“ERP沙盘”模拟对抗教学方式探索与实践

【摘要】“ERP沙盘”模拟对抗教学就是通过模拟企业经营过程中的重大决策事件来训练学生的决策能力。本文分析了目前沙盘模拟经营对抗教学课程教学存在的问题与对策，探讨高校ERP沙盘模拟经营对抗教学的意义与教学创新问题。

【关键词】ERP；模拟经营；教学创新

“ERP沙盘”模拟对抗实训课程是一种体验式的互动学习，它不同于一般的以理论和案例为主的课程，该课程涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，企业的组织结构和经营管理操作全部展示在模拟沙盘之上，每个学生都能直接参与企业的模拟运作，亲身体验复杂、抽象的经营管理理论在实践中的运用。

一、“ERP沙盘”模拟对抗教学的意义

“ERP沙盘”模拟把市场引入校园，企业搬进课堂，模拟企业情景、业务流程，有效解决经管专业学生实践教学问题，“ERP沙盘”模拟对抗赛成为实践教学改革突破口，将有效推动经管专业教学改革。第一，“ERP沙盘”模拟以游戏的方式完成理论教学的内容，达到寓教于乐的目的；第二，“ERP沙盘”模拟教学可以多方位拓展学生的知识体系；第三，“ERP沙盘”模拟教学有助于学生提高其综合素质；第四，“ERP沙盘”模拟教学有助于学生对企业管理工作有一个较为直观的认识。

二、“ERP沙盘”模拟教学中常见的问题与对策

（一）师资问题

“ERP沙盘”课程对教师的综合素质要求较高，既要对“ERP沙盘”运营规则比较熟悉，又要比较了解企业管理的各个方面，如：生产管理、采购管理、财务管理等。首先，要求教师要有比较综合的知识素养，而目前在高校的教师中熟悉经济管理学各方面知识，又能综合运用的复合型教师非常少，使得当前高校ERP课程教师匮乏。其次，部分教师仍习惯于传统的教学模式和方法，对新的教学没有体会，因而对ERP沙盘模拟实验的兴趣不高。再次，ERP教师的工作量相对较大，因而也会阻碍教师主动地承担该实验课程。因此，目前高校应该重视这方面师资的培养，抽调合适人选，进行综合培训，另外，可以在政策方面给一定的倾斜，提高教师积极性，比如，在工作量的核定上，学校要根据实际情况进行合理的量化，量化合理与否直接关系着教师工作的积极性。

（二）ERP学生社团的组建问题

从大多院校情况看，开设沙盘实训，教师业务繁重、工作量大，积极性不高。组建学生ERP社团，是一些院校开设ERP实训课程的成功经验。ERP协会以学生为主体，学生管理、指导、组织学生。教师只要教会协会中的核心学生，由核心学生再向其他学生传授，一届带一届，极大地减少了教师的工作量。本来需要多位教师配合的实训课程，现只需一名教师就行。ERP学生协会还促进了各专业学生的交流与沟通，学生们可以相互学习，互换角色，更好地理解企业经营管理的内涵，锻炼学生的实践能力。

（三）实验过程监控问题

在进行“ERP沙盘”的教学过程中，教师难以全面监控各队学员。由于沙盘本身的缺陷，一些环节学生是可以作弊的。比如原材料的采购周期问题，应收账款提前转化为现金、假账等诸多问题。因此，首先需要对学生加强思想教育工作；另外，可以考虑引入必要的监控手段，比如沙盘和电脑的有机结合，每进行一个阶段，把相应的数据或成果输入电脑，这样可以在很大程度上避免学生作弊问题。

