企业战略管理和战略人力资源管理的优化整合

[摘要] 本文分析了企业战略管理和战略人力资源管理的关系,发掘了企业战略管理和战略人力资源管理的优化整合的意义,得出了企业战略和战略人力资源管理优化整合策略。

[关键词] 企业战略管理战略人力资源管理优化整合

一、企业战略管理和战略人力资源管理的关系

美国管理学者Lawn & Mitchell指出,人力资源战略与企业战略配合,可以帮助企业增加组织优势,帮助企业实现其战略目标。LongneckHall 认为,企业竞争战略不但会影响人力资源管理战略,同时也会受其影响,二者之间是彼此影响、相互依赖的关系。他们提出观念性架构来描述,并指出竞争战略和人力资源战略的整合与配合具有以下四个优点:(1)对组织面临的复杂问题提供一个范围广泛的解答;(2)使组织的人力资源、财务及技术能力在一个既定目标下互相配合;(3)使组织能清楚评估自我实力,评估所需的组织成员;(4)人力资源管理和组织战略之间的整合会使政策执行不致受制于既有的人力资源,也不会忽略人力资源作为竞争优势来源的重要性。

二、企业战略管理和战略人力资源管理的优化整合的意义

战略优化整合是战略人力资源的核心。企业要通过战略优化整合来保持企业战略和人力资源战略的一致性。战略匹配分为外部匹配和内部匹配。外部匹配是指人力资源与企业战略、企业发展阶段完全一致,也可称为“纵向整合”。内部匹配是指通过发展和强化人力资源的各种政策和实践之间的内在一致性而完成的。事实上许多高层管理者进行战略创新的时候,战略人力资源常常被忽略,人力资源工作人员对达到整合的要求理解很不充分,执行难。尤其对于劳动力密集型企业,在有限的范围、有限的时间和繁多的头绪中,保证人力资源战略被员工所理解和认同,不是一件容易的事。

三、企业战略和战略人力资源管理优化整合策略

1.人员配备。人员配备涉及员工招聘、选拔,以及根据具体岗位的要求和员工的能力进行人员配置。这项工作在战略实施中至关重要。当公司增长时,需要新的人才担任管理职位。战略人力资源管理必须对所需求的人才能做充分地预测,需要什么技能的人才、工作的性质如何、需要多少员工,以及何时人员必须到位。还必须确定这些要求是否能从公司内部得到满足,如果不行的话,是否可以制定人员技能开发方案,或必须聘请新人。在战略人力资源管理方面还可以开发系统,制定个人职业发展计划,使员工获得必要的实践和培训,为满足未来的职位空缺而做准备。

2.选拔人员实施战略。战略实施的利害关注点是,将恰当的人选配置在关键的位置上。要根据执行特定战略的能力来选拔总经理、副总裁和分部总裁,选拔的标准包括经验、教育或个人素质等。将人员与战略的要求相配合的一个方法是,利用候选人的职能背景。假如战略是基于公司某项职能领域的优势和与众不同的竞争力,那么具备相关专业背景的重要经理人员也许能在战略实施中起重要作用。

3.雇员发展。公司未来人才的最佳来源是现有的雇员。公司可以在今天投资于雇员的发展以满足未来的战略人力资源需求。员工的培训和发展可与战略实施相结合,即按战略实施的要求,提供相应的新技能和行为的培训。雇员发展活动的范围可从所需的文化价值观的管理到教导雇员如何运用先进的通信设备改善客户服务等。其他的雇员发展活动包括培训新产品的服务方式、为派驻海外人员提供语言和文化培训等。帮助雇员为未来的职业发展做准备能激励员工,同时还能及时地满足公司人才替补的需求。

4.评估和奖罚。绩效评估和奖励能告诉组织成员什么行为是重要的,同时强化正确的行为、以行为关注焦点,并通过激励对正确的行为表示鼓励。为了进行绩效衡量,不同层面的经理应将战略全局目标和计划体现在绩效标准中,并使该标准与战略计划保持一致。经理必须与每个员工沟通,使他们明白该如何行动才能使部门的努力为整体战略做贡献。奖励和处罚的时间范围是一个重要的考虑因素,应与战略的重要活动相结合。为了将长期和短期业绩结合起来,奖励机制必须建立在经理对短期和长期战略的贡献上。一个有效的奖励机制应该既包含对上年度业绩的奖励及控制同时又能为未来业绩潜力做出的贡献。长期和短期奖励相比,两者的优先顺序依战略的性质而变。

四、结论

战略人力资源策略仅为企业战略管理活动提供了一种明确的指导思想和方针。其成功与否主要看这种策略指导下的人力资源管理工作是否卓有功效,而对人力资源管理工作的功效评价则可借鉴哈佛的研究者们提出的4Cs 模型来进行,即从全心全意、能力、一致性和成本效用这四方面来衡量。

总之,战略人力资源战略必须与企业战略或经营战略相配合。只有这样,才能提高人力资源管理政策的成果(4Cs),才能使企业在日益变化的环境中赢得持久的竞争优势。

参考文献:

[1]马璐胡江娴:企业成长各阶段的人力资源管理战略研究[J].科技进步与对策,2004.21(2)

[2]葛玉良李宝元:战略性激励:现代企业人力资源管理精要[J].生产力研究,2003(6)

[3]李安萧鸣政:战略人力资源管理及其职能[J].宏观经济研究,2004(2)

[4]杨友孝李鑫:企业人力资源战略管理的制度安排[J].广州大学学报:社会科学版,2005.4(2)

[5]林泽炎:中国企业人力资源管理的战略选择[J].人才望,2003(10)