市场营销专业学生学习团队构建及其行为引导研究与实践

【摘要】2.1学习团队的特征 学习团队是由目标一致和能够进行知识共享的人群在一起组成的学习团体。首先，个人目标与团队目标一致。团队的目标是有每一个人目标综合起来的结果，因此，个人目...

【摘 要】当前我国社会和经济都处于转型时期，市场竞争越来越激烈，市场营销手段也从传统走向虚拟，市场营销教育体系也随之发生改变。从市场经济发展的特点来看，合作共赢成为了主旋律，市场营销也告别单打独斗的时代，团队合作产生的市场价值和影响力越来越大。通过建立市场营销专业学生学习团队，按照“四段式”团队行为引导方案，培养市场营销专业的学习能力、合作能力。

【关键词】市场营销；学习团队

1、引言

教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见《教高（2006）16 号文件》中指出，要不断探索适应高职学生的学习方式，使学生在主动、双向、探索以及合作的过程中真正成为学习的主人，从而提高学生的自学能力、创新能力、合作能力和实践能力。建立学习团队是培养这四项能力十分有效的途径。

2、学习团队概述

2.1学习团队的特征

学习团队是由目标一致和能够进行知识共享的人群在一起组成的学习团体。首先，个人目标与团队目标一致。团队的目标是有每一个人目标综合起来的结果，因此，个人目标是无法否定和抹杀的。但是，如果个人目标与集体目标相契合，那么团队的学习能力将会提升，同时团队之间人员信息共享式学习团队的基础。其次，学习团队能够促进个人成长，学习团队的成员是独立而统一的个体，成员能够发挥自助能动性，发挥自身特长形成团队的核心竞争力，另外成员的目标是团队目标的分支，因此，成员在实现个人目标的时候，对团体目标进行了整合。最后，学习团队带动力和影响力更大。学习团队的核心竞争力并不是每个人能力的简单相加，而是成员发挥自身作用，团队的核心竞争力有一个质变化，在抵抗外来威胁的能力增强。

2.2影响学习团队效果的因素

2.2.1组织管理

一个团队的形成需要管理者，形成之后需要进行组织与培训。通常管理团队的领导者由轮岗和竞争的模式。轮岗是学习团队成员轮流担当团队的领导者，这种方式注重到了团队人员价值的公平对待；竞争模式是学习团队成员有意成为领导者进行公开选举来实现。总之，团队的组织管理水平，决定了团队学习效果。

2.2.2团队因素

学习团队文化和价值观，团队凝聚力和团队信念等构成了团队因素的主要部分。因此，团队因素是团队长期发展沉淀的结果。

2.2.3个体因素

个体是构成学习团队的最基本、最重要的元素，个体的行为和能力的变化，对团队整体的影响是明显的，例如，团队人员离开或者新人员加入等。

3、市场营销学生学习团队构建

3.1学习团队的组建

组建学习团队可以是市场营销专业本专业学生内部组建成一个学习团队，也可以是市场营销与物流管理、产品设计等专业学生共同组建。两种组建方式有个各自的有点，从团队成长和发展角度来看，市场营销与物流管理、产品设计等专业学生共同组建成学习团队，效果明显。学习团队人数一般为5-10左右最为适宜。学习团队首先由学生自由组合，通过完成老师下达的团队协作任务，通过指导老师对团队协作任务完成过程中各位学生的表现情况来进行团队能力定位的指导。最后，学习团队对初次团队协作任务完成情况的好坏进行自评，并且每一个人从不同的角度来进行总结，并且开展深入的讨论。

3.2学习团队的运行

学习团队运行之后的日常管理通常有自助管理和老师监督管理，就职业教育体系而言，老师监督管理的效果应当优于自助管理。同时团队自助管理需要建立内部的管理制度，每个成员坚决执行共同制定的学习、生活制度，每个成员之间相互提醒和监督。学习团队进行团队学习的过程需要一定的校园资源来职称，例如一定空间的活动室，团队学习时间，团队交流等。市场营销是需要跟现实社会紧密结合的专业，因此，团队学习更多的与社会相联系。学习团队运行会受到来自外部的冲击，此时，学习团队抵抗风险和解决问题的能力，很大程度上反应了学习团队的核心竞争力和团队力量。