三、教学体会

本人从2005年开始“ERP沙盘”模拟教学授课，几年的开课经历得到一个切身的体会：课程指导是上好ERP企业沙盘模拟对抗课程的关键与难点。在教师的指导过程中要把握“三个不重”，即不重对错，重在分析决策能力；不重经验，重在知识框架的应用；不重讲授，重在学生的参与程度。在教学过程中重点抓好以下几点：第一，学生分组：随机分组，以组计成绩，促进团结协作精神的培养。第二，做好背景与规则介绍，将企业背景资料与运行规则于开课前l-2周发给学生，在开课前要求其对企业面临的市场环境作全面分析，对企业的运行规则作充分把握，使教学过程有条不紊。第三，正式决策前，要求学生做一次书面作业，对总体战略及其职能战略做出安排。模拟结束时，要求学生进行总结交流。对经营期间的整个运作情况及参与决策的体会做口头总结并撰写实训小结。

四、“ERP沙盘”模拟实践的创新

传统的教学方式往往是以教师的讲授为主，以学生的记忆为主。“ERP沙盘”模拟实践使原来作为学生的“听众”变成了“演员”，使“球员”变成了“裁判”，原来作为“演员”的教师升格成为了“导演”。与传统教学模式相比，ERP沙盘模拟实践不仅具有鲜明的特色，而且在目的、设计、内容、手段等方面实现了突破和创新。

（一）教学主体的创新

“ERP沙盘”模拟实验的教学主体发生了改变，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，成为学习的主人；教师由知识的传授者、灌输者转变成为学习的组织者、指导者；教师的主要任务是组织、启发、调动学生的主观能动性。

（二）授课对象的创新

“ERP沙盘”模拟实验课程的授课对象发生了改变，由同一专业学生的单一性变为多个专业的多元性。该实验课程将学生分为若干“虚拟”企业中的成员，最好由不同专业的学生组成一个团队，根据专业特长担任相应角色，学生在体验角色作用，相互沟通协调中，发挥团队绩效。授课对象的多元性，有助于培养既精通本专业的知识运用、又熟悉相关专业业务技能的应用型人才。

（三）设计创新

“ERP沙盘”模拟实践设计新颖独特，既有很强的娱乐性，又极富竞争性、挑战性和实践性，对学生有足够的吸引力。在直观的模拟沙盘上，每个学生都能直接参与仿真企业的运作，把复杂、抽象的经营管理理论用于企业的经营全过程，实现全面的管理和控制。以游戏的方式进行实践既符合学生的个性特征和认知规律，又能充分调动学生的积极性，因此，更具有自主性、合作性和探究性。

（四）内容创新

“ERP沙盘”模拟实践以一个企业的整体经营为对象，涉及从企业整体战略的制定、产品的研发、设备的投资改造、生产能力的规划、物料需求计划、资金需求计划、市场营销、财务指标分析、信息系统的建设到组织分工、人力资源管理等企业管理的几乎所有内容，而且，由于实践是对抗性的，各种情况都不是预期设定好的，学生在经营过程中必须根据自己所学过的知识进行分析、判断，因此，在培养学生分析能力、决策能力等方面非常有效。

（五）手段创新

在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。“ERP沙盘”模拟对抗实训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。例如，市场竞单时，各企业为了以相对较少的投入获得较大的市场订单，短兵相接，刺探同行商情，抢攻市场，使竞标过程达到白热化程度。市场营销总监必须准确预测市场发展趋势，制定企业产品研发与市场开拓计划，建立并维护企业的市场地位，必要时做退出市场决策。这种教学模式能够全面检验学生的知识结构和理论深度上存在的不足，有效地激发学生学习兴趣，大大激发了学生的学习潜能。

（六）“ERP沙盘”模拟培训结果评价创新

“ERP沙盘”模拟培训改变了传统以考试成绩评价学生的单一方式，因为是分组的互助学习，就要设计科学的方法使对小组评价和对个人评价有机结合；同时，因为既要评价学生对知识的掌握程度，又要评价学生交流协作的能力和解决问题的能力，前者可以由老师进行评价，后者就可能要在模拟实验中设置“观察组”来观察评价学生的这些能力。这些问题如何界定和解决，需要深入研究。

参考文献：

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