职场内外 第7期

领导者要善于“破”与“立”

【案例】曾经，娃哈哈和乐百氏两大巨头在中国纯净水市场的地位无人能撼，娃哈哈的“我的眼中只有你”的广告深入人心，乐百氏的“二十七层净化”的净水概念牢牢说服人们对纯净水的一心理认知。农夫山泉面对早已成定局的纯净水市场，独辟蹊径，宣布停产纯净水，转产天然水，并声称垄断性购买了千岛湖、五大连池的天然水源。随后，农夫山泉又策划了一场更具爆炸性的事件营销——植物实验：水仙花在纯净水和农夫山泉天然水中生长情况为：7天后，纯净水中的水仙花根须只长出2厘米，天然水中长出4厘米；40天后，纯净水中的水仙花根须重量不到5克，天然水中的根须超过12克，以眼见为实的方式彻底颠覆了人们以往时纯净水的认识，告诉人们应该喝有点甜并且富含钾、镁、钠等矿物质的农夫山泉。通过植物实验对比来说明天然水更加健康，并向外界高调宣布停止生产现有的纯净水，全部生产天然水，农夫山泉颠覆了整个纯净水在消费者心目中的地位，并在开辟出的天然水市场独占鳌头。

[点评]打破先入为主的观念，不是靠宣传别人的不好，而是要说出自己的好，比较之下，优劣自现，这就是立于破前的策略。农夫山泉通过植物实验，颠覆人们对纯净水的认知，从而确立了自己在天然水市场的领先地位。当然。他们优势的取得源于大胆的创新。在现实生活中，当人们已经不一觉地对旧事物产生了一种思维定势后，是不容易从中走出来的，这也是创新的最大障碍。兵团的棉花、红枣等农作物质量都很好，但却没有一家推销它们的响亮品牌。作为领导者，要敢破敢立，首先要让自己的头脑不僵化、不同步自封，时刻关注新事物，以孩子般的心态对世界充满好奇，勇于接受新事物，才能为创新打开思维的阈限。

(据《党课参考》)

如何成为乔布斯?

他智慧个性，一生传奇。在“果粉”们制作的图片上，他身披黑袍，手持ipod，笑容安详，浑身发光。如何成为乔布斯?你想成为下一个乔布斯吗?

有自己的哲学

乔布斯创造出了代表人类创造力的两朵奇葩：苹果电脑和皮克斯动画。那么他究竟靠什么成功的?上学?乔布斯只在一所没什么名气的大学读了一年，但他一直特立独行，并说自己是东方禅宗智慧的信徒，这种哲学最后通过简约空灵的设计风格体现在苹果的各款产品上。这里的哲学并非是说一个什么思辨体系，而是指明确的基本信念、价值取向。或者说，一种信仰。

所以，如果你想成为下一个乔布斯，你至少需要尽快建立起符合自己心意的哲学，他可能来自你的基因、你所相信的东西或者你不相信的东西。这是关于思维和行为方式的自我设计，尽早开始，尽早受益。

去做你喜欢的事情

乔布斯在斯坦福大学的一段演讲流传甚广，每句话都激荡人心。比如这段：“你的工作将会占据你人生大部分时间，因此获得成就感的唯一途径就是做你自己认为是伟大的工作，而成就一番伟业的唯一途径就是热爱你的事业。如果你还没有找到让自己热爱的事业，你要继续寻找，不要随遇而安。跟随自己的心，总有一天你会找到的。而且，工作和你之间的关系与其他任何一种伟大的关系一样，随着岁月流逝，它会变得越来越顺畅。所以，继续寻找，直到找到为止，不要半途而废。”

反过来说，如果你不喜欢现在的工作，那么不如尽早作出更符合自己本性的选择。

不要只学“有用的”知识

实用的知识它只能让你“还好”，但难以让你成为一个“传奇”。乔布斯曾经举过一个例子，来说明这个问题。他从里德大学退学后，参加了本校号称全美最好的美术字课程：“因为我退学了，不必去上正规的课程，所以我决定去参加这个课程，去学学怎样写出漂亮的美术字。那种美好、历史感和艺术精妙，是科学永远不能捕捉到的，我发现那实在是太迷人了。”而这些当时看不出有什么用的知识，却在他后来发明苹果电脑时帮了大忙，那是世界上第一台能够用各种美丽字体来显示文字的电脑。

没错，在今天这个时代，无论你学的是什么专业，在哪个行业，只要你想以较大优势胜出，需要想办法去满足人们在审美、情感等方面的需求，去给他们带来一些难忘的体验。而这种能力，不是光靠学习编程和公式就能够得到的，它需要你去相信并追求许多美好的价值：比如爱，比如美，比如自由。

活着就为了改变世界。你对此还有何疑问吗?

