浅谈民办高校电子资源的宣传与利用

【摘要】随着计算机和网络技术的迅猛发展，20世纪90年代以来图书馆的文献类型结构也正在发生着重大的变化。电子资源正在成为图书馆文献馆藏建设的越来越重要的一部分，成为图书馆现代化、数字化的重要象征之一。但是由于发展的时间较短，电子资源在利用方面还存在着各种各样的问题。目前电子资源如何得到充分的利用显然已经成为越来越重要的课题。

【关键词】图书馆；电子资源；宣传与利用；馆藏建设

1.影响高校图书馆电子资源利用的主要因素

1.1 民办高校学生和老师对电子资源的需求

高校采购电子资源主要是为老师和学生教学、科研，学生学习准服务的，所以电子资源一定要以老师和学生的需求为基础，比如新乡医学院是医学类院校，选取的电子资源应该以医学类为主，则能满足学校老师和学生对电子资源的需求；西亚斯是综合类院校，针对不同专业的情况订购不同的数据库，满足学生和老师的需求。如订购的《国研网》数据库，是针对商学院的，经济方面的专业数据库，对于商学院经济类的学生来说，这是一个内容丰富，专业权威的数据库，提供了大量时效性、真实性、权威性非常高的信息资料。对于另外一个重要的数据库《中国学术文献总库》--CNKI，这个数据库对于老师搞科研写论文，学生毕业时的毕业论文、毕业设计以及学生的科研来说，都是非常有用的。《起点自主考试系统》则是适用于所有在校的学生，学生在校期间所要面临的考试是全方位的、考级考证、各种专业证书的考试等等，需要参加很多考前辅导，购买大量的模拟题，而《起点自主考试系统》正是针对学生考级考证的需要，收集了大量的权威的试题信息资料，为学生的学习考试提供帮助，所以这个数据库就容易为学生所接受，市场需求决定一切。另外一个方面说，如果购买的电子资源很好，但是不是本校学生老师所需要的，也是不能使购买的数据库得到利用，这是很浅显易懂的道理。

1.2 电子资源本身的质量与功能

电子资源本身的质量也很重要，好的电子资源本身从内容到使用都会处处为读者考虑。近年来，电子资源的数量虽迅猛增加，但其质量参差不齐，读者对高质量资源的认可，主要取决于数据库的内容质量能否满足需求，如数据库的学科范围、时间范围、数据来源的权威性、全文的可得性等都有重要的影响作用，电子资源的质量是影响其利用的一项重要因素。目前，许多高校图书馆检索只能应用于单个数据库，还未能实现跨库检索。针对电子资源所提供的检索工具，只有简单检索、高级检索和多种检索字段等，但其中的检索字段还不完善，范围限制还不够，检索结果更新慢，检索效率低，如在检索网络信息时，查准率、查全率较低等，在实际的应用中，由于检索功能滞后，造成了网络资源利用中的诸多不便。例如，西亚斯图书馆引进的数据库《中国学术文献（CNKI）总库》，无论是论文质量、服务质量、以及功能方面都在国内同行业处于先进水平。

1.3 读者计算机基础知识的掌握程度影响读者的检索能力

计算机作为现代化的新生事物，年轻一代的人接触比较多，但是更多的人接触的是传统的纸质资源，尤其是老一辈的人对纸质资源可以说是情有独钟，常年养成的阅读习惯，而对计算机知识可以说是一点也不懂。甚至对新出现的电子资源持反对态度，观念上得不到改变。

这些都严重影响了图书馆电子资源的利用。电子文献的出现是对读者传统阅读习惯的巨大挑战，读者想全面、快速、准确、方便地阅读电子文献，必须掌握计算机基本操作技能，熟悉各种网络服务工具、浏览器与搜索引擎等的使用方法，熟悉各种数据库的特点与检索方法，掌握计算机信息检索的方法与技巧，了解计算机检索提问式的编制及计算机信息检索策略。但是，对于长期习惯于阅读传统印刷型文献资源的广大读者而言，这种知识与技能的缺乏限制了其对电子资源的充分利用。

1.4 对电子资源宣传的力度不够

高校近年来对电子资源的建设逐步重视起来，但是重视的是电子资源的选择和建设，但是往往忽略一个重要的环节，是在数据库引进之后，如何让有需要的老师和学生知道这个数据库，并了解会使用这个数据库，这是一个很重要的环节，但往往对这个环节不是很重视。郑州大学西亚斯国际学院现有20000多学生，加上教职员工，人群众多，如何做好宣传工作则是一个很重要的问题。如果要谈利用，首先要知道，如何让老师同学都知道这个数据库，也是个相当艰巨的任务，尤其是引起有需要的老师和同学的重视，这是个很值得研究的课题。

