浅谈我国口腔医学网站的现状和展望

【摘 要】 目的：对现今口腔医学网站的作用、运作和不足等进行调查研究，为口腔医学网站的建设和发展提供可参考意见。方法：选取口腔专业教师、学生、企业人员，普通百姓，计算机专业人士等阅览具有代表性的45个口腔医学网站，收集各方评价结果，对我国口腔医学网站的现状进行分析评价。结果：现今口腔医学网站对相关领域做出了贡献、丰富了国内口腔市场、扩宽了人们获取口腔知识的渠道。但存在着诸多不足，网站主题不够明确，面对群体不清，多以文字介绍为主，疾病信息抽象，缺乏中英文对照以及网站的后期更新维护不到位等。结论：口腔医学网站的建设和发展必须借鉴现状，做到主题明确、突出重点，设计适合不同人群的网站版面，强化图文对照的信息方式，设立中英文对照或英文版面，及时更新与国际前沿资讯接轨，从而推动国内口腔医学事业的发展。

【关键词】 口腔医疗 口腔教育 口腔网站

【Abstract】Objective: To provide reference suggestions to the construction and development of dental medicine websites by doing research and studying on the functions, operating and shortcomings of current dental medicine websites. Methods: Selecting different kinds of people such as dental professional teachers, dental major students, enterprise personnel, public people, and computer professionals to browse the 45 representative dental medicine websites and asking for comments. Collecting the comments and then giving analysis and evaluations to the current situation of dental medicine websites. Outcomes: Although the current dental medicine websites make a contribution to the related field, enrich the domestic dental market and widen the way for people to get dental knowledge, it still exists many shortcomings, such as the indeterminacy of web themes, the confusion of using groups, the excess introduction of theory, the abstraction of disease information, the lack of Chinese and English versions and the shortcomings of the websites’ updating maintenance. Conclusion: The construction and development of dental medicine websites must be depended on the current situation. Try people’s best to clear the themes and highlight the key points. Design different web pages which can be accepted by different kinds of people, perfect the information release way such as graphic contrast, set up a bilingual layout or an English one and update the International current information in time, promoting the development of domestic dental medicine field.

【Key words】oral health，dental education， oral website

随着国内口腔医学的迅速发展，国内大大小小的口腔医学网站应运而生。从1999年的数个至今日多达上百个，口腔医学网站在很大程度上推动了中国口腔医学的发展[1]。为了全面了解国内口腔医学网站的现状，并为今后国内口腔医学网的发展和完善提供一定的参考依据和方向，使之跟上时代的步伐，与口腔医学事业的发展形成良性互动，本文对目前各主要口腔医学网站的运作、作用和不足等情况进行了调查研究。

1 材料与方法

1.1 材料

搜集具有代表性的45个口腔网站：口腔医学院校附属网站15所，为新浪院校库中“口腔医学”院校关注度排行榜前15的院校所附属的网站；口腔权威品牌网站15所，为同类网站搜索中百度排名前15的品牌网站； 15所国内三等甲级医院的相关口腔网站。该45个网站作为本次研究的调查对象，见表1。

表1 被调查的口腔医学网站列表

口腔医学院校附属网站 口腔品牌网站 医院的相关口腔网站

武汉大学 爱雅仕口腔 上海市第九人民医院

中山大学 永康口腔 广东省口腔医院

第四军医大学 佳美口腔 北京协和医院

四川大学 美晨口腔 浙江省第二医院

复旦大学 拜尔齿科 光华口腔医院

北京大学 登特口腔 浙江省人民医院

南京医科大学 万翔口腔 秦都口腔医院

西安交通大学 三博口腔 山西省人民医院

同济大学 丹德齿科

天津市口腔医院

南方医科大学 菲格口腔 安徽省立医院

哈尔滨医科大学 亚非牙科 江西省人民医院

浙江大学 恒雅口腔 济南市中心医院

大连医科大学 龙蟠口腔 河南省人民医院

中国医科大学 小白兔牙科 广东省人民医院

1.2 方法

邀请60位口腔专业学生、60位口腔专业教师、60位计算机专业人员、60位各年龄段的普通百姓和60位口腔企业人员共300位人员对以上45个口腔医学网站的现状进行问卷调查研究。

要求口腔专业学生、口腔专业教师、口腔企业人员、计算机专业人员、普通百姓在仔细游览被调查网站后，就以下几方面对现今口腔医学网站进行评价：各自相关领域的贡献度、丰富口腔医学市场的程度、对拓宽知识渠道的帮助程度、网站主题是否明确、网站面对的群体是否明确、网站内容的丰富程度、疾病描述是否形象等。其中，普通百姓不必对相关领域贡献度作出评价；计算机专业人士不必对各自相关领域贡献度、丰富口腔医学市场程度、对拓宽知识渠道的帮助度作出评价。

