医院档案管理工作人员的现状分析

【摘要】 随着信息技术的发展，档案管理在医院中的作用和地位越来越受到重视。然而，档案管理工作在规范化、科学化、标准化等方面以及与医院其它工作相比均存在较大差距。针对医院档案管理的特点和要求，具体分析目前档案管理工作人员存在的问题，并提出具体的、针对性的措施，这对于提高档案管理人员自身素质水平、医院档案管理水平有重要意义。

【关键词】 档案管理； 现状； 措施

医院档案是指医院在医疗、科研、教学等活动中所形成的各种文字、图表以及其他具有保存价值的物体，这是医院进行工作计划和决策的可靠依据，是指导并协调各项工作正常运行的参考资料［1］。在这个过程中，医院档案管理人员所起的作用非常重要。医院档案管理工作在理论上应该与日益发展的医疗、教学、科研工作相适应，但事实并非如此，这与在档案管理工作过程中工作人员的素质水平、专业水平、责任心等因素相关。本文通过对医院档案管理工作人员存在的问题进行分析，并根据信息时代的要求赋予档案管理工作人员新的要求，提出了一些整改措施，便于提高档案管理工作人员自身专业知识水平，做好医院档案管理工作。

1 目前医院档案管理工作人员存在的问题

1.1 素质水平较低 素质水平主要指的是业务素质。档案管理是一项服务性很强的工作，现在人们对档案工作的要求越来越高。因此，要胜任这项工作，不仅需要有高尚的职业道德，还需要较高的业务素质、文化水平。目前医院档案室一般都是知识结构老化的人员，他们的思想观念、工作能力及信息水平与新时期对档案工作者的要求有一定的差距。

1.2 专业性较差 作为医院档案工作的管理者，在该部门起着领导、决策、指导和监督作用，但是档案管理人员几乎不是专业人员出身，其具有专业知识老化、思想知识结构不合理、管理标准化不足、归档质量不高等特点。他们往往将档案工作简单地理解为把文件材料收集和装订，其思想观念和管理水平均跟不上时代的发展。

2 应对措施

2.1 提高自身的专业素质 档案工作人员需要摆正心态，热爱自己的事业，在各种社会诱惑面前，经得起考验，要有在平凡的岗位上做出不平凡的事业的决心。具体应该做到以下几点：（1）档案工作是一项繁杂系统的工作，专业性很强，每个程序都经历收集、整理、归档、保管、价值鉴定、统计提供利用等步骤，足以显示档案工作人员需要付出艰辛的劳动。如果稍有懈怠，出现纰漏，势必给档案管理工作带来许多麻烦，乃至造成无法查找、利用的后果［2］。所以档案工作人员需要具备数学家的头脑，认真仔细，让浩如烟海的档案变得条理清晰、摆放有序、使用方便。（2）鉴于档案工作的服务特点，要求档案工作者必须认清自身的职责，无私、热情地为医院及社会各方面提供优质的服务，不断拓展服务途径，增强服务观念，努力学习，尽最大努力为发掘档案信息资源并实现档案的使用价值，使档案在社会生活中发挥最大的效益。力求做好自己的本职工作，要清醒的认识到现代档案工作的信息化，提高获取网络信息的能力［3］，集中力量做好档案信息化的工作，积极学习如何使用、检索数据库，积极参与医院档案工作的建设。

2.2 引进专业人才，提高档案管理的规范化 针对档案管理人员的素质参差不齐，高层次档案专业管理人才比较少，无法适应新形势下档案管理工作的特点，信息化环境对档案管理人员的各方面素质提出了新的要求［2］。可引进专业的技术人员，对内部员工进行专业知识的培养，丰富专业知识内容，提高创新能力，提高档案管理人员的素质，增强人们对档案管理的意识，使档案管理走向专业化、规范化。

3 小结

医院档案管理现代化是信息社会的必然趋势。鉴于档案工作的特殊性和专业性，档案工作者努力学习掌握档案专业知识和与之相关的专业知识是必需的。当务之急是提高工作人员自身素质和专业素质，使医疗科技档案及临床档案的服务领域得到拓展，这对于不断创新医院档案工作，拓展档案工作未来，促进医院健康发展尤为重要［4］。医院档案管理工作是一项长期复杂的工程，档案室应立足现实，本着对医院及患者高度负责的精神，积极研究对策，提高自身专业知识水平，做好医院档案管理工作。

参 考 文 献

［1］ 孙云云，孙芳.档案管理工作在医院发展中的作用.中外健康文摘，2010，7（18）:373.

［2］ 牛家旺.档案管理信息化下档案管理员应具备的素质.中国中医药现代远程教育，2010，15（8）:200-201.

［3］ 朱祥.信息时代档案管理工作者应具备的素质和能力.企业家天地：理论版，2008，（5）:145.

［4］ 吕海燕，巩汉红.浅谈档案工作如何在医院发展中发挥服务作用.中医药管理杂志，2010，18（4）:374-375.