大学教育如何培养复合型的ERP人才

【摘要】随着信息技术的广泛普及和发展,社会和企业对信息化人才的需求越来越大。ERP人才的匮乏却成为制约企业ERP实施应用的主要瓶颈,如何培养专业的复合型ERP人才成为高校面临的一项重要的战略任务。本文就目前高校如何培养复合型的ERP人才提出了一些看法。

【关键词】大学教育；培养；复合型；ERP人才

一、引言

近年来随着经济的发展以及信息技术的广泛普及，企业的数量在不断增加的同时各行各业对会计相关岗位的招聘也日趋火爆，一方面加大了社会对会计岗位的需求量，另一方面也让大学选择就读会计专业的学生也越来越多。高校在培养会计专业人才方面，针对学生都有一定的培养目标，其在教育教学方面也有着一定的针对性，一般在注重学生理论知识的培养的同时也必须注重学生实践和实际操作能力的培养。在实践实训课成培养中我们有一门十分重要的课程ERP软件又叫财务管理系统。这门课程是会计学专业的学生必须学习的一门实操课程。ERP软件以用友U8为操作系统，在机房进行教学，主要培养学生电脑做账的能力，让学生掌握从账套的建立到熟悉运用有关财务模块的能力，实操过程中加深学生对专业知识理解的同时为学生毕业进入企业实际工作打好坚实的基础。

二、社会背景

在现代社会信息化管理已经是提高企业综合竞争力必不可少的手段。现在大多数企业都会使用财务软件进行管理，但是很多企业在实施以后的过程中却出现很多问题得不到解决。因为ERP系统顺利实施后在与企业的融合过程中还可能会产生一系列技术上、管理上的问题和障碍，通常专业技术人员不清楚具体业务管理，而业务管理者又无法解决一些技术上的难题，就会出现 “技术”和“管理”脱轨的现象。而目前企业中ERP应用人员整体素质较低，缺少复合型的人才。所以这才凸显复合型人才的重要、紧缺。现代社会需要大量的复合型的ERP人才，他们既要懂计算机技术，又要懂管理。

三、什么是复合型人才的培养

ERP人才培养目标定位为：培养高素质、高层次、创造性、复合型人才。高素质指具有良好的综合素质。包括思想政治素质、业务素质、文化素质、身体与心理素质。高层次指掌握本专业的前沿理论和技术。创造性指具有比较强的创新意识和创新能力。复合性是指专业面宽，掌握多门相关专业特别是计算机的理论与技术，拥有会计信息化人才知识结构和能力构架，强调以信息技术为基础的复合型知识结构和技能的掌握。在现代信息化高速发展和普及的今天，复合型这点要素就显得由为重要。

复合型ERP人才的培养途径有很多但是学校的教育是非常重要的因为它提供了最基础的知识和技能教育，从青年时代奠定正确的思维方式、创新能力、务实的工作作风和对祖国和社会的奉献精神。尤其是综合性的高等学府，可以跨院系选修课程，对培养复合型人才是一个非常好的条件。高校教育担起了培养复合型的ERP人才的重任，大学教育应该从那些方面去培养复合型的ERP人才了，什么样的ERP的人才才能适应社会发展的需求，满足企业生产的需要，顺应时展的需要，那么作为高校应该从那些方面去抓好和管好学生，让自己教育出来的学生能够成为这方面的人才了。高校教学应该着重从以下方面去进行相关的培养：

（一）会计专业知识的培养

财会人员作为会计信息录入者和监督者,需要有丰富的会计专业知识做支撑和后盾。在企业的实际操作中专业知识可为财会人员提供进行推理、分析和制定具体会计流程的依据；并且企业是一个复杂的经营管理系统，有很多难以确定的因素，会计人员必须根据自己的专业知识，结合企业的具体实际情况，对那些不确定因素做出合理的解释，找出其中的原因，确立采取的对策。

（二）实际动手操做能力的培养

会计软件的操做需要动手，动脑一起进行。所以一定要给与充分课时的实操课程给学生进行模拟练习，特别是对于专科专业的学生，需要更多的联系来加强自己的动手能力，老师在教学的过程中也必须给与实际演练，督促学生认真的进行实际的操作，防止眼高手低的学生偷懒。

（三）沟通和协作能力的培养

财会人员作为财会信息的指导和监督者，需要有较强的沟通能力；作为辅助决策者和业务流程重组的指导者，其沟通能力也是不可或缺的。而且，ERP的发展使会计与其他部门进行沟通的时间越来越多，ERP系统是以业务流程为中心，前一工序的业务对后一工序的业务虽然可能归属于不同的部门，但是相互依赖性非常高，打破了传统的职能部门边界，单个部门的个人必须去理解其他部门的业务，跨部门之间的沟通和合作显得非常必要。在实际的教学过程中可以通过实验进行观察、分析、思考、讨论，最后得出结论，这样才有利于培养学生的协做精神。

（四）信息技术运用能力培养

一方面，ERP系统是先进的信息技术和管理软件在企业经营管理中的应用，财会人员必须有信息技术的运用能力，才能满足ERP实施的要求；另一方面，财务信息的分析和预测都需要借助信息技术，以提高信息输出的快速反应。比如，可把决策者所需要的信息按使用动机不同划分为若干专用信息，设计相关的“过程程序”模型。当决策者需要某种信息时，只需根据不同情况，驱动相应的“过程”处理程序，就能为其提供相应的信息。

