解决WM6.1手机同步中的“86000107”或“85010014”错误

你会备份手机中的通讯录吗？也许你会说，这太简单了，我的手机是Windows Mobile智能手机，只要和电脑通过USB连接，就可以通过微软的ActiveSync软件自动和电脑上的Outlook 2003/2007进行同步。可是很多人发现，将WM6.1手机与电脑连接后，虽然显示连接成功，但是并不能与电脑完成通讯录的同步更新，显示“86000107”或“85010014”错误，这该怎么办？

不能与电脑进行通讯录同步的手机都是采用Windows Mobile 6.1操作系统，与电脑同步时采用最新的Microsoft ActiveSync 4.5同步软件，难道是这两个同门兄弟之间有兼容性问题？一时间，各大智能手机网站、论坛上机友们议论纷纷，似乎都找不到其中的原因。不过大家还是找到了很多解决的办法。

合作关系复杂

删除多余的伙伴

当Windows Mobile手机与计算机相连后，会首先检测手机中现有的合作关系。如果你的手机之前与别的电脑进行过同步，Microsoft ActiveSync会提示该台手机正在与2台计算机同步，如果你的手机此前已经与2台计算机同步过，那必须要删除一个合作关系，才能与当前这台电脑建立新的合作关系，否则无法继续。

通讯录臃肿 骗过Outlook

在Windows Mobile 6.1系统的手机中，如果某个分组下联系人超过了100名，与电脑同步时便会出现“错误”，即使是删除所有的合作关系重新同步也不行。这算是一个Bug吧。

不过我们有好多方法来解决Microsoft ActiveSync 4.5同步超过100人出错的问题。我们可以用第三方软件将手机中的通讯录一股脑备份下来，然后再导入到Outlook的联系人中，这样就可以顺利同步了。以后偶尔增减一两个联系人也不会再有这样的问题了。

使用“智能手机工作室”2.1版（下载地址：/cfan/200820/JMCWMZ.rar，快车代码：CF0820YPSM04）备份整个通讯录很简单。首先要将Windows Mobile手机与电脑连接，然后打开“智能手机工作室”，先在左侧点击“联系人”，这时就可以在右侧看到手机中全部的联系人了，Ctrl+A全选，再在顶部工具栏点击“文件备份”，选择“备份全部资料（当前项目）”，继续下一步，在选择备份通讯录即可。注意将通讯录备份成.csv文件。

图1

图2

小提示：在Outlook中导入CSV通讯录

打开Outlook，在顶部工具栏选择“文件导入和导出”，在弹出的导入导出想到中，选择“从另一程序或文件导入”，下一步选择“逗号分隔的值（Windows）”，下一步选择刚才备份的CSV文件，一路下一步，此时注意要设置一下备份文件和Office联系人中的字段可能会不同，在“映射自定义字段”中设置一下，将左侧的项目拖动到右侧相应的位置即可。这样，我们手机中的通讯录就顺利导入到了Outlook中。

新建“个人文件夹”

彻底根治“XX错误”

其实，Windows Mobile 6.1系统手机在使用Microsoft ActiveSync 4.5同步时产生错误，既不是手机系统的问题，也不是同步软件的问题，问题就出在Outlook上。我们在首次使用Outlook时，会要求设置一个联系人、邮箱地址等，这就是建立了一个默认的“个人文件夹”PST文件，我们可以通过建立一个新的“个人文件夹”来彻底解决同步时产生“86000107或85010014错误”。

图3

图4

在“控制面板”中双击“邮件”，选择“显示配置文件”，将原来的“Outlook”配置文件删除，然后重新创建一个新的配置文件，此时会进入Outlook，重新设定电子邮件、服务器等。这个操作会把原来Outlook里面的联系人和电子邮件全部删除，所以请记得备份资料。最后，再到ActiveSync中，删除所有的合作关系即可。现在把你的手机与电脑同步，就不会再出现“86000107”或“85010014”错误了。