2.为提高电子资源利用率而能采取的措施和方法

2.1 及时了解学生和老师对电子资源的需求

这是首要的问题，对症下药，首先要求的要知道症结所在，就是说是谁需要电子资源，需要怎样的电子资源，这两个问题是提高电子资源利用率的根本条件。这就要求图书馆信息技术人员能及时的搜集到有用的信息，建立与全院师生学习科研方面的紧密联系，与各院系资料员及时联系，了解该院系是否新开了专业、是否更改专业等信息，还有学生老师的需求变化等等。了解了这些信息之后，可以为图书馆采购电子资源提供重要的参考，郑州大学西亚斯国际学院图书馆信息技术部工作人员根据学院学生考试需求，学生在校期间需要面临各种各样的考试，英语等级考试、计算机等级考试、财会类、司法类、公务员考试、考研、考证等等，引进了起点自主考试系统，而这个系统受到了学生的好评，由于覆盖面广，几乎涉及到每个学生的考级考证，所以从根本上导致了起点自主考试系统被很多的学生关注。还有国研网数据库，郑州大学西亚斯国际学院商学院是该校最大的一个院，学生人数比例多，均是经济类专业，通过需求分析购买了国研网数据库，对于商学院学经济的老师和学生的科研学习带来很大的帮助，这个数据库在商学院利用范围很广，利用率较高。

2.2 及时了解电子资源质量等状况及师生的反馈意见

相当数量的电子资源，特别是专业性较强的外文资源，一般价格昂贵，因此，在有意向购买之前，尽量争取充分试用及测试。①设立专门岗位，有专业馆员负责数据库的试用与测试。②在试用时，了解数据库的学科范围、收录年限是否适合本校专业及学科设置，与其他同类资源相比质量、性能、价格是否最优，与本馆现有纸质资源的重复度怎样，有多少资源可以从网上免费获得等。③充分测评检索软件的各项功能和特点，如检索界面是否友好，是否有永久使用权及存档功能，是否有..并发用户限制，统计功能是否易用等。④积极宣传推广，联系相关院系师生广泛试用，并及时解决读者遇到的难题。⑤了解数据商的后续服务是否优良，如数据更新是否及时，是否经常走访图书馆及提供用户培训等。图书馆要根据试用报告进行综合评估，做出订购决策，避免盲目购买。

2.3 加强电子资源的培训

电子资源购买回来以后，如何使需要的师生知道并了解它，进而学会使用，并不是简单的过程。计算机知识掌握程度也严重影响着需求的满足。郑州大学西亚斯国际学院图书馆经过多年的实践发现，集中进行培训是行之有效的办法。每年不定期的邀请数据库供应商的培训讲师来学校做专题培训，图书馆工作人员组织联系校内有需求的师生来参加专题的培训，现场培训。郑州大学西亚斯国际学院每年举办一次读书节活动，已经成为学院年度的一个重要的活动，也是西亚斯图书馆的特色。读书节已经成功举办了五届，其中有一个非常重要的组成部分是——电子资源宣传周，期间图书馆工作人员邀请在馆电子资源的培训讲师来做集中的培训，面向全院师生做免费的培训，提供免费计算机使用，理论和实践相结合。这种方式既很好的宣传了电子资源，又能使需要使用电子资源的人得到很好的培训。多渠道、多形式对电子资源作广泛的宣传介绍。电子资源宣传还可通过以下的方法实现：①在图书馆的主页上及时报道新购买或引进的电子资源。读者了解电子资源的主要途径就是图书馆的主页。②在校报及学校电视台、电台上宣传报道。③制作简介和使用说明，链接在相关电子资源上，方便用户使用。④在图书馆的各个入口处，摆放资源简介和使用说明的小册子。

2.4 调整设置校外合法用户访问权限

高校图书馆购买或引进的电子资源一般都受IP控制，即在图书馆或校园范围内的为合法用户，可以访问使用，但在校园外的本校读者不能使用。近年来，由于高校合并、扩招等原因造成大量用户不在本校居住，这一批读者即为校外合法用户，他们也应得到合理使用本校电子资源的权利。解决校外用户的合法使用，目前已有较为成熟的方案。齐齐哈尔大学图书馆已经为学校的学科专业带头人和教学骨干教师建立了个人数字图书馆，教师只要输入用户名和密码就可在任何时间和地点查找中国知网的信息资源，大大方便了教师查找和利用网上学术资源，受到了教研人员的好评。各高校图书馆都要根据自身的条件，找出切实可行的方案，接纳校外合法用户，合理利用资源，提高电子资源的利用率。