（五）培养利用网络技术熟练进行业务处理的能力

ERP的有效实施是在计算机网络化的环境下，必须提高财务管理人员的相应素质，让财务管理人员具备与管理信息系统相适应的熟练的计算机操作技能以及数据库、网络技术及操作等一系列新技术和新知识。Internet为会计信息使用者提供方便的同时，也给财会人员提出了一个很严峻的问题，那就是要预防黑客及病毒的侵袭，财务工作的特殊性质决定了对其应有较高的安全要求，因此还要有专职的财务人员进行系统维护，以保证系统安全、高效运行。

（六）职业精神和职业化程度的培养

归根结底，ERP的人才主要是“炼”出来的，而不是“念”出来的，需要在实践中反复锤炼，需要有一定的经验积累，需要不断学习和接受继续教育。因此，没有长期一线的摸爬滚打、没有尝尽甜酸苦辣，是炼不出复合型人才的。换句话说，复合型人才不可能是一蹴而就，成长需要时间。真正最后练就真身的，绝不属于见异思迁的一族，而是属于那些把ERP当成自己的崇高事业，并愿为事业做出贡献和成就而持之以恒和坚忍不拔的群体。

ERP人才职业化程度的高低也决定了其未来的职业发展和对未来从业单位的贡献。是否将职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为进行有机的协同，直接决定了其自身发展的潜力和成功的可能。只有具备了职业化素质的人才，才可以成为真正的人财，为企业、社会和个人创造更多财富。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间。

四、学校和教师需从那些方面指导培养学生

（一）保证学生的积极参与

在实践教学环节需要学生动手、动脑、积极参与其中。要采取各中方法保证学生的参与度。为避免学生上机练习时不认真、玩游戏或浏览其他不相干的网站，可以采取的措施是：控制能够访问的网站；控制电脑中安装软件等。另外，还可以适当调整考核的方式和方法，加入对实践过程的测试和评分，这也可以促进学生对实践环节的重视。对学生平时上机进行及时的检查，针对学生平时的每次操作练习，对结果进行实时的评价和打分。

（二）不断更新实践教学的内容和手段

ERP软件是一个随着计算机技术的发展和企业应用的深入而在不断进步的学科。相应地，实践教学内容和手段也需要不断进行探索、补充和完善，这样才能真正实现教学的目的和效果。例如，典型会计软件的升级，相应的教学软件也需要及时升级等。

（三）衔接好实践教学和理论教学

实践教学手段最好能够贯穿到理论教学过程中，相互交叉使用，这样即可以使上课形式、方式富有变化，吸引学生，又能够真正促进实践与理论的融合，相互渗透。在实践教学过程中遇到的问题可以通过提问启迪学生的创造思维，使学生在课堂上始终保持活跃的思维状态。通过特定的问题使学生掌握重点，突破难点。（下转第227页）（上接第225页）

（四）指引或指导学生选择好选修课程

在教授ERP相关课程期间可以同时开授相关辅助课程或者相关选修课程，例如；计算机课程、会计信息系统类似课程，帮助学生更好、更全面的理解该课程，帮助学生进步。

（五）校企联合共建ERP实验中心

首先，高校对实验教学的重视和投资力度的加强，为实验中心建设提供了硬件基础。其次，高等教育对ERP市场也应格外关注，院校应该审时度势，让教育与市场尽快接轨。最后，实验中心的市场化运做模式和有关企业联合培养ERP人才，将最大程度地发挥人的积极性。市场化的运作方式有利于实验中心长期稳定的发展。积极加强与实务界的合作，引进具有丰富实务工作经验的教学资源。

（六）教学改革师资队伍的建设

在全面推进会计信息化的背景下，既懂会计又懂计算机知识的复合型人才非常缺乏，这种缺乏从一开始也表现在会计信息化师资队伍建设中。会计专业教师应积极主动参加信息化专业相关课程的培训，完善自己的知识结构体系，与软件供应商建立良好的合作关系，与其共建试验中心或者共同开发试验课程：聘请实务界专家参与实验室会计信息化平台搭建和试验课程教学。

五、结论

可以看出，ERP的实施和应用需要的是基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的复合型应用人才，这种复合型人才应具有以下特征：第一，理论与实践并重。既有扎实的理论功底、又具有较强的实践能力，能很快适应并胜任工作岗位;第二，知识结构全面。既熟练掌握本专业知识，也掌握相关的管理思想和信息技术。第三，具有全局观念。既能立足本岗，也能站在追求企业整体最优的高度理解流程化管理方式，具有团队合作精神、端正的工作态度和有效的工作方法。复合型信息管理人才的严重匮乏，将成为企业信息化的一个巨大瓶颈。如果说国家信息化已经把企业信息化推到了前沿，那么企业信息化又把信息管理复合型人才的培养问题推到了幕前，解决好人才问题，是企业信息化的重要保障。校企合作共建ERP实验中心，培养信息化的复合型人才，是建立ERP人才培养体系的关键。

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