“创新是一个企业发展的源动力”

“最近几年,希努尔在产品品质、设计研发水平方面提升很快。”3月28日,中国纺织工业协会副会长许坤元在CHIC展上参观完希努尔展位后表示。

据新郎希努尔集团副总裁陈玉剑介绍,“做精品、争高端”是每个希努尔人铭记在心的企业格言,“勇于创新是希努尔最近几年取得快速发展的基础”。他认为,创新是一个国家、一个民族的灵魂,更是一个企业发展的源动力。

而近年来,希努尔一直把创新发展作为企业发展重中之重,采取了一系列措施,激发全员的创新意识。据陈玉剑介绍,2009年,希努尔专门设立了金额最高达10万元的创新大奖,对切实解决重大问题,带来较大效益的创新成果给予重奖。

品质创新

高品质的产品是希努尔男装主要的竞争优势之一,也是希努尔在竞争中取胜并迅速发展壮大的重要因素。

陈玉剑向记者介绍,为了保证高品质,希努尔实行“零缺陷”质量管理,建立并完善了一整套产品质量检测体系。从面料选取到成品出厂,要经过“先自检、再互检、最后组检”的360道工序,对重点品种和重点工序的检验标准则更高。

此外,希努尔还在员工中开展“我就是最后一道工序”的质量教育,其目的只有一个――“坚决杜绝不合格产品”。

在严抓质量的同时,希努尔的产品都选择采用高品质的材料。高品质材料,结合先进的制造工艺,使产品在面料的挺括、透气性、里布的光滑舒适及抗静电性、衬布的防水及弹性、包芯线的耐磨及耐褪色性等方面达到了较高的水平。在高档的服装产品上,希努尔采用了意大利杰尼亚、日本宾霸、德国骏马、德国海莎以及英国的高档织料和配件产品进行精心制作,使产品优雅修身,穿着舒适、合体、美观,品味经典。

“良好的质量和较高的品位不仅使希努尔产品获得国内消费者的青睐,也使其获得越来越多的国外消费群体和机构的认同,希努尔产品销售收入快速增长。”陈玉剑表示,然而,真正让希努尔独占鳌头的并不是先进的设备和高档的面料,而是“以人为本”的设计理念。

设计创新

“通过不断加大研发力度,同时加强与国外一流服装希努尔及国内外服装大师的交流与合作,形成了希努尔产品独特的设计风格及较高的品位。”陈玉剑透露,希努尔参考国外设计风格结合东方人的人体结构特点自主研发设计出的服装产品版型独特,中腰卡体,下摆飘逸,穿着宽松而不臃肿;手臂灵活自如而不乏流畅之美。

针对南方市场和北方市场的需求差异,希努尔分别设计了新款A、B版型服装。据陈玉剑介绍,新款两个版型在版型结构设计上注入了人体工程学原理,采用黄金分割比例,解决了在人体穿着的视觉上有前仰后翘的弊端;领子设计采用国际最流行的十字领;驳头领角部位上提,视觉效果更加挺拔。

A版型将肩宽及后背宽减少,更加符合南方人的体型,B版型将肩宽及后背宽加宽,以求更加符合北方人的体型特点,使穿着后更加宽松、舒适、缓解了长期快节奏生活、充满压力的男士紧张感。

在后整理方面,两个版型均采用国际最先进的智能立体整烫定型技术,使各环节之间达到完美的最佳比例组合。“新版型进一步增强了希努尔产品的市场竞争力。”陈玉剑表示,目前,希努尔已经具备了每年3000多款的设计能力,款式涉及类别众多,设计覆盖的群体广泛;研发部门多年来也与供应商合作,致力于西服、衬衫面料的研究开发。

近年来,希努尔相继自主开发了永久抗静电系列、空气触媒系列、木糖醇系列、环保竹浆纤维系列、天然大豆纤维系列、会呼吸环保系列、极品毛丝绒系列、天然丝毛系列、轻薄丝绒感系列、自然延伸抗皱西装系列等近二十个系列的服装产品。

终端创新

“渠道建设,关键是终端;终端建设,前提是稳定;稳定之后才是拓展。”据陈玉剑介绍,目前,希努尔构筑了以山东、河北、河南、山西、江苏、陕西六省为核心的第一市场圈,以上六省区大部分县级以上城市的主要商业中心都设有希努尔男装的销售网络。希努尔以第一市场圈为中心在宁夏、甘肃、新疆、、安徽、湖北、内蒙古、东北三省建立了第二市场圈。下一步将在保持和提高现有市场竞争优势的基础上继续扩大销售区域。

“庞大的终端营销网络保证了希努尔产品销量的不断增长,”陈玉剑说,“在终端发展上,希努尔本着稳中求胜的原则,不盲目发展终端店铺,把整改和提高放在工作的首位,收回拳头,养足精神,厚积薄发。”