1.3 结果评定

回收有效问卷300份，对问卷表数据进行统计分析，得出调查研究结果。

2 结果

2.1 现今口腔医学网站的主要作用

2.1.1 口腔医学网站对相关领域的贡献

结果显示被调查人群中，有91.7%的口腔专业学生表示口腔医学网站在学习上起到了一定的指导作用；83.3%的口腔专业教师表示口腔医学网站在教学上起到了辅助作用，认同比例略低于口腔专业学生；81.7%的从事与口腔相关的企业人员表示口腔医学网站在产品宣传和营销推广上有一定的帮助（如图1所示）。

2.1.2 丰富了国内口腔医学市场

被调查人群，95.0%的口腔专业学生、91.7%的口腔专业教师、93.3%的口腔企业人员和96.7%的普通百姓代表认为口腔医学网站地丰富了口腔医学市场，各人群组的意见较为一致（如图1所示）。

2.1.3 扩宽了获取口腔医学知识的渠道

被调查人群中，95.0%的口腔专业学生和93.3%的普通百姓代表对口腔医学网站拓宽人们获取口腔知识的渠道的认可程度较高。相对而言，口腔专业教师和从事与口腔相关的企业人员的认可程度稍低，分别为76.7%和80.0% （如图1所示）。

图1 现今口腔医学网站的主要作用

2.2 现今口腔医学网站存在的不足

2.2.1 网站主题不够明确，重点不够突出

被调查人群中，81.7%的口腔专业学生、88.3%的口腔专业教师、95.0%的普通百姓、96.7%的计算机专业人员以及76.7%的从事与口腔相关的人员认为被调查的口腔网站主题不够明确，具体表现在网站缺乏特色，浏览者不知其重点，不能根据自己目的高效找到所需网站（如图2所示）。

2.2.2 网站面对的群体不清，针对性不强

被调查人群中，85.0%的口腔专业学生，88.3%的口腔专业教师，91.7%的普通百姓代表，86.7%的从事与口腔相关的人员，83.3%的计算机专业人员认为所调查的口腔网站存在网站面对的人群不清的缺点，仅少数几个网站，如“中华口腔医学网”有“大众版”和“专业版”等子网站可供读者选择；对于大多数网站，浏览者很难判断其是面向专业人群还是普通大众（如图2所示）。

2.2.3 以文字介绍为主，相对枯燥难懂

被调查人群中，95.0%的口腔专业学生、58.3%的口腔专业教师、86.7%的普通百姓代表，91.7%的从事与口腔相关的人员、65.0%的计算机专业人员认为所调查的口腔网站图文比例不适，即使有图片也仅限于2D，或图文匹配解释不到位，理解起来依然有一定的难度（如图2所示）。

2.2.4 疾病信息以概念描述为主，较为抽象

被调查人群中，88.3%的口腔专业学生、95.0%的口腔专业教师、96.7%的普通百姓代表，91.7%的从事与口腔相关的人员、90.0%的计算机专业人员表示口腔网站所提供的疾病信息中专业术语多而繁杂,且大多只有一个概念性的描述，缺少个例的补充说明，令人费解（如图2所示）。

2.2.5 网站缺乏中英文对照或全英文版面

所调查的45个口腔网站，口腔医学院校附属网站中有8个，口腔品牌网站中有11个，医院相关的口腔网站中有10个，共计29个网站没有英文对照版面，占调查对象总数的三分之二。

图2 现今口腔医学网站存在的不足

2.3 网站的运作

国内口腔网站的域名申请过于自由，以致许多冠以“中国”字样的口腔网站数量较多，但其本身并不是政府机构支持的专业网站，内容五花八门，部分网站还充斥着各类广告，容易误导患者。

国内口腔网站的信息来源匮乏，资源渠道有限，专业支持缺乏，且同类网站转载的现象较普遍，以致信息的科学性、可信性不高，网站的信息建设总体水平较低下。

被调查的网站，其资金大多来源于与其建设形式相关的机构，相关的医学院校或相关的企业。较多的网站在初期建设完成后的长期更新和维护往往不够到位，没有做到及时更新。

3 讨论

随着计算机事业的飞速发展，各类口腔网站应运而生。现代口腔医学网站的建设对于口腔疾病预防，方便患者就医，减少沟通难度，提高治疗效率，降低医患纠纷以及对口腔医学未来的发展有着不可小觑的意义[2]。如何建设优良的口腔医学网站，需要我们总结现有的口腔医学网站的优缺点并加以分析讨论。

现阶段，学生接触网络的机会多、意愿大，在利用网络资源上明显优于其他群体，因此91.7%的学生群体反映口腔医学网站对于自身的学习帮助较大；对于教师而言，由于国内口腔医学网站发展尚浅，提供的视频、图片资料有限，或者内容更新不足等原因，对教学帮助的贡献度稍低于学生人群[3]；口腔企业人员可利用口腔医学网站进行产品的宣传和推广，因此贡献度与教学贡献度相当。可见，口腔医学网站对相关领域的贡献是值得肯定的。

在丰富国内口腔医学市场内容方面，各群体均以90.0%以上的高票认同，表明口腔医学网站已成为国内口腔医学市场必不可少的一部分，这与全民信息化密不可分，是时代所趋，现实所需[4]。它为相关人员提供口腔专业的教与学、口腔器材相关信息的交流、口腔疾病诊治的研究近况、口腔基础知识和日常保健注意事项的大众教育，已是国内口腔医学市场的重要组成部分。