3.3学习团队的激励

学习团队在运行过程面临的内部和外部问题，如果能够很好地解决，就能够增强学习团队成员之间的相互了解和信任，提高了团队竞争力。学习团队的名称，学习团队处理问题的方式，学习团队对个体学习能力的提高作用等，都是学习团队的激励方式。从物质方面，成员贡献出一定的物质资源，对团队发展做出巨大贡献的个体进行建立个，从精神方面，团队共同取得的成果，在进行发言总结和代表领奖时，可以采取精神激励的方式。

3.4学习团队的考核

市场营销专业学生学习团队的考核，分为内部考核和外部考核。其中，内部考核时内部成员根据团队成长特点，团队取得的成果进行周期性的考核，按照团队自助管理制度来提出奖惩和改进措施。外部考核，是基于教师和学校层面的考核，市场营销专业学习团队的建立，学校和专业会定期进行资金补助和提供一定的资源，通过学校的相关固定，让学习团队整理总结学习效果和团队成果，来评估团队对资金的利用和团队价值，这样通过竞争的方式，能够让不同的团队认识自身与其他团队的差距，从而持续改进。

4、市场营销专业学生学习团队行为引导

4.1组织制度引导

在团队构建之初，必须设计较为合理的制度以便对团队行为进行规范。传统的学习团队是由小组自行安排发言人，尽管这样的制度安排使得小组在这个指标上的得分比较高，但在各小组中只有几个能力较强的学生得到锻炼，而能力较差或胆子较小的学生没有得到锻炼，逐渐在团队合作过程中被边缘化，产生“社会堕化”现象。为此，制定严格的组织制度，让每个成员都能够参与到社会市场营销专业学习团队的发展和建设当中，让每个人的声音能够体现出来，例如，集体讨论的时候，必须每个人都出谋划策，在集体出行时，应当步调一致，不应当有违反团队组织制度的行为出现，在外树立良好的团队形象。

4.2先锋模范引导

在众多的学习团队当中，肯定有好坏之分。因此，学校和教师应当挖掘典型事例来开展先锋模范学习活动。引导学习团队，学习先锋模范团队的团队文化，学习成员之间关系处理方式，学习成员之间价值理念的融合，学习成员之间的分工合作。另外，通过真实的事例来引导学习团队进行自我更正，对后进成员进行教育和引导以保证团队整体的和谐与完整。

4.3竞赛比拼引导

职业教育体系的市场营销培养人才需要时全面且综合的。同时，他们年龄一般都较小，因此，通过竞赛比拼的活动激发他们内心的热情，设置较高的奖项是必要的。例如，开展“营销一条街”、“ERP沙盘比赛”、“营销案例大赛”和“管理案例大赛”等校园文化活动。营销一条街”是以项目课程为载体，以任务为驱动，是“项目为主、理论为辅、案例为补、实践为总”教学思路的总结，参加对象以市场营销专业学生为主，在进行模拟公司组建、机会分析、定位及营销策划之后形成一份完整的营销策划方案。

4.4毕业就业引导

市场营销团队一旦建立起来，其创造力是惊人的，因此，学习团队在日常学习和生活过程中所创造出的营销成果，能够对今后的毕业和就业产生深远的影响。在毕业方面，对毕业论文写作和毕业论文答辩等环节有着直接的指导作用。在毕业环节，学习团队可以通过团队能力来进行合作创业，或者以团队的形式向企业发出职位申请，并且具有较高的薪酬议价优势。

5、结束语

总之，随着我国市场对人才需求变化越来越快的背景下，市场营销专业学生学习团队建设是提高学生学习能力，提高团队的创造力的良好途径。这同时也为我国职业教育体系的教学改革提供了一种新的思路，以团队的风险抵御能力来抵抗市场多样变化是可行的。

【参考文献】

[1]汪兴东，杨蓉.学生学习团队构建及其行为引导实证研究[J].重庆与世界，2011（01）：89-92.

[2]汪兴东，杨蓉.学生学习团队构建及其行为引导研究[J].新课程学习（基础教育），2010（05）：199.