企业档案如何为企业文化建设服务

党的十七大指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活。越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮。充分开发利用企业档案信息资源，为企业文化建设提供全方位服务，则是企业档案界贯彻十七大精神、落实科学发展观必须认真研究解决的重大现实问题。

一、发挥企业档案为企业文化建设服务的功能，必须增强服务理念

具有中国特色的社会主义企业文化是指在长期的科研、生产、经营、管理等活动中形成的，能为全体职工普遍接受和共同遵守的理想信念、价值观念和行为准则。企业文化说到底。就是现代企业的管理理念和管理方法。加强企业文化建设，用科学先进的价值观念、道德观念、企业精神和行为准则团结教育职工，激发职工的创造力、向心力、凝聚力和团队精神，是建立现代企业制度、提升企业综合实力、促进企业持续健康发展的根本保证。近年来，文化与经济、政治已经相互交融，企业的生产经营活动已经与企业文化不可分割。当前，企业综合实力和核心竞争力的竞争，正在由单纯的经济实力竞争向更加复杂隐蔽的企业文化竞争演变。没有文化的企业是没有生命力的。谁忽略了企业文化建设，谁就可能在竞争中被淘汰出局。

人类所创造的一切物质和非物质的财富都属于文化的范畴。企业档案是企业在生产经营和管理活动中形成的对国家、社会和企业有保存价值的各种形式的文件材料，它作为企业生产经营和企业文化建设的真实记录，是企业文化储存的主要形式，是企业形象的综合反映，其本身具有鲜明的文化特性。充分开发利用企业档案，为企业文化建设服务，是发展先进文化的客观要求，是促进企业科学发展的重要途径，是时代赋予当代档案工作者的历史使命。

企业档案本身是一种企业文化现象，具有文化属性，但并不简单地等同于企业文化。企业档案以具体的物质形态而存在，是对企业文化现象的零散的表层的反映。企业文化是从客观真实地记载企业文化活动的企业档案中经过加工、提炼、升华的内在文化现象。企业档案与企业文化之间内在本质的联系表明，企业档案可以直接服务于企业文化建设，企业文化建设的成果又将进一步丰富企业档案的内容，两者相辅相成。因此，必须不断增强企业档案为企业文化建设服务的理念，把企业档案为企业文化建设服务的功能充分发挥出来，促进企业文化建设的不断加强，用先进企业文化引领企业持续健康发展。

二、发挥企业档案为企业文化建设的服务功能。必须探索有效的服务途径

要充分发挥企业档案为企业文化建设服务的功能，必须首先弄清企业文化的丰富内涵，明确企业档案为企业文化建设服务的主攻方向，找到企业档案工作为企业文化建设的服务途径。

途径一。通过展示企业的物质文化成果，为企业文化建设提供支撑。以笔者所在的中国铁建股份有限公司为例，其前身为中国人民铁道兵，在解放战争、抗美援朝、抗美援越及和平建设时期，为国家修建了2万公里铁路。1984年兵改工以来，又修建了万余公里铁路，承建了大量的公路、机场、水利、电力、港口、矿山、市政、工民建工程，为国家奉献了数百项优质工程，开发出众多国内领先、具有世界先进水平的科研成果、先进工艺，企业的办公条件、职工居住环境及人均收入发生了显著变化，取得了辉煌成绩。从企业档案中选取这方面的内容。无疑对展示企业物质文化成果有着重要作用。　途径二，通过体现企业的行为文化。为企业文化建设提供支撑。中国铁建股份有限公司在50余年的奋斗历程中，培育了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的优秀品质，“干一项工程，树一块丰碑，创一方美誉，拓一方市场”的经营风格，“以人为本，科技领先，质量第一，效益取胜”的经营理念，涌现出大批“全国优秀施工企业”、“全国用户满意企业”、全国及省部级“精神文明建设先进单位”、“重合同、守信用企业”和“全国优秀施工企业家”、“全国劳动模范”、“全国优秀党务工作者”、“廉洁勤政模范”等先进集体和英雄人物，创造了一批“全国用户满意工程”。显而易见，档案中的上述材料将是反映企业行为的重要素材。

途径三，通过反映企业的制度文化，为企业文化建设提供支撑。从企业档案中收集企业的中长期发展规划及总结材料，企业领导体制、管理体制、经营机制变革材料，组织机构沿革及规章制度建设材料，为企业体制创新、制度创新提供决策参考，是企业制度文化建设的重要参考内容。

