医学相关专业高职生的情商培养

医学相关专业高职生与其他专业高职生相比，在专业特点、性别比例、学习特点、人际特点以及今后的工作内容都有所不同，分析医学相关专业高职生的心理特点，并有针对性地对他们在校期间进行情商培养，有助于提高他们的心理调节能力、人际交往能力、环境适应能力和心理免疫能力，对他顺利度过大学生活、走上实习及工作岗位有重要意义。

医学相关专业高职生情商培养医学相关专业高职院女生居多，出现的心理困扰也多为人际问题或者情绪问题。他们或者不能敏锐地觉察自己和他人的情绪状态，妥善的处理人际关系；或者遇到挫折时，不能很好地调节自己的心理。一个人若长期处于消极情绪中，其生活、学习和身心发展将受到一定影响。情商培养有助于医学专业高职生快乐地度过大学生活，顺利地走上实习、工作岗位，为开始幸福的家庭生活做准备。

一、情商与情商培养

情商即情绪智力（Emotional Intelligence），是指管理情绪的能力。自1990年梅耶和萨洛耶第一次提出“情绪智力”，到1995年戈尔曼出版《情商》，情商的概念已经越来越被大众所接受。戈尔曼将情商概括为五个方面的能力，包括：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力和管理人际关系的能力。情商对于个人保持心理健康、维护良好的人际关系、获得家庭幸福和良好的人生发展是至关重要的。相反，如果一个人情商水平不高，对其个人发展和心身健康都会造成不利影响。

与智商不同，研究表明，情商经过一定的培养是可以提高的。我国情商与领导力的研究学者、清华大学吴维库教授对MBA的学员进行一段时间的情商训练后，发现这些学员的情商大大提高。首都医科大学的丁路、刘琦等人以医学生为研究对象，进行为期10次的情商训练，也发现这些学生的情商显著提高，而且心理健康水平得到显著改善。

二、医学相关专业高职生的特点

医学相关专业高职生与普通高职生有一些共同的心理特点，也有其独特性。

1.自卑心理

高职生作为我国高校教育体制中的一个群体，大多数同学带着“高考失利”的挫败感步入大学校门。而后又更多的是带着学历不如本科生的状况面对校园生活和就业，由此产生自卑心理。自卑心理是医学相关专业高职生和普通高职生的共同心理特点。

2.学习压力

医学相关专业的高职生将来要从事医务工作，与普通高职生相比，对技能的要求更加严格，因此课业也更加繁重，学习压力较大。而且由于学历不如本科生的自卑心理，使得一些学生为提高学历，除了完成繁重的课业外，还要努力学习，为升本做准备。因此，面临课堂学习和升本双重学习压力。

3.人际压力

高职生正值成年早期（18～25岁），根据埃里克森的人格发展理论，这一阶段的个体正处于渴望亲密对抗孤独的冲突期。而且医学相关专业高职院校一般女生居多。相对而言，女性与男性相比，女生情感较为丰富，更注重细节，更渴望获得亲密感，但同时又更为敏感，易对他人的学习、穿着、家境等产生嫉妒心理，因此更容易产生人际压力。而异往方面，医学相关专业高职院校男女比例远远低于正常人群，使得男女生的异往也很难平衡。男生比较受欢迎，女生反而在这样的环境中，甚至会怀疑自己以后不会正常和异往，从而也易产生异往的人际压力。

4.工作压力

医学相关专业高职生将来要从事救死扶伤工作，也要比常人更加频繁地面对生老病死的场景，时常处于应激状态中，工作压力较大。而且现如今医患矛盾突出，医学相关专业高职生从实习开始就要频繁地与病人交流，处理医患关系，对他们的情商水平提出更高的要求。

三、医学相关专业高职生情商培养的途径

1.个体辅导

个体心理辅导是一种深入、有效的提高医学相关专业高职生情商的方法。这种一对一的辅导可以帮助求助者将问题具体化，有针对性地从识别自身和他人情绪、人际关系、自我激励、情绪管理等方面帮助求助者，提高其情商。但个体咨询每次只能帮助一名求助者，虽然效果良好，但效率欠佳。

