团队精神 第2期

你是否曾经希望成为一个军队领导，或者其他类型组织的领导？然而，一个军队领导就是命令，然后让别人去执行，这对吗？不对。

我最初开始文职生涯时，受雇于一家研究与发展组织。公司的总裁把我叫去，对我说："比尔，我知道你曾经做过军队的领导工作，但是在这里情况不同，你不能只是命令，然后看着别人执行。"

我对新的老板说，在大多数情况下军事领导并不是那样简单。但是，我一开始还是答应去适应这里的环境，放轻松一点儿。

换句话说，你必须创造一种团队精神以激励所有人去行动，即使是在军队里，也要顾及命令的效果如何。

如何形成团队精神？我个人认为，团队精神必须建立在以下三点之上：你个人的正直、相互信任，以及关注贡献而不是个人的利益。

你不能避开正直问题

正直是领导的第一个原则。实际上，正直与一个领导的所有行动都有关系。我不相信你不具有正直的品德却能培养团队精神。政治学家也是白宫成员的托马斯・克罗宁强调，正直"或许是领导素质的核心"。

西点军校或许有世界上最严格的行为规范，它要求："军校学员不能撒谎，不能欺骗，不能偷盗，还要忍受其他任何人都不能忍受的事。"

行为规范是简单的，但它要求学员严格遵守。学员违背行为规范就要被开除。比如，一个学员在考试中抄袭他人试卷，后来他虽然没有被发现，但他交代了这种违规行为，他也会被开除。如果有人看见他抄袭并向上级作了汇报，他也会被开除。我看到过很多军校学员因这个行为规范生存，也有很多军官因这个行为规范而死去。在战场上这个行为规范挽救了很多生命，因为一个从军校毕业的人说的都是绝对的事实。

我希望我能告诉你，许多学员毕业以后继续依靠这种行为规范生存。但不幸的是，我们作为人，并不总是如此。不过我可以说，这种理念是真实的、有活力的，有大量的学员一直到死都始终遵守着这个规范。我不禁想，西点军校之所以培养了许多具有非凡素质的领导，正是由于很早就认识到了正直的重要性，后来成为卓越领导者的这些人一生都保持着正直的品格。

如果你要造就团队精神，你必须像西点军校的行为规范要求一样具备正直的素质。有了这一点，要不了多久，你的组织就了解到你是值得信任的，他们相信你的话并能理解你的意思。这样你的组织就会充满活力，你的手下也会在与你的交往中表现正直，从而，你的组织也会具有高昂的团队精神。

证明你是真正关心你的手下的

《军队官员》一书认为，团队精神是"领导者与被领导者之间相互信任的产物，它建立在诚实的基础之上，而这是双方都具有的品质和能力"。

如果你要建立相互信任的关系，我认为你必须真正关心你的手下所关心的各种福利。

作为领导，要证明你是真正关心你的手下的，又要回到你最关心的事上来。首先是要关心你的使命或者组织目标，其次是手下的福利。如果你是个真正的领导，个人的利益应该放在最后。

你的手下将会接受困难，容忍你的失误和个性，甚至愿意冒险。不过，这需要条件。首先，必须是值得的，同时你要首先关心我上面所列的内容。我刚开始在大学教书时，我问我的朋友也是后来的主任马歇尔・雷迪克博士，如何才能让学生对自己的教学给予较高的评价。他说："这很容易，只要学生意识到对他们而不是对我有好处，学生会做你所要求的一切，甚至是最困难的事。"

看一个教室的领导者最关心什么，是一个最有说服力的例子。教师首先要负责传授知识，马歇尔正是这样做的，他教学是为了学生的利益，他个人的利益则放在最后。

你是不是认为巴顿将军是一个简单或粗鲁的上司？他无情地驱使手下，他很粗暴。他为了加强纪律，要求所有人不仅要戴钢盔，而且要打领带。那是在战争?选

巴顿也犯了很多错误。你或许听说过巴顿曾经严厉斥责并打过患精神病的土兵。巴顿也曾经发表言论亵渎那些在战争中失去孩子的母亲。在战争开始以前，他似乎将纳粹与共和党和平等看待。这些失误致使艾森豪威尔不顾巴顿这位四星级战士能力，两次把他开除。