(据《中国青年》)

弱不示弱　强不恃强

刘伯温能谋善断、精通医理，经常为村民们解决疑难，被村民们称为贤士。

一日，刘伯温立在危岩之上，骋目遐思。这时，山下来了一位年轻人，一脸苦恼：“先生，我在东市买菜，虽然利润微薄，却也能过日子。可最近冒出几个痞子，硬要向我收保护费。要是给了他们，我的日子就没法维持了。”

刘伯温笑笑，问年轻人：“你姓什么?住哪里?”

年轻人答道：“我姓孟，住在山前李家庄。”

刘伯温捋捋胡须，一副胸有成竹的样子：“好，我教你一个办法。你准备一把利刃，痞子再来时，你朝他大腿上猛扎一刀。”

年轻人心有疑虑：“这能成吗?”

刘伯温肯定地说：“我这法子，不仅能解你眼前之困，还能保你一生无忧。”

年轻人刚走，又来了一位矮黑粗壮的汉子。汉子声音洪亮：“先生，我在西市卖肉，都十几年了。昨天，竟然来了几个痞子，要收什么保护费，我怎能交呢?我本打算将他们教训一顿，我老婆拦住我，说您世事洞明，让我来问问您该怎么办。”

刘伯温慈祥地笑了：“你姓什么，住哪里?”

汉子回答：“我姓王，家住在王家庄。”

刘伯温说：“你啊，就应该给他保护费。不仅要给，还要买菜沽酒，请痞子们饱餐一顿。”

汉子惊讶得两只眼睛跟铜铃一般：“先生，我没听错吧?”

“你没听错。照我说的做，包你平安无事。”

汉子闷闷无语，半天，才咕哝一声：“好，我且听你的。”

汉子转身离去时，刘伯温又叮嘱道：“你记着，请痞子吃饭时，要多请族人、朋友相陪。”

在一旁院子里种菜的弟子，把这一切都看在眼里。弟子很纳闷，问刘伯温：“同样一个问题，您教他们的解决方法怎么截然相反呢?”

刘伯温这样解释：“年轻人姓盂，孟姓是小姓，在当地人丁单薄。而菜市场三教九流鱼龙混杂，这年轻人又生性怯懦，就算交了保护费，也难保不再受人欺负。我教他手持利刃。独战群痞，可让他一战成名，从此无人敢欺。那个汉子姓王，孔武有力，杀猪出身。王姓又是当地大户，族人数千。我让他宴请痞子，再多请朋友、族人作陪，就是向痞子展示实力。一场酒席下来，他多半会成为痞子拉拢的对象。痞子们不但会退还他的保护费，还会成为他的朋友。”

“弱小者，要教之以刚强；强大者，之以变通。”刘伯温总结道。

弟子听了，钦佩不已。

(据《湘声报》)

给部属台阶下

俗话说：“领导者只有给别人台阶下，他们自己也才会有台阶下。”

学会让人体面地下台阶，在日常工作中可以营造一个美好的空间。成功地运用它，不仅能使他人保住面子，而且会赢得他人的理解和尊敬。

作为一个领导，特别要学会给部属台阶下。有这么一句忠告：“不善于给别人台阶下，既害人又害己。”在工作中，领导若能适时地给部属台阶下，有助于树立自身良好的形象，团结更多的人，巩固更多的合作伙伴，建立一支优秀的团队。

有的部属由积极工作到消极对抗，由谦虚谨慎、服从配合，到最后发牢骚、唱反调，一个重要原因就是在他们无意顶撞或与领导意见相左时，在某个尴尬的时刻，领导没有给他们一个台阶下。有的领导在部属犯错误时，故意渲染他们的失误；有的领导喜欢当众揭部属的“短处”；有的领导在处罚部属时出手太狠，以致部属败得太惨

给部属一个台阶下，其实就是给他们留一点面子，多一点理解，说几句宽慰和鼓励的话，让他们有适当的“理由”迈过那道难堪的坎儿。

给部属一个台阶下并不难，只需要领导做点换位思考。大多数情况下，部属出现失误甚至犯错误的初衷是好的，是从工作利益出发的。在日常工作和生活中，领导对听不顺耳、想不顺心的一些话，看不顺眼的一些事，要多一些理解和宽容，对部属要多给予一些体谅和关心。给别人一个台阶，其实就是给自己一个提升人格魅力和个人威信的台阶。

在提供台阶的时候，要注意以下三点：

一要不动声色。这样做，会让当事人很体面地下台阶，而在场的其他人又难以觉察，这才是最巧妙的台阶；二要恰当地运用幽默语言作为台阶。一句幽默的话，能使人们在欢笑声中互相谅解、彼此愉悦，这也堪称最轻松的台阶；三要注意尽可能在为时方提供台阶的同时，再给他添点儿彩，这样对方会更加感激你，并真正从心底敬佩你。

(据《中国青年》)