外部环境对企业经营的影响

摘要：一个企业经营的好坏、效益的高低，当然首先要看它自身的生产和管理如何，但同时也与它所处的外部经济环境有着直接和十分紧密的关系。因此，研究企业的经营和发展，不能不对其外部经济环境进行一番全面、深入的考察和分析。本文通过研究外部环境的相关理论，阐述了外部环境对企业经营产生的影响，并就企业如何应对外部环境风险给出了参考意见。

关键词：外部环境风险；企业经营；影响；措施

企业作为一个经营主体，时刻受其所处的外部环境的影响，这既包括其周围密切相关的微观市场环境，也包括其无法选择的宏观经济环境。随着近年来市场经济的发展，企业面临着更加动态、更加对抗、更加复杂的外部不确定性环境，面对企业外部环境对企业经营提出的新要求，企业如何通过对外部环境特性的识别，采取灵活的变革措施而使企业具有良好的应变能力，能够随着环境的变化提高企业对环境变动的适应能力，成为企业界面临的一个不可回避的问题。

1.企业外部环境研究的文献综述

国内学者受到计划经济体制和当时中国的封闭性的影响，因此对外部环境的研究起步较晚。

环境变化方面，周晓东、项保华认为变化的环境是企业机遇与威胁的来源；环境维度度量方面，李大元以动态性和敌对性两个维度研究了不确定环境下的企业竞争力问题；环境视角方面，王兰云、张金成认为客观、感知与塑造三种环境视角是企业成功经营的关键。

2.外部环境对企业影响因素

2.1市场供求对企业经营的作用

在市场供求影响商品市场价格、商品市场价格影响市场供求的过程中，都与企业的生产经营直接相联系，都会影响到企业的生产与经营。市场供求对企业的影响和制约主要表现在如下几点：

（1）市场供求状况是企业进行生产经营活动决策的重要依据

企业作为独立或相对独立的商品生产者和经营者，全然不能脱离市场环境，不能摆脱市场供求关系变化所产生的影响。因此，企业需要根据市场供求关系的现状及变化趋势，做出有利于本企业的生产经营决策。

（2）市场供求关系影响企业的产品能否卖得出去和价值能否实现

如果企业了解和掌握市场供求状况，及其产品在品种、规格、质量、价格等方面符合市场需求，则产品就能够卖得出去，价值得到实现。这就是说，商品的使用价值和价值，都得到了市场的承认。否则，企业的产品将卖不出去，价值实现不了，企业的再生产就难以维持。

（3）市场供求状况和变化趋势制约着企业产品结构的调整。

现代企业生产经营的产品不是单一的。同时，市场对产品的需求也不会是“一贯制”的。企业生产经营的产品要更新换代，要调整产品结构。企业调整产品结构，不仅要了解市场对产品的需求变化，而且要了解市场能提供什么样的技术、设备、原材料。所以，市场供求状况和变化趋势，是企业调整产品结构的外在动力和根据。

2.2价格构成对企业经营的影响

价格构成是制约企业价格行为的重要因素，它们合理与否，直接关系到企业的生存和发展，影响企业的活力和生机。同时价格是商品价值的货币表现，价格构成是价值构成的反映。价格构成有四大要素，即生产成本、流通费用、税金和利润。不同生产经营方式的企业和处于不同流通环节的价格又各有特点，以价值构成为基础的价格构成以及各个要素的相互关系，是企业经济分析和经营核算的主要内容，是制定合理价格的根本依据，是节约社会劳动、降低成本、提高经济效益的客观尺度。

2.3消费者行为对企业经营的影响

（1）消费者需求是企业实现生产目的的根源

企业只有不断了解消费者千差万别而又不断变化的需求，才能更好地为消费者提品和服务，实现从“以产定销”到“以需定产”的转变，减少产销矛盾，保证企业经营的良性循环。

（2）消费者需求是企业制定市场营销策略的依据

市场经营活动成败与否关键在于是否适应消费者需要。企业通过消费行为的研究，以求充分理解消费者需求及其需求范围和程度以及满足需求的方式和途径等，从而制定有效的市场营销策略，利用各种可控因素，如产品开发、定价与调价、广告、包装、分销渠道等策略，吸引顾客购买，提高企业的市场凝聚力和竞争力。