2.团体辅导

团体心理辅导是一种可以同时对两个以上有类似困扰的求助者提供帮助的辅导形式。团体心理辅导的带领者对需要提高情商的对象进行招募，设计具体方案，带领求助者在团体互动中，提高求助者的情商水平。团体辅导的人数在十到几十人为宜，人数过多，会影响辅导的效果。

3.情商课堂

情商课堂是指开设与情商相关的讲座、课程，对医学相关专业高职生讲解情商的知识，提高情商的方法，以理论讲授、案例讨论、角色扮演等理论与实践相结合的教学方式，面向更多的学生，让他们了解情商的知识，提高情商水平。情商课堂可以面向更多的学生，并使之受益，但深入性和针对性不如前两种形式。

总之，对于医学相关专业高职生来说，个体辅导、团体辅导和情商课堂三种情商培养的方式各有利弊，具体实施时可以根据具体情况，点面相结合。

四、医学相关专业高职生情商培养的意义

1.心理调节能力

医学相关专业高职生在学业、就业的压力比普通高校更加明显，由于女多男少性别比例悬殊造成的人际压力，失恋的挫折也相对比普通高校培养突出，培养医学相关专业高职生的情商，帮助他们识别自身的情绪，认识他人的情绪，合理管理自己的情绪，有助于提高他们的心理调节能力，应对学习、工作和生活的中各种压力。

2.人际交往能力

医学相关专业高职生由于学业负担较重，无暇参加各种活动来扩大自己的人际交往范围，提高自身人际交往能力。而且女多男少性别比例悬殊较大现实，女生之间的斤斤计较，女性特有的敏感细腻，特别是和异性的交往机会受到限制，使他们在人际交往中的缺乏自信。有些同学甚至觉得在校期间和异性接触的机会少。培养医学相关专业高职生的情商，可以增强他们在人际交往中的信心，教会他们一些人际交往的基本技巧，帮助他们提高人际交往的能力。

3.提高环境适应能力

当今社会发展迅速，社会环境也发生很大变化，对于医学专业高职生来说，他们在校时间只有不到两年，刚刚适应学校生活，又要去医院实习一年，毕业后又要走上工作岗位。这种频繁地更换生活、学习和工作环境的学习模式，对他们的环境适应能力提出了更高的要求。因此，在校期间，培养医学相关专业高职生的情商，让他们学会情绪管理，自我激励，可以帮助他们提高环境适应能力，以应对今后面临的各种环境变化。

4.提高心理免疫能力

医学相关专业高职生在实习期间和毕业后，多数在医院或医疗领域工作。当今社会医患矛盾突出，医务工作者工作压力大，工作环境也比正常人面临生老病死的机会多，这种环境容易让医务工作者因工作而产生各种心理的负担、压力甚至伤害。因此，对于医学相关专业高职生来说，他们大多数是未来的医务工作者，或者医务相关领域的工作人员，在上学期间让他们学会自我保护，帮助他们提高心理免疫能力，有助于他们应对工作中的压力，提高心理免疫能力。

综上所述，培养医学相关专业高职生的情商，适合他们的心理特点和需求，对于他们的健康成长、未来工作和生活的顺利发展，具有积极意义。因此，医学相关院校高职生因其专业和性别构成的特殊性，应在学生在校期间，除了增强学生理论知识和专业技能的培养外，还应注重对他们进行情商培养，提高他们心理调节能力、人际交往能力、环境适应能力和心理免疫能力。

参考文献：

[1]丹尼尔・戈尔曼 著.杨春晓 译.情感为什么比智商重要[M].中信出版社，2010.

[2]丁路.医学生情绪智力团体培训效果研究[J].中国健康心理学，2011，（1）.

[3]玛希雅，休斯等 著.赵雪等 译.情商培养与训练[M].电子工业出版社，2010.

[4]余琼芳，李兴琦.高职院校情商教育探析[J].中国高新技术企业，2009，（12）.

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