早期人们获取口腔医学知识的渠道有限，现今的口腔医学网站无疑是一个最方便有效的知识获取渠道[5]。因此，95.0%的口腔专业学生，93.3%的普通百姓代表认为口腔网站拓宽了人们获取口腔知识的渠道，而教师和口腔企业人员的比例较学生群体和普通百姓较低，分别为80.0%和76.7%。究其原因可能是学生群体偏向于应用网络查询技术来获取相关知识，而对于普通百姓，较为便捷的口腔专业知识获取渠道也是网上查询；但对教师和临床工作者而言，期刊杂志等更具专业化的信息渠道有利于他们掌握前沿信息的第一手资料；同样，企业单位人员也可能通过企业、行业内的信息交流来更新知识。但不可否认，现今口腔医学网站在不小的程度上拓宽了人们获取知识的渠道，打破了传统仅限于书本、报刊、杂志的僵局。

虽然国内的口腔医学网站有诸多优点，但也存在一些缺点和不足。

现有的口腔医学网站主题不够明确，重点不够突出。网站大多包揽全部，涉猎的口腔领域多，但是均不够深入，这导致了资料的搜集难以全面，使浏览者不能便捷迅速的找到所需信息，使群众对网站信任度降低，阻碍了网站的发展[6]。在这一点上口腔专业教师，学生和企业人员均高比例指出了这一不足；而普通百姓对于口腔相关的知识专业需求不高，则认可度相对较低[7]。

调查中，学生群体85%，教师群体88.3%，企业人员86.7%，普通百姓91.7%，计算机专业人员83.3%提出了网站所面对的主要群体不明确。高比例的数据提示了口腔医学的网站制作应逐渐趋于细化，而是否需要针对不同使用人群，比如口腔医学研究人员、口腔临床医疗人员、普通的群众百姓等，建立和发展一些口腔医学网站值得研究。

调查还发现，学生群体95.0%，企业人员91.7%和普通百姓86.7%认为口腔医学网站的内容大多以文字为主，所配的视频和图片有很大一部分为转载内容，网民浏览时常常遇到内容重复、雷同等问题。这就有待于相关政府部门完善网站的管理制度，网站建设者注重信息来源的合法性，提高人们的版权意识（8）。

最后，高比例人群表示口腔医学网站所提供的疾病信息大多只有一个概念性的描述，抽象繁杂。建立完善的病例数据库可以从根本上改善这一问题[9]，帮助刚入门的口腔专业学生、普通百姓、口腔企业人员和计算机专业人员理解口腔疾病的基本诊疗方案。

此外，口腔医学的发展必须与国际接轨，而国内的口腔医学专业杂志的学术水平很大程度上不及国际的口腔医学学术杂志。国内的口腔医学网站非常有必要引进和更新国际上的口腔医学研究的前沿信息[10]。因此，口腔医学网站的英文版是必须的，三分之二的高比例口腔医学网站缺乏英文版面，说明了网站建设者不够重视国内口腔医学与国际学术前沿的沟通和交流，只有建设好网站的英文版面，才能更好更快地推动国内口腔医学网站的建设和发展。

值得指出的是，口腔网站的建设和维护需要计算机技术和口腔医学专业知识的完美结合，这就需要计算机专业技术人员和口腔医学专业人员的相互沟通和合作，从而实现口腔医学网站的有序建设和维护更新。

4 展望

针对现今口腔医学网站的作用和不足，新生或发展中的口腔医学网站在建设和维护中应当有所借鉴，做到主题明确、突出重点，针对不同人群采用合适的网站版面和内容及文字用语，强化图文对照的信息方式，避免抽象的概述，设立中英文对照或英文版面，及时更新与国际前沿资讯接轨，这样才能使口腔医学网站适应且推动国内口腔医学的发展。

参考文献

[1] 胡冰 王松灵.孙正.《中国口腔医学网站发展白皮书》.首都医科大学口腔医学院.

[2] 国内外口腔医学网站点介绍 中华老年口腔医学杂志2003年3月第一期第一卷.

[3] 王邦康，王松灵，吕婴 《中国高等口腔医学教育的现状与展望》.北京口腔医学，2001年第2期.

[4] 口腔网站建设与现代医学模式探索[文章编号] 1673-5552(2009)17-0132-01.

[5] 王志洁.《口腔保健》 化学工业出版社.2007年7月北京第1版第1次印刷.

[6] 李继光.《网页设计全书》 2009年12月第1版第1次印刷.

[7] 尹万和. 《牙齿保健与牙病防治》.延边大学出版社.2008年10月第1版第1次印刷.

[8] Danny Goodman 《Dynamic HTML权威指南（第三版）》 电子工业出版社 2009年6月第1次印刷.

[9] 唐启义 《DPS数据处理系统》 科学出版社 2007年1月第1版 2010年2月第2版 2010年2月第1次印刷.

[10] 袁秀丽，周宇洪，周谷 《世界网络战发展现状的初步研究》，《信息化研究》2010年8月第8期 第36卷 总第229期 2010年第3期 《信息与网络》.