途径四，通过弘扬企业的精神文化。为企业文化建设提供支撑。中国铁建股份有限公司在铁道兵时期，培育了“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻；风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困难”的艰苦奋斗精神。在市场经济条件下，培育了服务社会的诚信精神，与时俱进的创新精神，无私奉献的创业精神、好学不倦的学习精神和同心同德的团队精神，为企业改革发展提供了有力的精神支柱。从企业档案中发掘这几个方面的材料，是对企业文化建设的重要服务内容。

三、发挥企业档案为企业文化建设服务的功能，必须拓宽服务渠道

要充分发挥企业档案为企业文化建设服务的功能，各级档案部门必须积极拓宽服务渠道，全方位为企业文化建设提供信息资源。主要是开辟五个新的服务途径：

围绕培育企业精神。开辟新的服务渠道。中铁建股份公司档案馆从50余年的企业档案中筛选出上百个先进集体和英雄模范人物的感人事迹，汇集成《英雄人物、先进集体介绍》。从他们身上集中体现了23万职工不怕牺牲、前赴后继的献身精神；不怕疲劳、连续作战的吃苦精神；顽强拼搏、励精图治的创新精神，开拓创新、勇攀高峰的进取精神，任劳任怨、忠于职守的敬业精神；顾全大局、同心协力的团队精神。正是在这种精神的激励下，在朝鲜战场的枪林弹雨中铸就了“打不烂、炸不断的钢铁运输线”，在市场经济的大潮中铸就了被乔石委员长称为“铁军劲旅”、被总理誉为“开路先锋”的建筑市场上的一支劲旅。也正是这种精神，成为鼓舞全体职工在新世纪把企业建设成为国内一流、具有国际竞争力的现代化企业集团的强大精神动力。

围绕企业业绩展示，开辟新的服务途径。近年来，中国铁建股份有限公司档案馆会同有关部门利用50余年的档案资料，编纂出《铁道兵简史》、《铁道兵画册》、《铁道兵之歌》光盘和《中国铁道建筑总公司志》、10部《中国铁道建筑总公司年鉴》、《中国铁道建筑总公司画册》、《中国铁道建筑总公司简介》、《再铸辉煌》电视专题片及《承建工程简介》、《国家优质工程集锦》、《科技成果及优秀工法简介》等大批各种载体的档案史料和专题资料。所属单位利用档案编纂出80余部史志产品、80余部企业年鉴和大批《企业简介》、《企业画册》、企业电视专题片，向社会全面介绍了企业军魂不散、军威不减、志在四方、勇闯市场、艰苦创业、励精图治的奋斗历程和取得的辉煌业绩，全面展示了企业职工战天斗地、顽强拼搏、开拓进取、无私奉献的精神风貌和时代风采，提高了企业的社会知名度、美誉度，树立了良好的企业形象，成为对企业职工进行爱国、爱企、爱岗教育的生动教材。

围绕企业制度创新，开辟新的服务渠道。“没有规矩难成方圆”，没有切实有效的制度保证，再好的企业发展战略、企业文化战略目标也难以实施到位。因此，各企业都把规章制度建设作为企业文化建设的重点环节，利用档案资源对以往的规章、制度、标准、规范、办法、细则进行梳理、加工、创新、完善，逐步形成一套完备的企业规章制度体系和企业及职工行为准则，以有形的制度和严格的管理来引导、规范、约束企业和职工的行为。近年来，全系统已初步建立以人力资源管理为核心、以施工技术、经营管理、物质供应、安全质量等管理为重点的企业制度创新体系。

围绕企业物质文化建设。开辟新的服务渠道。据统计，“九五”期间全系统共利用档案137095人次、20余万卷(份)，直接为企业生产经营服务，在工程投标招标，工程索赔、解决经济合同纠纷和房地产纠纷、调查经济案件、推广运用科技成果等方面，为企业创造经济效益或避免经济损失3亿余元，折合档案利用效益1.7亿元，为企业发展做出了积极贡献，并在全国企业档案工作座谈会上作了《紧密围绕企业经营，积极开展档案服务》的经验介绍。

围绕企业形象设计，开辟新的服务渠道。一些单位利用档案进行企业形象策划，设计出企业标志、企业理念(包含事业领域、价值理念、企业精神、企业使命、企业风格、经营宗旨、行为准则等内容)、企业发展目标、’企业之歌等，成功地展示了企业形象，并经有关部门登记注册，得到社会认可。经过几年运行，起到“内促动力、外树形象”的显著效果。社会知名度大大提高，经营领域得到有效拓展，企业产值、利润连年攀升。