中小型电商的生存之道

如今电子商务作为一种崭新的商务交易活动方式，已成为推动未来经济增长的关键动力，而对于规模小、雇员少、资金相对薄弱的中小电商来说，充分利用各种形式和现有资源增强自身实力并扩大生存发展空间则更为迫切。中小电商要找准自己的优势所在，在现有的基础上准确定位，放大优势，才能在市场占有一席之地。

中小电商的另一个大瓶颈，就是物流。越是习惯网购的人，越希望物流能快速畅通，不言而喻，以后的电商更要拼物流，这个网站能比那个网站快一天拿到东西，这就是可以炫耀的资本。实际上，中小电商在物流上也在优选匹配他们自身发展水平的合理模式。

“最小”的服装户

在这个被互联网冲击的时代，物流和电商，成了两根紧紧纠缠的藤，然而，就与物流分成了高中低档一样，电商也分大中小，自建做入口或在平台上刷流量，单价和发货量有着天壤之别。

许可所经营的淘宝网店“Uni-form Socks”今年5月正式上线，网店秉持“不将就，不浮夸”和“用理想主义做小事”的理念，专注做最接近完美的男士西装袜。整条产品线只有两款产品，类别少得可怜，甚至算不上中小，而是“小小型”电商，尽管在微信上许可也有大力度地做端口，做页面，与投放大的电商，还是没法媲美。然而，像这种小电商，却充斥了现在几大平台过半的市场。

“微商城加上淘宝每个月大概卖三五百双吧，这是比较好的情况。”许可的经营状况并不乐观，但他表示，“我就是想做最完美的袜子而已，这是一件很快乐的事。”

许可所经营的平台需要的人手不多，三两个人便可完成生产线、发货上的工作，不需要ERP，不需要仓储，不需要商加工厂，打着“独立品牌”的旗号经营线上生意。

一家专做生活理念的小型电商，什么时候才能崛起，还得看市场需求，来年？许可自己都不一定有信心，因此，他也说：“我们也没想过要赚大钱，开心就好。”

厨具市场也讲理念

与许可不一样，刚起步做厨具的卢高正不仅款式繁多，并且一开始就把网店当成一家上市企业来运作。卢高正也在今年5月才决定做厨具市场，“从一开始我就选择做物流仓配一体，把公司当成一天出货几万件的平台来做”。

“虽然我们公司只有六个人，但一个人能做五个人的事，我的所有业务基本都是外包的。包括ERP和产品包装。我明年的目标是冲5个亿的销售额。”卢高正把自己定位为中高端厨具品牌，所选择的代加工工厂也是国内知名品牌，价格在同等级的商家中定位最便宜，质量按德国标准执行，物流用亚马逊智能分仓发货，服务最快，售后做足，推出“热享生活”的品牌理念。

据卢高正表示，他们电商的推广手段也层出不穷：线上线下、SEM、CPS联盟、商务合作、渠道代销、事件营销等。怎么留住老用户也有一定的学问，用户忠诚和数据营销。用户忠诚分为用户潜在需求挖掘、新产品线品类拓展、关怀政策、用户体验、终身价值最大化。数据营销就相对简单多了，DM、EDM、SMS、活动，踩四个机关就能一网打尽。

“我刚开始用的是邮政的仓配，因为邮政的网点最多，但没多久就出了问题，发货经常发错，所以我就换了亚马逊，比如今天我在京东促销时买了菲仕朗品牌的5个锅，菲仕朗的仓储方是亚马逊，我的配送地是广州，如果广州亚马逊基地只有3个锅，其余两个锅没有货了，那亚马逊就会自动分流，从北京或者上海调货过来广州，亚马逊的系统是自动分拣的。所以我今天下了单，可能明天就能收到3个锅，后天才能收到剩下的2个锅。我只需要把我的成品全运到亚马逊就可以，他们全帮我搞定。”这可以说是就近配送的一个典型案例。尽量避免远距物流需求，杜绝集中采购集中库存远距配送的落后供应链运营模式，运用 VMI模式、实现“零”库存、实施 JIT物流模式。

库存就像打不死的妖怪，很多厂商压货周转不灵，都是因为在库存上栽了跟头，生产商日后也要有新的模式，将库存转移到物流手中，尽量不做过量生产自取灭亡。

向最大食品电商进军

商业的本质是谁有最优质的商品，电商的本质是谁能贴近客户。在食品电商市场，有一座正慢慢崛起的山头――本来生活网。

和前面所谈到的两位电商可不一样，本来生活核心团队由十多位来自国内外大型网络公司、报业集团、国际零售连锁机构的中、高层管理人员组成。

本来生活从国内优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选，剔除中间环节，提供冷链配送、食材食品直送到家服务。相当于本来生活就是一个采购商，所需要做的就是建立一个平台，然后管理众多的供应商。

“我们做这个事情有几个参照系。首先是美国全食超市，全食超市是全球最大的天然食品零售商，在美国、加拿大、英国有300多家门店，是一个25岁小伙子做了30多年做起来的，在时代华纳广场底下有一个5000平方米的大型超市，我去了以后就被震撼了，我想这就是我们要做的，在中国从理论上，对这个东西的需求更大。” 本来生活网创始人喻华峰说。

“另外的参照系是台湾主妇联盟和日本生活者运动。台湾主妇联盟是4万多个家庭主妇联合起来向生产厂家订购她们所需要的食品。日本的生活者运动会员有10万多家，是全日本联合起来去购买的，最后慢慢加入了生产商、物流商、零售商，后来介入了生活方方面面，比如妇女穿衣的保护运动，社区公益活动等等。”

利用互联网，通过互联网让优质产品生产者直接与优质需求者见面，而本来生活所扮演的角色，则是一位顶层设计的建筑师。

本来生活属于供应商体系，对于供应商的选择，从注册资本、绿色食品认证、食品安全等都要经过审核，这个流程的过程大概需要半年左右，可想而知，本来生活不是一般的小供应商能进入的平台。包括本来生活所使用的冷链公司，也是自己的子公司微特派，据说，微特派只服务于本来生活，想成为微特派的客户？那是不可能的。知情员工透露说：“我们公司是一个非常封闭的公司。”

消费者为王

今天是消费者为王的时代。消费者需要的不仅仅是快递服务，他们需要更多更高效便捷的物流体验。而为了凝聚消费者，物流运输不仅要低价，商品更要以最快的速度出库，也就相当于为物流争取了更多的送货时间，实际上，中小电商和品牌真正的较量也取决于他们物流的速度。