（3）消费者行为是评价企业经营业绩的客观尺度

测定企业市场营销策略效果的最根本标准是销售额和利润指标，而销售额和利润都取决于消费者对其产品接受的程度和范围。因此，从这个角度说，消费者对企业所提供商品和服务的看法与感受，社会形象和公众舆论对企业的生存与发展至关重要。

3.外部环境不确定性对企业经营的影响

环境不确定性是指企业决策者由于缺乏信息或者没有能力从而不能精确地感知或评估企业外部环境的状态或发展趋势。环境不确定性包括三类：状态的不确定性，环境的客观状态不确定，决策者不知道环境的组成要素将怎样变化；影响的不确定性，决策者没有能力预测环境的未来状态对企业经营的影响；反应的不确定性，决策者没有能力预测相应选择决策的可能结果。

企业环境不确定性，可以通过分析并采取一定的行动来消除对企业经营的不利影响，提高企业的持续竞争能力，这对企业经营管理者的能力提出了较高的要求。

4.企业如何应对外部环境变化的措施

通过以上对企业外部环境的分析，在企业众多的外部环境因素中，对企业有着共同的且日益巨大的影响因素主要有企业预警管理、顾客和竞争。

4.1建立企业外部环境风险的预警管理机制

由于企业外部环境风险的客观性，我们可以在企业内部建立一套对企业外部环境变化风险的预警管理系统，来监测与评价企业外部环境对企业的影响，明确企业面临或可能面临的不利环境变动，然后采取有效对策，保持企业在变化的环境下不断发展。

企业外部环境预警管理系统由预警分析与预控对策两大任务体系构成：预警分析和预控对策。预警分析是对企业外部环境风险的识别、分析和评价，并由此做出警示的管理活动。一般分为三个阶段监测、识别和诊断。预控对策，是根据预警分析的活动结果，及时矫正与控制企业内部管理活动，采取有效管理活动来迎接外部环境的变化。主要包括三个活动阶段组织准备、日常监控和危机管理。正确有效的预警管理活动将保持 “企业良好的经营状态”；失效与错误的管理活动使企业处于困境，此时，预警系统的直接对象指向“企业危机”，在这种状态下采用危机管理方式，直至企业恢复正常状态。

4.2明确顾客需求

企业是为社会提品或服务，以满足顾客的某种需要，从而获得利润而生存与发展，并且随着人们物质生活水平的提高，购买力水平大大提高，顾客不再是被动的产品的接受者。相反，顾客才是企业产品生产的决定者，他们告诉企业自己需要什么样的产品，他们对企业的影响力越来越大。“满足顾客的需求”已是一个很模糊的概念，“满足什么样顾客什么方面的需要”才是企业经营的真正追求和永远探索的方向。

4.3保持竞争优势

产品竞争已不再是现代企业唯一的竞争方式，现代企业的竞争战略、竞争手段之多令人眼花缭乱，如形象竞争、时间竞争、组织竞争、未来竞争等等难以枚举。这种白热化的竞争迫使企业不断变革，不断寻求新的竞争方式。因此现代企业经营需具备创新的技术，创新能力的人才，优秀的企业文化，卓越的品牌影响力，打造核心技术与培养创新能力。只有这样才能保证企业经营的可持续性和稳定性。

结语

进行外部环境的研究，可以使企业敏锐地洞察环境的变化，保证企业经营决策的及时性；可以使企业的经营决策有扎实可靠的基础，保证经营决策的正确性。可以使企业具有远见卓识，保证企业经营决策的稳定性。因此，企业应力求在外部环境变化时，以内部较小的调整去适应环境的变化，在变中求稳定求发展。做出比较稳定的符合环境和市场长远发展趋向的决策，保持企业经营的稳定性。

参考文献：

[1]陈林，徐伟宣，刘正林.企业外部环境的认知与应对[J].北京：现代商贸工业，2000（12）

[2]李大元.不确定环境下的企业持续优势：基于战略调适能力的视角[D].浙江：浙江大学出版社，2008

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