你或许听说过这些事，并看过由乔治・斯科特主演的巴顿将军。但是，你是否知道，巴顿是二战期间战争失误率最低的将军之一？

尽管一战时期巴顿只有29岁，但他特别关心手下的生活。在接受美国第一坦克部队珀欣将军的命令时，巴顿说："将军，我以极大的热情接受命令，我相信凭这八辆坦克，我能以最少的牺牲给敌人以最大的创伤。"

你瞧，巴顿将军尽管粗暴，但他关心自己手下的生命。由于巴顿优先关心手下，他与下属建立了相互信任的关系，并造就了战无不胜的团队精神。结果，他取得了胜利，而手下也尊敬他，尽管他有弱点。

让你的组织关注贡献

当约翰・肯尼迪总统被刺时，他呼吁人们："不要问国家能为你做什么，而要问你自己能为国家做些什么。"

约翰・肯尼迪知道如何让人们关注正确的目标。他指出，如果人们都关心能做些什么而不是能得到什么，那我们就能成就伟大的事业。不幸的是，肯尼迪总统还没有完成目标就被刺杀了。但是在他死后，国家的团队精神继续得到了发扬。

从索取向贡献的转变比你想像的要容易。你瞧，我们所有人做事不外乎玩两种游戏，一种是"得到你应该得到的"；一种是"付出你能给予的"。不管是哪一种，人都会取得成功。

你可以认为一个团队的成员一味索取就很少甚至没有团队精神，另外一方面，你却可以感觉到一些团队的成员正在积极地奉献。

你的组织正在玩哪种游戏呢？如果他们一味索取，你应当立即改变它，否则你的组织就会缺乏团队精神。为了让团队乐于奉献，你必须采取积极的措施。你必须告诉他们该玩哪种游戏，确定游戏规则，并取得成功。

告诉他们该玩哪种游戏很容易。决定你的组织朝哪个方向努力，通过讨论和反馈确立目标，制定计划并部署完成目标的任务。

确定游戏规则比较困难。所有事情都有可能变糟，也一定会变糟。你可能碰到克劳塞维茨所说的"战争摩擦力"。可能会出现倒退、失望甚至失败。你必须积极行动，即使在困难的时刻，你也必须激励并要求他们继续奉献和牺牲。

同时，你必须成功地让你的下属奉献出一切。这就是说要奖励有突出贡献的人，并惩罚那些仍一味索取的人。这一点并不容易。在通向"奉献"的过程中，有些人确实作出了贡献，而有些人则没有。

你必须一直在奉献方面以身作则。做到这一点，你不需要承诺，因为你不能欺骗组织，一刻也不能。如果你第一个一味索取，你的组织也会跟着这样做。

一旦你知道组织的成员开始关注奉献，你就不必怀疑你的组织是否有团队精神。你会亲眼看到组织的团队精神，人们会告诉你，他们在你的组织里是很愉快的。

为了营造和保持高昂的士气和团队精神，采取如下步骤：

1．让别人也拥有你的计划、目标和目的。

2．做任何事时保持快乐。

3．留意正在发生的事，并采取行动进行修正和利用。

4．在任何时候都要以身作则。

5．保持个人的正直。

6．通过关心下属，建立相互信任。

7．关注奉献而不是索取，同时激励别人也这样做。

一个成功的组织需要四块建筑材料才能构建：

・凝聚力

・协作

・高昂的士气

・团队精神

具备了这四个条件，你就会有一个健康而且无往而不胜的组织。

美国海军上校勒鲁瓦・P．亨特在瓜达尔卡纳尔岛登陆以前给他的士兵发了一则油印通讯，这则通讯写道："我们遇到一个强硬而且狡猾的对手，但战胜我们，他还不够强硬，不够狡猾，因为我们是海军。"

你还怀疑这个团队是如何取胜的吗?