据陈玉剑介绍,针对自身的销售模式,希努尔制定了一系列对加盟商的管理规定,保证了希努尔终端销售的稳定性,降低了希努尔的销售风险。

希努尔规定加盟商统一零售价格;从物流配送、销售礼仪、售后服务、品牌推广、顾客投诉等各个环节建立了统一的服务标准、统一销售终端形象;设立专门的部门定期对各店进行监督;定期和不定期邀请国内知名的零售管理培训师对店面管理人员和销售人员进行培训,以提高员工素质;每年均对加盟商进行绩效考核和激励,以保证终端销售的稳定性。

除此之外,希努尔通过统一的信息管理系统获取每个销售终端每日的产品销售情况,针对市场的变化及时调整销售策略。

而本着利惠商家、方便客户的原则,希努尔对加盟商实行“八个零”亲情加盟模式,即:零物流成本,零加盟金支付,零培训费用,零售后服务困扰,零高端广告费用,零品牌授权费用,零库存风险,零装修费用。“这也是继‘终生免费干洗’之后,希努尔的首创”陈玉剑说。

“八个零”的加盟政策为加盟商提供了更多支持,减少了前期投入及降低了风险,吸引了大批加盟商加入,并使公司与加盟商建立了长期、稳定的关系。

在陈玉剑看来,“希努尔的营销终端管理创新是希努尔产品销量逐年增长的有力保障。”

服务创新

“培育一个品牌必须要经过一个漫长的过程,绝不是在短时间内就能建立起来的,尤其是让广大的消费者能够长期忠诚的品牌。”陈玉剑表示,希努尔之所以迅速成长,一个最根本的原因就是希努尔把对消费者的忠诚作为培育品牌的核心,“在品质、营销、价格、服务等各个环节始终贯穿着希努尔对消费者的忠诚。”

“良好的服务,是希努尔品牌发展的根本。”对此陈玉剑很自豪,他透露,自公司成立以来,希努尔始终坚持以不断创新的产品和服务满足消费者需求的理念,在此理念指导下通过对服装市场需求情况的分析,对消费者心理和消费趋向不断挖掘和研究,结合希努尔自身的市场定位,不断探索能够满足消费者需求的营销策略。希努尔先后推出了一系列在行业内具有创新性和领先性的营销策略。

在同行业内率先推出了对售出的西装实行终生免费干洗的策略。希努尔投资数千万元购进了国际先进的干洗设备,建立了西装行业国内最大的干洗服务中心。希努尔将这项服务进行制度化和规范化,向消费者提供六道国际标准的干洗服务,保证在最短时间内满足消费者的需求。

此外,希努尔针对消费者个性需求的差异化,先后推出了量身定制、以旧换新、三件套(一件西装上衣、两条裤子)等营销策略。希努尔开展VIP高端客户服务业务,为其进行量身定制,针对个性化需求提供相应服务,目前已成立100多人的量体团队,配备相应的量体车,开展单人量体和团定量体业务,以满足消费者的需求。

陈玉剑表示,希努尔采取的优质服务吸引了众多消费群体,提高了消费者对希努尔品牌的忠诚度。

现代化设备保障创新

“生产规模上的优势使公司获得显著的规模经济效益,降低了单件产品的生产成本,同时也使公司具有较强的快速交货能力,在同行业中具有明显的竞争优势。”陈玉剑表示。

据他介绍,希努尔产品在生产过程中大量采用CAD技术、CAM技术、MTM、ERP等。

在设计工艺方面,希努尔采用西班牙艾维斯系统进行服装版型等的设计;在缝制工艺方面,公司采用德国杜克普、意大利迈埤、日本重机等国际先进工艺设备进行缝制,并根据公司独特的版型,对前胸布丝的归拔、定型、驳头、领子、袖子、肩等重点工序进行特别处理,形成与众不同的缝制工艺;在整烫工艺方面,希努尔引进意大利全自动立体整烫设备,可以根据不同面料、里料设定不同的温度、压力、速度,服装从压烫前身、后身、领子、驳头、袖窿、袖面、肩部、袖子一次定型完成。

陈玉剑表示,希努尔的生产工艺已达到国际先进水平。公司生产的高档西服均采用意大利先进的全麻衬、半麻衬工艺,并聘请日本顶级工艺师实行手工定制高端服务。

“希努尔每年均有大量的创新,创新项目很大程度上提高了公司生产效率并节约了生产成本。”陈玉剑说。

据他介绍,希努尔自主研发的服装车间数据在线采集和分析系统可以适时的分析、采集一线工人工作量,可及时了解劳动力绝对值,大大提高了生产效率。

“通过自身研发力量的投入及对外交流与合作,公司已具有较强的独立创新能力,在运作模式、设计理念和设计水平上位居国内男装行业前列,并逐渐向国际水平靠拢。”陈玉剑表示,未来希努尔品牌的整体格局将会有一个全新突破,希努尔将在管理、营销,培训等方面进行全面提升。