2.5 建设高校图书馆电子资源的策略

2.5.1 挖掘馆藏亮点及自建特色资源

图书馆电子文献资源建设包括特色电子文献资源建设和基础电子文献资源建设两方面。特色电子文献资源建设是指反映本馆重点学科和专业特长的、支撑重点科研项目的电子文献资源建设；基础电子文献资源建设是指本馆读者普遍所必需的相关电子文献资源的建设。每个馆的馆藏文献信息都有各自的亮点，如能开发出来，就将成为受欢迎的网上图书馆电子资源。目前，在各图书馆的主页上已经链接了一些自建的、独具特色的数据库，这些自建数据库可以为读者的信息资源检索提供很好的资源导航，对满足读者个性化的信息需求十分有益。

2.5.2 加大对电子文献资源的投入比例

目前，在我国公共图书馆的读者群中，虽然纸质文献比电子文献更受青睐，但图书馆应审时度势，结合当前和长远发展的需要，不断调整各类文献载体的比例结构，逐渐增加购买电子文献的经费。在购买电子文献资源时，公共图书馆要对采访人员的知识水平和业务能力提出更高的要求，采取不同的采访途径，最大限度地降低成本。

2.5.3 加强电子资源的整合

电子资源是数字图书馆建设中的核心，而电子资源的整合则是这个核心中非常重要的环节，电子资源的整合可以有效促进电子资源的有序化。对不同类型的数据库资源、网络资源及随书光盘资源加以整合和集成，建立一个统一的利用平台，使这些不同存储方式的电子信息资源通过统一的检索查询界面实现互联，为用户优质高效地利用电子资源创造便利。

2.5.4 合理配置馆藏资源和网络资源

各种类型图书馆应根据服务对象的不同和自身情况，有计划、有步骤地合理配置电子资源，并加强调研和评估工作，慎重选购，减少不必要的重复建设。电子文献资源只有以品种质量为基础，用质量来控制数量，才能形成真正的特色。关注电子资源的学术价值，追求电子资源建设的针对性、实用性，最大限度地体现学科领域的最高水平和发展方向是图书馆电子资源形成特色的关键。对网络信息资源进行采集、加工和整理，都应遵循针对性、实用性和特色化的建设原则，使图书馆的可用资源在有限的时空中得到无限的延伸。

2.5.5 实现电子资源的深层次开发

电子资源的深层次开发需要经历辨认知识类型，解释和破译信息，选择相关信息，摒弃不相关信息、抽象新知识和增强信息等有针对性和有效性的工作过程。图书馆应该对电子资源进行深层次的开发利用，对网络信息资源进行分析、重组、整合，从提供参考性的信息线索转向有具体内容和直接获取信息，为用户提供信息咨询服务。图书馆信息服务人员应该利用自己的隐性知识对电子资源进行提炼、抽象，并在此基础上形成新的知识。这是图书馆适应时展、谋求自身生存与发展的重要选择。

2.5.6 大力开展馆际资源共享

要想完全满足读者的需要，以单一馆的实力是无法达到的，这就要建立馆际联系，实现资源共享。各个单位应联合起来共同筹集经费，购置使用频率高的电子出版物，利用网络进行馆际共享，彻底打破各自为政的文献布局。要实现真正意义上的馆际联合，必须把工作落在实处，建立负责电子资源建设工作的专门机构，对各成员馆的电子资源配置及建设进行统一指导、统一规划。如今，联合保障、利益互补的观念已被国内图书馆界普遍接受，各图书馆之间、图书馆与社会上的信息服务机构之间应积极探索，实现更加广泛的、多层面的务实合作。

综上所述，电子资源已经成为高校图书馆信息资源建设的重点，是图书馆在未来发展过程中面向读者服务的重要资源形式之一。电子资源建设是衡量、评价图书馆馆藏是否合理、服务质量好坏的重要标志。同时，图书馆电子信息服务也是一项极具潜力的创新服务，增加了图书馆信息服务的知识技术含量，可进一步巩固和提高图书馆为教学科研服务、为经济建设服务的社会地位。