、缺乏责任心,效率低下;明确的岗位职责、奖惩机制则能调动员工的内在积极性,大大提高了工作效率。

平儿――职场万能胶

《红楼梦》中,平儿虽然没有凤姐的那种强人的宏观把握局面的能力,但是要建设一个和谐职场,要建设一个和谐贾府,最少不了的人物是谁呢?首屈一指的就是平儿。

平儿生存的环境极其复杂,作为大管家王熙凤的助手,上有各屋的太太小姐,下有数不清的丫鬟婆子,稍有疏忽便很容易得罪人。但平儿在这样繁杂的人际关系中,却能争取到极高的人气指数。

平儿难做在,她是一个四不像的角色。她所陪伴的领导是一个超级女强人,强到谁跟着她,她能把你打回原形,你是小姐,她不让你像小姐,你是丫鬟,她不让你像丫鬟。平儿她落得个四不像,但是,她就以四不像的身份,反而什么都像,她就像是一个万能的胶水,到什么地方她都可以粘。而且最关键的是,贾府的下人对王熙凤恨得是咬牙切齿,可是对于平儿都是交口称赞。

平儿在情商上,在人际关系上,是“太极高手”。所以平儿的这种和稀泥,就非常有意义有价值。因为她一是有效地减少了人与人之间那种矛盾带来的内在消耗,另外,增加了合作的效益。而还有非常重要的一点,就是她通过和幕后人员的这种紧密的交流与合作,整个带来了一个集体的向上。这样的人,恐怕在职场中是非常有意义的。